Recepção E Atendimento

unida, prestativa, pró-ativa e atenciosa com os clientes externo e interno. Percebi também, que temos alguns pontos que devemos melhorar, tais como: 1. Atendimento Telefônico Falta de Padronização no atendimento e insegurança nas informações prestadas aos clientes. a). Treinamento semestral da equipe, ressaltando a importância do bom atendimento e clareza nas informações aos clientes. Não conhecem as rotinas e o cronograma das atividades (Projeto Terapêutico) a). Criação de…

o curso normal dos serviços cartorários, autorizou a suspensão do atendimento ao público e dos prazos processuais das Varas da Família e das Sucessões, Varas da Falência e Varas de Registros Públicos do Foro Central da Capital, no período de 09 a 13 de setembro de 2013. Serão mantidas a recepção de petições por meio de protocolo integrado, a protocolização de casos urgentes, a realização das audiências já designadas, o atendimento de casos urgentes, aí incluídos os novos processos, bem…

Idiomas – Português e Espanhol fluente (escrita e fala) 1. Assistente Administrativo – Arco-Íres festas Período: 01/2010 até 12/2013. Principais Atividades: - Agendamento de festas; - Recepção de Clientes; - Vendas de serviços; - Atendimento telefônico e presencial; - Fechamento de contratos; - Manipulação de maquinas de debito e crédito; - Emissão de nota fiscal; - Fechamento de caixa; - Prestação de contas; - Coordenação e animação de…

estendido à terminologia médica. O atendimento em recepção de instituições de saúde envolve uma pluralidade de elementos; concernentes a função de intermediar as necessidades do usuário e a estrutura organizacional; além de lidar com o sofrimento pela debilitação da saúde. Desta maneira; o acolhimento não pode ser realizado de maneira técnica e despersonalizada. Atualmente; a literatura em administração hospitalar e o Sistema Único de Saúde (SUS) defendem o atendimento seguindo a…

NORMAS PARA RECEPÇÃO Atitudes da recepcionista em relação aos alunos 1. Atitudes que não podem ocorrer: - Atender com má vontade e demonstrar irritação, como se o aluno estivesse atrapalhando; - Não cumprimentar o aluno quando ele chega; - Interromper o aluno quando ele deseja relatar alguma coisa; - Descontar no aluno seus problemas pessoais ou profissionais; - Dizer tudo de maneira beirando o ridículo por achar que o aluno adulto é uma criança e não pode entender o que é falado;

pela metodologia humanizada adotada em suas aulas; por proporcionar o desenvolvimento de atividades inovadoras e pela inestimável orientação que dedicou a este trabalho. RESUMO O presente trabalho tem como objetivo identificar a capacidade de atendimentos médicos que a clínica ACERTMED – Serviços Médicos e Ambulatoriais Ltda. tem capacidade de realizar por mês, uma vez que seus proprietários acreditavam que sua estrutura já não era mais o suficiente para atender uma demanda crescente…

RECEPÇÃO OU DECEPÇÃO? Um estudo exploratório sobre a qualidade funcional dos consultórios médicos em Brasília Autora: Vera Lúcia de Castro Pires Orientador: Douglas Ramos 2003 RECEPÇÃO OU DECEPÇÃO? Um estudo exploratório sobre a qualidade funcional dos consultórios médicos em Brasília Objetivo Pesquisar o atendimento funcional das clínicas médicas, no plano piloto, sob o ponto de vista do cliente. RECEPÇÃO OU DECEPÇÃO? Um estudo exploratório sobre a qualidade…

unidade especializada em atendimentos relacionados à saúde mental e que atende os pacientes cadastrados e encaminhados pela rede municipal de saúde. Sua equipe de atendimento é composta por 13 profissionais ( 3 psiquiatras, 3 psicológos, 1 enfermeira, 4 auxiliares de enfermagem, 1 secretária e 1 agente de limpeza) e funciona diariamente das 7 às 17 horas. São José dos Campos conta com outras UAISMs estratégicamente localizadas e, ainda, com uma Unidade de Pronto Atendimento de Saúde…

em suas éreas e micro-áreas priorizando, ações em promoção da saúde fundamentadas nos eixos transversais da universalidade, integralidade e equidade, do atendimento prestado ao nosso usuário. Aliado a este novo modelo, a unidade se manterá como estrutura mista, também de atenção básica, tendo, no entanto, sua atenção em saúde, voltada ao atendimento da clientela não adscrita a área de cobertura da ESF. 1. PÚBLICO ALVO Atualmente, a visão de abrangência atual…

Síntese de qualificações Facilidade em atendimento telefônico e recepção; Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe; Responsabilidade e fácil adaptação ao novo. Formação Acadêmica Colégio Estadual Tancredo de A. Neves. Ensino Médio-completo Curso Extra Curricular Relações interpessoais Empresa: ATENTO BRASIL S/A (vivo) Cargo: Operador sac. Marketing pessoal Telemarketing Televendas Técnica de atendimento Telecobrança Digitação. Experiências Admissão: