Análise fusão itaú-unibanco

FACULDADE DE TECNOLOGIA ENSITEC SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Bruna dos Santos Ribeiro Barbosa. FUSÃO ITAÚ – UNIBANCO CURITIBA, SETEMBRO/212. Pontos Positivos e Negativos da Fusão Itaú-Unibanco A fusão entre os bancos Itaú e Unibanco ocorreu em Outubro de 2008. Como toda fusão trouxe uma primeira fase de muito estresse, dúvidas, ansiedades e expectativas de todas as áreas, tanto de um banco como de outro. Quando se trata de fusão, as demissões são inevitáveis, já que a principal intenção quase sempre é ganhar mercado e reduzir custos. As mudanças nos procedimentos, novos padrões de atendimento, políticas novas, enfim a cara da “nova” empresa que acaba de ser gerada, pode trazer desconforto aos colaboradores. A fusão não se trata somente de unir as forças de mercado, mas também de unificar conceitos, visões e valores, colaboradores que têm diferentes habilidades passam a trabalhar juntos ambos de maneira diferente a anterior e isso acaba gerando conflitos. O clima fica tenso e a ansiedade aumenta entre os colaboradores, o primeiro pensamento que vem a mente: “Será que meu emprego esta seguro?”, quando a fusão de fato acontece, é necessário que se faça de maneira cautelosa e ética, deixando as decisões claras e transparentes e não ocultando a real situação das empresas que estão se fundindo. Nesta fusão, os colaboradores levantaram vários aspectos…

com maior precisão, trazendo valor ao cliente. Itaú O Banco Itaú S.A. atende a esses requisitos, utilizando da divisão Itaú Personnalité que atende prioritariamente os clientes de alta renda, já destacados como clientes associados, seguindo com as seguintes ações de uma gestão de marketing de relacionamento: Banco de dados: o Itaú possui uma gerencia de database de marketing e possui ainda sistemas operacionais ou transacionais em uma base única de dados; Serviços ao cliente: o…

BANCO ITAÚ S.A Relatório de Estágio Curricular apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Evandro Rafael Ascencio de Sousa SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO Introdução O presente trabalho tem como objetivo apresentar o estágio curricular obrigatório realizado em uma das…

Salvador, 23 de Abril de 2009 “A Responsabilidade Social Corporativa está no centro da estratégia do Itaú. Ações, produtos e serviços são implementados com o objetivo de ampliar a consciência econômica, social e ambiental da organização”. Roberto Setúbal. [pic] [pic] ANÁLISE DE UMA CULTURA ORGANIZACIONAL…

desejam atender bem os consumidores. A opinião do cliente interno (funcionário) tem influência direta no público externo (correntistas), afinal funcionário insatisfeitos com os produtos e condições de trabalho são certamente uma propaganda negativa. O endomarketing funciona hoje como ferramenta indispensável para o sucesso de uma empresa. De forma ampla, é um elemento de ligação entre empresa e empregado, fortalecendo a importância e responsabilidade de cada funcionário sobre o…

aprendiz para os bancos ITAÚ / HSBC e SANTANDER. Caso tenha interesse em participar dos processos seletivos, basta seguir os procedimentos abaixo. Oferecemos, salário, benefícios, registro em CTPS, férias remuneradas, curso gratuito, trabalha apenas quatro vezes por semana e de segunda a sexta. Tem a oportunidade de efetivação! Para se inscrever: Como seu cadastro pode estar desatualizado, envie um curriculo para o e-mail: oportunidade@iat .org .br com o assunto: Jovem…

UNIP – UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - PIM II ¬¬ Itaú Unibanco S/A SOROCABA-SP 2013 UNIP – Universidade Paulista Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Itaú/Unibanco-SA SOROCABA-SP 2013 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS…

obter um retorno pela sua contribuição. O empregado é aquele que está diretamente ligado com a empresa é ele que faz com que a empresa produção e faz as coisas acontecerem. Administração de recursos humanos – ARH é o conjunto de políticas é praticas que são necessárias para administrar a o relacionamentos com as pessoas ou recursos humanos, é de responsabilidade da administração de recursos humanos o recrutamento, seleção, treinamento, recompensas, avaliação do desempenho, motivação…

2013, o horizonte era bastante cinza para o banco Itaú, que anunciou lucro líquido em 2012 5,1% menor em comparação a 2011, muito em função do baixo crescimento das carteiras de crédito e aumento das despesas com provisões para perdas com devedores. A política econômica do governo federal, com apoio do Banco Central, forçava sem fundamentos econômicos uma taxa de juros SELIC em seu patamar historicamente mais baixo, o que obviamente torna o processo de ganhar dinheiro em um Banco mais…

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NO ATENDIMENTO AO CLIENTE –ESTUDO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA Leandro Baptista Ceron PORTO ALEGRE Setembro/2013 FACULDADE DOM BOSCO DE PORTO ALEGRE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Leandro Baptista Ceron PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NO ATENDIMENTO AO CLIENTE – UM ESTUDO SOBRE A MOTIVAÇÃO EM UMA AGÊNCIA BANCÁRIA Projeto de Estágio Supervisionado (ESA). …