Recepção Na Hotelaria

DE DEPARTAMENTOS UTILIZADOS EM HOTELARIA HOSPITALAR . Departamento de recepção na hotelaria hospitalar Na Hotelaria Hospitalar, “quando o objetivo é humanizar o atendimento, a recepção também assume papel importante, pois assim como na hotelaria clássica, representa o primeiro contato do cliente na instituição e, por isso, tem grande peso na avaliação que ele fará ou em suas expectativas em relação a outros serviços” (GUIMARÃES, 2002) Outra recepção presente no hospital é…

Hospitalar Hotelaria a hotelaria hospitalar, apresenta definições e aspectos da importancia dos serviços de hotelaria, prestados por uma instituição hospitalar para o público atual. apontando ainda os prováveis departamentos de serem imcorporados a dinamica da hotelaria hospitalar. os…

procuram e exigem atendimento hospitalar humanizado: respeito, carinho, dedicação e serviços de hotelaria. A expressão cliente de saúde abrange, além da pessoa enferma, os familiares, amigos e visitantes. Reconhecendo esta expressão, torna-se mais fácil adotar estratégias e programar ações, inclusive as de hotelaria, que possam garantir a humanização e a qualidade dos serviços médico-hospitalares. HOTELARIA HOSPITALAR Uma das vertentes do turismo na atualidade é o turismo de…

HOTELARIA HOSPITALAR Nossa intenção neste trabalho e transmitir uma noção para os alunos da turma de Turismo – Campus Cabo Frio, como esta evoluindo rapidamente a Hotelaria Hospitalar. E para isso e necessário fundamentalmente entender o conceito deste setor. “O caminho encontrado é a hotelaria hospitalar, uma tendência que veio para livrar os hospitais da "cara de hospital" e que traz em sua essência uma proposta de adaptação à nova realidade do mercado, modificando e introduzindo novos

| | |Hotelaria Hospitalar e a Arte de Gerenciar | | |Humanização e Implantação de Hotelaria Hospitalar | | |Departamento e Cargos na Hotelaria hospitalar

1 – INTRODUÇÃO A pesquisa aqui apresentada visa um aprendizado mais amplo dentro da atividade de hotelaria hospitalar do Hospital e Maternidade Jardim América, buscando informações e levantando dados sobre a importância e existência da liderança participativa neste departamento, como fator de extrema importância para alcançarem objetivos e metas na organização. O Hospital e Maternidade Jardim América define as funções exercidas dentro de cada departamento, aponta os problemas,…

situações reais que ele enfrentará em seu futuro profissional. Embora curse a faculdade de turismo, minha opção era a hotelaria. A área da prestação de serviços e fazer com que outros passem bem e se sintam confortáveis fora do seu entorno habitual são de grande interesse para mim. Essa foi a razão de ter realizado uma experiência pratica no hotel Mercure Macaé da rede Accor de hotelaria. Por três anos vivenciei como funcionam os procedimentos dentro de um hotel. Portanto, a…

SUMÁRIO HOTELARIA 03 HOTELARIA HOSPITALAR 04 HOTELARIA HOSPITALAR EM ALAGOAS 06 HOTELARIA HOSPITALAR NA UNIDADE DE SAÚDE 07 HOTELARIA Segundo a Deliberação Normativa n. º 387, de 28 de janeiro de 1998, nos termos do…

Valente V. B. César Vanessa Matias de Souza Zelina Maria de Oliveira Hotelaria Hospitalar São Paulo 2012 Angélica Santos Damóia Aparecida Ferreira Silva Eliane de Moura Morais Marcela Valente V. B. César Vanessa Matias de Souza Zelina Maria de Oliveira Hotelaria Hospitalar Trabalho de…

SILVA MARTINS PRINCÍPIOS DE HOTELARIA APLICADOS ÀS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO EM DOIS HOSPITAIS DE SANTA CATARINA BALNEÁRIO CAMBORIÚ 2008 MARILÉIA DA SILVA MARTINS PRINCÍPIOS DE HOTELARIA APLICADOS ÀS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO EM DOIS HOSPITAIS DE SANTA CATARINA Dissertação apresentada como requisito final para obtenção do título de Mestre do Programa de PósGraduação Stricto Sensu, Curso de Mestrado Acadêmico em Turismo e Hotelaria pela Universidade do…