Humanização

SÃO PAULO 2013 INTRODUÇÃO A experiência cotidiana do atendimento da pessoa nos serviços de saúde e os resultados de pesquisas de avaliação desses serviços têm demonstrado que a qualidade da atenção ao usuário é uma das questões mais críticas do sistema de saúde brasileiro. Na avaliação do público, a forma do atendimento, a capacidade demonstrada pelos profissionais de saúde para compreender suas demandas e suas expectativas são fatores que chegam a ser mais valorizados que a falta de médicos, a falta de espaço nos hospitais, a falta de medicamentos etc. Evidentemente, todos esses aspectos são importantes para a qualidade do sistema; porém, as tecnologias e os dispositivos organizacionais, sobretudo numa área como a da saúde, não funcionam sozinhos – sua eficácia é fortemente influenciada pela qualidade do fator humano e do relacionamento que se estabelece entre profissionais e usuários no processo de atendimento. É no processo de formação que se podem enraizar valores e atitudes de respeito à vida humana, indispensáveis à consolidação e à sustentação de uma nova cultura de atendimento à saúde. PROGRAMA NACIONAL DE HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA HOSPITALAR OBJETIVOS • Difundir uma nova cultura de humanização na rede hospitalar pública brasileira • Melhorar a qualidade e a eficácia da atenção dispensada aos usuários dos hospitais públicos no Brasil • Capacitar os profissionais dos hospitais para um novo conceito de…

CURSO TÉCNICO EM ENFERMAGEM HUMANIZAÇÃO AOS PORTADORES DE SOFRIMENTO MENTAL HUMANIZAÇÃO AOS PORTADORES DE SOFRIMENTO MENTAL Nunca existiu uma grande inteligência sem uma veia de loucura. Aristóteles SUMÁRIO RESUMO Objetiva-se, neste trabalho, desenvolver uma reflexão em torno de algumas questões que se configuram como desafios importantes para gestores e profissionais ligados ao cuidado em saúde mental. …

de uma organização Médica e Social, cuja função básica, consiste em proporcionar à população Assistência Médica Sanitária completa, tanto curativa como preventiva, sob quaisquer regime de atendimento, inclusive o domiciliar, cujos serviços externos irradiam até o âmbito familiar, constituindo-se também, em centro de educação, capacitação de Recursos Humanos e de Pesquisas em Saúde, bem como de encaminhamento de pacientes, cabendo-lhe supervisionar e orientar os estabelecimentos de saúde…

Disciplina Hotelaria Hospitalar e matemática financeira e Estatística Várzea da Palma - MG Setembro 2015 Aluna Silvia Gomes Marques Rabelo RA: 9413568859 Disciplina Norteadora …

uma organização Médica e Social, cuja função básica, consiste em proporcionar à população Assistência Médica Sanitária completa, tanto curativa como preventiva, sob quaisquer regimes de atendimento, inclusive o domiciliar, cujos serviços externos irradiam até o âmbito familiar, constituindo-se também, em centro de educação, capacitação de Recursos Humanos e de Pesquisas em Saúde, bem como de encaminhamento de pacientes, cabendo-lhe supervisionar e orientar os estabelecimentos de saúde a…

centertop UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP KAMILLA C. L. f.- RA: DESAFIO PROFISSIONAL SANTO ANDRÉ/ SP 2014 KAMILLA C. L. F- RA: DESAFIO PROFISSIONAL Atividade Avaliativa, Desafio Profissional apresentada como requisito para obtenção de nota na disciplina, no Curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar, da Universidade Anhanguera Uniderp, Pólo UNIAN- Santo André III , sob a orientação do Professor-Tutor a Distância Mônica Alpire. SANTO ANDRÉ / SP 2014 SUMARIO Introdução ____Nº…

ENFERMAGEM Ana Paula Maria Consuelo Osvaldo HUMANIZAÇÃO NA UTI CATALÃO-GO/2011 C E S U C SOCIEDADE CATALANA DE EDUCAÇÃO CENTRO DE EDCUCAÇÃO PROFISSIONAL – CEP/CESUC CURSO TÉCNICO EM ENFERMAGEM Ana Paula Maria Consuelo Osvaldo HUMANIZAÇÃO NA UTI Projeto Saúde Pública II a ser apresentado ao curso Técnico em Enfermagem CEP/CESUC como…

Acolhimento com Triagem no Serviço de Pronto Socorro do Hospital Regional de Tucuruí. Dra. Nazaré Peres Vieira Tucuruí– Pará 2009 Trabalho de conclusão do curso de Formação de Apoiadores da Política de Humanização da Dra. Nazaré Peres Vieira, Médica Pediatra Humanizada – 2008 Colaboradores: Maria de Lourdes Lúcio Abrão – Psicóloga Elizabeth de Souza Fontenele – Enfermeira Eliana de Fátima Trindade Magalhães - Enfermeira RESUMO O pronto atendimento do Hospital…

AMPLIAÇÃO DO ATENDIMENTO HUMANIZADO EM HOSPITAL DE ALTA COMPLEXIDADE Vera Lucia Frazão de Sousa1, Maria Carolina Souza de Oliveira Jorge1, Dóris Daize Benicio1, Alexei Adriano Costa1 Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia Endereço para Correspondência: Dóris Daize Benicio – Av Dr. Dante Pazzanese 500 – CEP 04012909 Tel. 5085-6062 – E-mail: asocial@dantepazanese.org.br A implantação do Sistema Único de Saúde (SUS) em 1990, afirma a atenção, a universalidade, a integralidade e a…

Com essas iniciativas o setor hoteleiro consegue alcançar grandes índices de satisfação da clientela, pois contempla também em seus serviços elementos como a cortesia, a agilidade, a cordialidade, ou seja, a hospitalidade. Tais características têm despertado o interesse de empresas hospitalares que, pelas atuais exigências do mercado, também são obrigadas a desenvolver um novo perfil de atendimento. Os clientes de saúde, agora, primam por vantagens como segurança, conforto e bem-estar,…