6 Sigma - DMAIC

Faculdade de Ciência e Tecnologia – Área 1

6 SIGMA / DMAIC

Salvador – BA
2012
Deborah Correia
Lidiane Brito
Paulo César Gomes
Roberto Bitencourt

6 SIGMA / DMAIC

Projeto de pesquisa solicitado pela disciplina de Problemas de Engenharia Mecatrônica II, como requisito parcial no 6º semestre do curso de graduação em Engenharia de Controle e Automação.
Orientador: Marcus Romaro.

Salvador – BA
2012
SUMÁRIO

01. INTRODUÇÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
02. DESENVOLVIMENTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04
03. CONCLUSÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07
04. BIBLIOGRAFIA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08
01. INTRODUÇÃO:

Seis Sigma é definida como uma metodologia que tem o principal objetivo de implementar um vigoroso processo sistemático para eliminar as deficiências e ineficácias de uma organização, reduzindo os níveis de defeitos para até 3,4 defeitos por milhão de oportunidades . O pioneiro do Seis Sigma foi Bill Smith, da Motorola, em 1987. O termo Seis Sigma foi criado por Phillip Crosby para descrever a proximidade com zero defeito ou a expectativa de alcançar a perfeição. O Seis Sigma é uma marca registrada de serviço da Motorola, a qual reportou mais de 17 bilhões de dólares em economias com o uso do método. Em 1995 a General Electric adotou a metodologia Seis Sigma. Esta empresa teve um papel essencial na popularização da metodologia. Ela reportou benefícios de mais de 300 milhões de dólares no seu primeiro ano de aplicação. Outras grandes organizações que se beneficiaram da adoção do Seis Sigma são Ford, Caterpillar, Microsoft, Raytheon, Siemens e muitas mais.
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