Administração hospitalar

Páginas: 3 (742 palavras) Publicado: 17 de setembro de 2014
ATUAÇÃO DA ENFERMAGEM FRENTE A PROCESSOS DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR


Raquel Lima Dörnfeld1



Resumo

O presente pôster resulta de uma revisão de literatura norteada pela questão dosprocessos envolvidos na Acreditação Hospitalar refletem no cotidiano dos profissionais de Enfermagem. O objetivo foi discutir os princípios acerca da Acreditação Hospitalar e suas implicações na práticade Enfermagem. Ressalta-se que as mudanças de paradigmas econômicos e sociais resultam em progressiva transição na relação entre profissionais e clientes, que hoje buscam serviços de excelência emsaúde. A Enfermagem, caracterizada pela presença constante junto aos clientes, pode ser o fator determinante para o sucesso dos processos de Acreditação nas instituições. Para tanto, é necessáriovalorizar, envolver e motivar os profissionais na busca de melhoria contínua em sua prática.


Palavras-chave: Acreditação. Avaliação em Saúde. Enfermagem.


1 INTRODUÇÃO


Atualmente, diversossetores da economia vêm demonstrando preocupação em desenvolver novas práticas de gestão, cujo foco é a adaptação crescente a mercados cada vez mais competitivos e clientes mais exigentes, através demelhoria constante em produtos e serviços. No âmbito da saúde, a avaliação por programas de acreditação, recomendada pela Organização Mundial de Saúde é uma iniciativa que pretende dar visibilidade àsinstituições e atender às exigências da sociedade por serviços qualificados. (MANZO et al, 2011).

Não há significado atribuído ao termo acreditação nos dicionários. De acordo com o Manual Brasileiro deAcreditação Hospitalar (2006), a Acreditação é uma metodologia de avaliação dos serviços em instituições de saúde, com base em padrões previamente estabelecidos, resultando na classificação em trêsníveis: a) Nível 1: Atende aos requisitos formais, técnicos e de estrutura para sua atividade; identifica riscos específicos e os gerencia com foco na segurança do paciente; b) Nível 2: Gerencia os...
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