Vida E Obra De Armand Feigenbaum

a pessoa que tem o dom de transformar a minha vida sempre para melhor, sem a qual este trabalho não poderia ser realizado, Deus acima de tudo. Expresso aqui a minha sincera gratidão. Agradeço primeiramente a Deus, sem a vontade do qual nada é possível. Por todas as oportunidades a mim dadas principalmente de evolução intelectual e moral; Aos meus pais, José Sidney e Josefa Rosemir por toda dedicação, amor e carinho destinados a mim por toda a vida; Aos Srs. Gleyce Francisco Brasil…

alguma forma, contribuíram direta e indiretamente para a elaboração do mesmo. Create PDF files without this message by purchasing novaPDF printer (http://www.novapdf.com) v AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus, por ter me dado o dom da vida, a saúde e a capacidade para a realização deste trabalho; A minha família pelo apoio nas horas difíceis e por me dar força de modo a estar sempre alcançando meus objetivos; A Universidade Estadual de Maringá – UEM pela sua existência;…

ao seu alcance. Agradecemos a nossa orientadora, Professora Ana Maria Andrade Rodrigues, a toda dedicação a nós prestada no processo de execução deste trabalho. “É melhor tentar e falhar, que preocupar-se e ver a vida passar, é melhor tentar, ainda que em vão, que sentar-se fazendo nada até o final. Eu prefiro na chuva caminhar, que em dias tristes em casa me esconder. Prefiro ser feliz embora louco, que em conformidade viver...” Martin Luther King…

Estudos de liderança • Trabalhos em equipes • Relações Humanas • Desenvolvimento Organizacional 1800 Inglaterra • Início de várias inovações na administração: incentivos, bonificações, festas de Natal, métodos de trabalho, seguro de vida e de atividades operacionais nas organizações • Relações Humanas 1810 França • Início da participação dos funcionários nos resultados das organizações • Administração Científica • Processo Administrativo 1820 Inglaterra •

áreas e atividades na empresa. Isto, inegavelmente, é bom para a empresa e também para o funcionário, que vai se sentir mais disposto e valorizado, reduzindo a monotonia típica dos trabalhos industriais. Hoje em dia, a busca por um quadro de mão-de-obra participativa e polivalente deve ser incessante. Manutenção Produtiva Total A necessidade de manutenções corretivas freqüentes, ou o longo período de manutenção preventiva, faz com que seja necessário um estoque de segurança maior,…

apresentando, sempre que possível, a indicação da autoria/crédito e/ou reserva de direitos de cada um deles. Todas as obras e imagens expostas nesse trabalho são protegidas pela legislação brasileira e não podem ser reproduzidas ou utilizadas por terceiros, por qualquer meio ou processo, sem expressa autorização de seus titulares. Agradecemos as pessoas retratadas ou que tiveram trechos de obras reproduzidas neste trabalho, bem como a seus herdeiros e representantes legais, pela…

cliente. Qualidade no atendimento é algo que está presente no dia a dia de toda e qualquer empresa, seja qual for a sua área de atuação. Ela desenvolve um papel importante em todo o ambiente organizacional e em inúmeros aspectos que estão ligados a vida das pessoas. O cliente em primeiro lugar é à base da filosofia da qualidade total, em conformidade com a atual administração. Quando a empresa oferece um bom atendimento, o cliente fica sempre satisfeito, mesmo quando sua empresa…

temporal” (FERREIRA, T.P, 1939, p. 28) e tinha sua existência regulada por duas instâncias, uma temporal e outra determinante sobre a primeira, atemporal, entendida como parâmetro último para a sua realização enquanto pessoa que caminha para a vida eterna. A partir dessa concepção, estes assistentes sociais vinculavam o exercício profissional a princípios 4 8 Segundo Iamamoto, embora se trate de revistas anteriores a 1940, apenas a partir desse ano, elas são publicadas regularmente.

pela oportunidade para a concretização deste trabalho. Ao prof. Leandro, pela grande contribuição através de seu conhecimento, para a realização desse trabalho. Aos amigos que conquistei nessa caminhada e que com certeza, farão parte da minha vida. A minha namorada Ana Cláudia pelo apoio e compreensão em todos os momentos. 5 DIOGO ALEXANDRE ZERMIANI DOS SANTOS AVALIAÇÃO DO CONTROLE DE QUALIDADE NA UNIDADE DE USINAGEM DE UMA EMPRESA METAL-MECÂNICA RESUMO O aumento…

(continuamente) os padrões que atendem ás necessidades das pessoas, a partir de uma visão estratégica e com abordagem humanista. 2.10 Origem do Controle da Qualidade (...) “O conceito de controle de qualidad e total” foi criado pelo Dr. Armand V. Feigenbaum que, nos anos 50, atuou diferentemente como gerente de controle de qualidade e como gerente geral de operações e fabricação na matriz General Eletric, na cidade de Nova York. Seu artigo sobre controle de qualidade total foi…