Satisfação Com A Função

fatores de higiene e motivação Frederick Herzberg desenvolveu a teoria da motivação-higiene, através de numerosas entrevistas com 200 engenheiros e contadores de indústrias em Pittsbrugh, onde procurou identificar os fatores que geravam satisfação e os fatores que geravam insatisfação no trabalho, avaliando acontecimentos na vida profissional dos entrevistados, visando a determinar os fatores que os levaram a se sentirem excepcionalmente felizes e aqueles que só fizeram…

05 6. REVISÃO LITERÁRIA ..................................................................................... 05 6.1 Motivação ............................................................................................... 05 6.2 Satisfação................................................................................................. 06 6.3 Insatisfação.............................................................................................. 06 7. METODOLOGIA ...

A teoria dos dois fatores de Herzberg A teoria dos dois fatores de Herzberg aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Analisando os resultados de sua pesquisa, Herzberg concluiu que existe dois tipos de necessidades independentes entre si que influenciam o trabalho dos funcionários de vários modos. Fatores Higiênicos Os fatores…

deve levar em consideração tanto as expectativas como as necessidades de seus clientes, com o sistema adaptado para atendas no menos curto prazo. O crescimento da empresa dependera do serviço diferenciado oferecido para atender de forma rápida a satisfação do cliente. Com a globalização e os avanços tecnológicos os mercados se tornam mais competitivos, com isso a empresa visa conquistar a preferencia do consumidor com os produtos e serviços, aproximam-se cada vez mais deles no intuito…

CAPITULO I. INTRODUÇÃO O tema satisfação no trabalho tem sido considerado nos últimos anos de enorme importância tanto pelos académicos quanto pelos peritos. Estudar os factores que geram satisfação no trabalho, tornou-se um potencial campo de pesquisa. As mudanças na economia mundial, na tecnologia, na organização produtiva nomeadamente nas relações de trabalho, trazem a superfície o binómio indivíduo/trabalho. Em primeiro momento, no início do século XXI o objectivo era a elevação…

desequilíbrio” (MASLOW, 2003). Principais Teorias da Motivação As Teorias da Motivação foram desenvolvidas a partir da segunda metade do século XX, e estão em constante pesquisa. Muitos estudiosos caracterizam estas teorias como do estudo da “Satisfação”, pois visam medir o índice de motivação das pessoas, baseadas em suas necessidades, aspirações e desejos. 1 - Teoria da Hierarquia das Necessidades - Abraham Maslow Essa teoria defende que as necessidades…

produto no mercado. Duas Abordagens Tratam á Teoria do consumidor: Abordagem Cardinal: Considera que a utilidade é mensurável, isto é, pode ser quantificada. Assim a escolha pelo consumidor entre as diferentes alternativas de consumo visando à satisfação de suas necessidades é feita através da medida quantitativa das utilidades dos bens. Abordagem Ordinal: Considera ser impossível quantificar a utilidade do bem, mas o consumidor pode estabelecer uma hierarquia de utilidades…

A função procura Várias são as condicionantes da procura de um bem. Contudo a função procura de um bem relaciona as variáveis preço e quantidade procurada, do seguinte modo: QD=F (P) Assim, a quantidade procurada de um bem é função do preço desse bem, variando aquela na razão inversa do preço. Para que tal se verifique é necessário que as restantes condicionantes da procura se mantenham constantes. P D D` Qd Curva da procura A curva da procura DD` dá-nos a quantidade de um bem que um

Revista de Administração da UNIMEP. v.11, n.1, Janeiro/Abril – 2013 ISSN: 1679-5350 QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO, SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO DO TRABALHADOR NO SETOR DE VAREJO. QUALITY OF LIFE,THEEMPLOYEEMOTIVATIONANDSATISFACTIONINRETAILSECTOR Cleber Aparecido da Costa (Centro Universitário UNA) cleberapcosta@gmail.com Karina Gomes dos Reis Bento (Centro Universitário UNA) karinabrh@gmail.com Fabiano Bento de Sá (Centro Universitário UNA) fbento.sa@gmail.com Fabricio Ziviani…

que as pessoas têm pouca ou nenhuma escolha. Hoje, as características e atributos dos bens e serviços são determinados pelos consumidores que participam do processo de decisão de compra. Os economistas dão o nome de utilidade a este conceito de satisfação de necessidades. Enquanto os produtos satisfazem economicamente os desejos do consumidor, pode-se dizer que têm utilidade e continuarão a ser produzidos. Os que deixam de satisfazer não serão comprados e, pôr fim, serão forçados a sair…