Sofitel

serviços além dos 4P´s (produto, preço, ponto e promoção), acrescenta-se Pessoas, Provas físicas e Processos; - Qualidade de serviços = confiabilidade, responsividade, segurança, empatia e tangíveis; - Dinâmicas: discussões sobre “Beleza Natural, “Sofitel” e nossas empresas, identificando os compostos de serviços na prática e as dimensões da qualidade oferecidas pelos serviços. Última discussão sobre as melhores e piores empresas = muito interessante e atual = sintetizando os…

implementado em todos os hotéis da rede no Brasil até 2016, alcançando cerca de 40% dos hotéis da rede no país, conforme o presidente do Grupo Accor, Denis Hennequin, para quem 33 hotéis da todas as marcas da rede (quatro Ibis, 18 Novotel, quatro Sofitel, quatro Mercure e três Pullman) já implantaram o novo programa de sustentabilidade. - O Planet 21 é o resultado de um trabalho de campo. Estabelece um novo curso para o Grupo, dando à Accor a missão de reinventar seus hotéis…

Starck. Em 1989 a região onde se localiza o Puerto Madero foi urbanizada e atualmente é o bairro mais jovem e um dos bairros mais exclusivos e caros da cidade de Buenos Aires. Hotéis de primeiro nível como o Hilton Buenos Aires, o Faena Hotel e o Sofitel Madero se instalaram no bairro e empreendimentos imobiliários construíram e estão construindo numerosos edifícios residenciais como as Torres El Faro, as Torres River View, as Torres Le Parc Puerto Madero. O bairro também se converteu…

como os clientes, os fornecedores, os concorrentes, as organizações sindicais, a comunicação social, entre outros. ETAPA 1 Quando podemos afirmar que uma compra teve valor? Que seja na sofisticação dos hotéis Sofitel, na modernidade da rede Mercure, na praticidade dos hotéis Ibis, no atendimento da rede Novotel, ou no padrão econômico dos hotéis Ibis Budget, a hospitalidade e eficiência do Grupo Accor está presente para facilitar as vidas das…

20 de junho de 2011 EMPRESA: ACCOR FUNCIONARIOS: 145 mil funcionários no mundo Uma das maiores empresas de hotelaria e serviços do mundo, na América Latina está presente em 8 países, com cerca de 160 hotéis e mais de 25 mil quartos das redes Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, ibis e Formule 1, na Europa a Accor está presente em 90 países, com 4.100 hotéis e cerca de 500 mil quartos. A divisão de hotéis é responsável por 75% do faturamento total do Grupo ACCOR FINALIDADE:…

interesses turísticos. É o caso de São Paulo, que realiza quase 74 mil eventos por ano, os quais, em 2000, renderam para a cidade cerca de 2,6 bilhões de reais. O turismo de negócios atraiu para São Paulo investimentos no setor hoteleiro, como as redes Sofitel, Sheraton, Accord, Hyatt, Marriot e outras. Beneficia, também, atividades, como restaurantes, casas noturnas e serviços de táxi. Á procura por lindas paisagens, ambientes naturais preservados e animais exóticos aquece outro ramo do…

centros esportivos e uma vila com diversas opções de gastronomia, compras e entretenimento, a Costa do Sauípe despontava como o maior resort da América Latina. No início as unidades hoteleiras eram administradas por bandeiras internacionais: Sofitel, Marriot, Renaissance, Superclubs Breezes e Pestana. A partir de Agosto de 2006, um novo modelo de negócio foi sendo estruturado, e os hotéis e pousadas foram sendo incorporados pela administração da Sauípe S/A. Em 2010, quando…

interesses aos investidores estrangeiros, o que torna Madero o bairro mais caro e exclusivo da cidade. É uma área muito visitada por turistas, possui três hotéis de cinco estrelas, são: o Hilton Buenos Aires, o Faena Hotel e o Hotel Madero (antigo Sofitel), há também extensas áreas verdes dedicadas ao lazer, o Parque Natural Costanera Sur e a Reserva Ecológica. Inaugurado em 2007 o Tranvía del Este ou “Puerto Madero Tramway” é uma línha férrea de 2 km que corta o bairro. No entanto,…

Motivacionais Alguns Cases: Danone - Água Bonafont: promoção compre e ganhe Consulting House: montage de estrutura de SPA de massagem com atendimento personalizado para mais de 600 convidados do evento Meeting Consulting House, realizado no Sofitel Jequitimar Amor aos Pedaços: ação cultural onde melhores frases das clientes Onodera ganhavam um pedaço de bolo da Linha 0% Açúcar e as melhores das clientes da Amor aos Pedaços ganhavam massagem na Onodera Circuito Delta, Meia Maratona do RJ e

dormitórios - 2 banheiros (1 serviço) Chuveiro elétrico – 6kW Aquecedor de passagem – 21.000 kcal/h Aquecedor central – 150.000 kcal/h Fator - 100 Fator - 66 Fator - 53 Case 1 Média de consumo 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 Hotel Sofitel 24% Antes Depois Case 2 Caixa D’água Caixa D’água Reservatório de água Quente Reservatório de água Quente AQ1 AQ2 AQ3 B •B Caldeira Vapor •B B Condomínio Edifício Antonio Augusto Correia Galvão …