Qual A Importância Do Benchmarking Para Empresa

CARACTERIZAÇÃO, TIPOLOGIAS E FORMAS DE BENCHMARKING Segundo Gregory H. Watson apud Waqued (2002) há várias denominações para os tipos de benchmarking, adotando duas categorias para uma classificação. A primeira seria aquela onde é descrito o tipo de estudo de benchmarking que é realizado e compreenderia: benchmarking de processo, global, de custo, de desempenho, do cliente, estratégico e operacional. Caberia ainda o tipo competitivo que, como exceção, se adequa às duas categorias definidas. A

que nos encontramos . Precisamos aprender que contatos com pessoas pode ser positivo, ou no mínimo produtivo. O contato com outras pessoas é fundamental para satisfazer as mais profundas necessidades inclusive na atuação profissional. A importância de se relacionar (network) bem e com pessoas diferentes esta ligada ao bem estar emocional e á satisfação de nossas necessidades de colaboração e de aprendizagem. A maneira de respeitar as diferenças é muito importante para a…

1-Benchmarking A técnica de benchmarking visa, portanto, o desenvolvimento de estudos que comparem o desempenho com a concorrência e com referenciais de excelência, objetivando o atingimento de uma posição de liderança em Qualidade. Estes estudos, organizados em projetos, devem identificar serviços e processos de alto nível de Qualidade em outras empresas, ou setores da própria empresa, avaliar como tais resultados são obtidos, e incorporar o conhecimento, quando aplicável a seus…

Benchmarking 1.0 Introdução e Origem: A o contrário do que se pensa, todo mundo faz benchmarking no seu dia a dia, seja no trabalho ou mesmo nas situações cotidianas da vida. O que queremos dizer é que o ser humano está sempre em busca das melhores práticas, através de mecanismos internos e sensoriais por meio dos quais nos comparamos com os outros. Isso se dá na prática quando admiramos a roupa bonita de alguém, quando observamos um atleta e sua desenvoltura ao praticar…

assunto mercado x empresa, auxiliando assim no processo de implantação de melhorias. A utilização das ferramentas de gestão possibilitam desencadear estudos e pesquisas, permitem ainda a competitividade no mercado e o planejamento estratégico com o objetivo de uma otimização empresa e seu ambiente, possibilitando assim a obtenção de estruturação de informações complexas. Existem inúmeras ferramentas de gestão que devem ser analisadas conforme a individualidade de cada empresa, no…

04 • Ideologias do benchmarking 05 • Tipos de Benchmarking 06 • Processo de Benchmarking 07 • Vantagens e Desvantagens do benchmarking 09 • Conclusão

“VANTAGENS DO BENCHMARKING” Autor: Sérgio Luis Antunes. INTRODUÇÃO Com a globalização a disputa por uma fatia do mercado tornou-se mais difícil, a competitividade se tornou mundial e com isso é preciso ficar sempre atento às novas tendências do mercado. De acordo com FLEURY, (1994, p. 31 citado por JUNIOR), as empresas incorporam flexibilidade para tentar mudar sua gestão de acordo com as novas exigências, mas não alteram as relações de poder vigentes na cultura empresarial. Para…

BENCHMARKING SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 I DEFINIÇÃO DE BENCHMARKING 3 1.1-Definição de Benchmarking 3 2.2- Como Surgiu o Benchmarking 5 II – Quem, o que e por que do Benchmarking ? 5 2.1.- Quem, o que e por que do Benchmarking ? 5 2.2. Por Que Fazer Benchmarking ? 6 2.3. Benchmarking de Quem ? 6 2.4. Benchmarking de quê ? 7 2.5. De Onde obter as informações de Benchmarking ? 8 2.6. Como fazer o Benchmarking ? 8 2.7. Aplicação do Benchmarking 8 2.7.1. A Implantação

companhias como a Xerox, a Ford e a IBM. O Benchmarking, como é conhecido, tornou-se o assunto mais falado e menos entendido no debate sobre qualidade. Benchmarking é um processo de pesquisa que permite aos administradores realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia"2 para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Ao contrário de outras ferramentas de planejamento, o Benchmarking encoraja as companhias a…

BENCHMARKING Características: vontade de mudar sempre; ter consciência de que a concorrência está em constante mudança; boa vontade para compartilhar informações com parceiros de benchmarking; espírito aberto para novas idéias, criações e inovações; promover a cultura do Benchmarking. -Tecnologia de extrema flexibilidade. Vantagens: estabelece uma diferença; estabelece padrões mais altos; aprendizagem contínua; sinergia de idéias; foco na performance. Aplicável: a qualquer…