Relação Entre Criterios De Excelencia E Pdca

Zambon Schmidt1 Professora Ma Luciana Genelhú Zonta2 RESUMO Um sistema simplificado para o desenvolvimento da gestão no terceiro setor é o objetivo deste artigo que trata dos modelos de desenvolvimento da gestão já existentes baseados nos critérios de excelência. Partindo de modelos já existentes, a proposta é desenvolver um modelo que seja viável para organizações do terceiro setor que trabalha com voluntários e precisam iniciar um modelo de gestão a fim de estar preparadas para se…

.......................................................................................................04 1.1A importância da Ferramenta de Qualidade e do Método PDCA.......................................05 2.0 Gestão da Qualidade Total – TQM, Controle da Qualidade off-line, in-line e on-line......06 2.1Modelo de Excelência da Gestão (MEG)............................................................................07 Referências Bibliográficas.........................................

representá-lo institucionalmente nos fóruns internacionais. Sua missão está associada à disseminação dos fundamentos da excelência em gestão para o aumento de competividade das organizações e do Brasil. No entendimento da FNQ, buscar a gestão da qualidade nas organizações é promover ações que visem o atendimento pleno do modelo de gestão referenciado nos Critérios de excelência (CE), um material editado pela FNQ, revisado anualmente por profissionais e acadêmicos de diversas áreas, que…

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE CAMPO GRANDE A IMPORTÂNCIA DA FERRAMENTA DE QUALIDADE E DO MÉTODO PDCA Campo Grande - MS 2012 1. INTRODUÇÃO O mundo está em constante transformação, e nada é mais constante do que a mudança. É inevitável que tudo mude ainda mais, por exemplo: se as pessoas mudam as regras do jogo, deve-se mudar o modo de jogar. De uma maneira geral, as empresas não acompanham as mudanças ocorridas,…

Etapa n° 1 Ciclo PDCA O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma seqüência de ações que podem ser utilizadas para controlar algum processo. É uma ferramenta administrativa que auxilia na organização de um projeto ou processo. Seu nome deve-se a abreviatura de verbos em inglês: * Plan (Planejar): consiste em estabelecer metas e objetivos, bem como os métodos que serão utilizados para que sejam realizados; * Do (Executar, fazer): é a etapa de implementação de acordo com o que foi…

RELAÇÃO ENTRE O SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE BASEADO NA NORMA ISO 9001 E O MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO Carolina Borges de Assis1 Sara Rios Bambirra Santos2 RESUMO A permanente busca pela competitividade está influenciando às organizações a implantarem novos modelos de gestão como ferramenta estratégica ou até mesmo um diferencial para se manter no mercado. Estão disponíveis vários modelos de gestão, entre eles a Norma NBR ISO 9001:2008 e o Modelo de Excelência de Gestão (MEG).…

Ciclo PDCA é utilizado nas empresas para antecipar erros que podem ocorrer na produção ou na prestação de serviços em uma empresa. É uma ferramenta muito importante para que as empresas se mantenham no mercado que está cada vez mais competitivo e os clientes mais exigentes, então quanto melhor forem os produtos/serviços oferecidos, maiores serão as chances de a empresa permanecer no mercado. O Modelo de Excelência da Gestão se classifica como um conjunto de conceitos que envolvem…

não apenas reduzir ou eliminar os defeitos, mas proporcionar aos clientes vantagens e benefícios que possam superar suas expectativas. Assim, no atual contexto, melhorar a qualidade é apresentar ao cliente uma solução inovadora e vantajosa na relação custo benefício. Por essa razão, as empresas exigem cada vez mais profissionais qualificados para promover a melhoria contínua da qualidade. Com o objetivo de contribuir com formação dos profissionais responsáveis pela melhoria…

tutora presencial Cláudia Mara ViolFolgosi Berti. Prof. à distância (EAD): Luiz Manuel Palmeira Prof. Presencial: Cláudia Mara ViolFolgosi Berti ARAÇATUBA/SP 2014/2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1 1. METODOLOGIA DE GESTÃO – CICLO PDCA 1 1.1. CRITÉRIOS DE EXCELENCIA 3 1.1.1 UTILIZAÇÃO DE FERRAMENTAS – ERP 4 2. REDUÇÃO DE IMPACTOS AMBIENTAIS 4 3. UTILIZANDO A “CORE COMPETENCE” 4 4. CUIDADOS COM A TERCEIRIZAÇÃO 5 4.1. EVITANDO RISCOS NA TERCEIRIZAÇÃO 6…

e maturidade dos clientes e consumidores, em sintonia com os interesses mercadológicos estabelecidos. Evolução Histórica da Qualidade 1. Inspeção Nos primórdios da era industrial até meados do século XIX. A inspeção era implementada segundo critérios especificados pelo próprio artesão e sua pequena equipe de colaboradores. A inspeção formal só passou a ser necessária com o surgimento da produção em massa e a necessidade de peças intercambiáveis (Garvin, 2002). No inicio do século XX Taylor