Qual A Importancia Do Crm Para Hotelaria Hospitalar

Amanda Almeida de Jesus Bianca Edison Francisco Machado Miriam Alexandra Pereira Selma de F. Curriel Rado Taynara Willian Lerpka RELAÇÃO INTERPESSOAL NO AMBIENTE HOSPITALAR 1 - O que é e qual a sua definição? Relação interpessoal É um conceito do âmbito da sociologia e psicologia que significa uma relação entre duas ou mais pessoas. Conjunto de normas comportamentais que orientam a interação…

índices provenientes de medidas de avaliação hospitalar, também conhecidas como medidas hospitalares ou indicadores hospitalares. O objetivo desse portfólio é trabalhar o conteúdo do eixo temático incentivando a interatividade e a regionalidade e ainda auxiliar na aplicação de conceitos estudados nas disciplinas do semestre. . 2 DESENVOLVIMENTO Indicadores hospitalares são instrumentos utilizados para avaliar o desempenho hospitalar, envolvendo sua…

Lista de Gráficos SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO A percepção dos clientes na área de serviços é de extrema importância para a organização. Uma vez que na percepção do cliente a empresa consegue identificar fatores que podem ser potencializados, modificados ou até mesmo excluídos da organização, caso essa percepção não esteja de acordo com os objetivos da empresa

Relacionamento com o cliente 23 3 - ANÁLISE E SUGESTÕES DE MELHORIAS 24 3.1 Atendimento ao cliente 24 3.1.1 Resgatar os clientes Perdidos 24 3.1.2 Modificar a forma de atendimento ao cliente. 25 3.1.3 Design 25 3.1.4 Marketing 26 3.1.5 E-Commerce 28 3.1.6 CRM 28 Estrutura 31 Logística 31 Financeiro 31 Serviços Gerais 31 Motivação dos Colaboradores 32 4 – CONCLUSÃO 34 5 - ANEXOS 35 5 estratégias para fidelizar os clientes 35 Atendimento personalizado e contato freqüente pelas redes…

01: Evolução de curso de nutrição no Brasil..................................06 GRÁFICO 02: Evolução de profissionais registrados no CRNs......................07 GRÁFICO 03: Curso de Nutrição no Brasil, por região 1986 (%)...................08 GRÁFICO 04: Vagas oferecidas no curso de Nutrição do Brasil....................08 GRÁFICO 05: Profissionais inscritos no CRNs por região..............................09 TABELA 02: Cursos de graduação em…

3.1.6 CRM 32 Estrutura 35 Logística 35 Financeiro 36 Serviços Gerais 36 Motivação dos Colaboradores 36 4 – CONCLUSÃO 38 5 - ANEXOS 39 5 estratégias para fidelizar os clientes 39 1.Conheça a clientela 39 2.Estabeleça vínculos 39 3.Faça das novidades um novo contato 39 4.Mime o cliente 39 5. Renda-se às redes sociais 40 BIBLIOGRAFIA 41 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Ilustração 1 – Organograma Schitzu. 21 Ilustração 2 – Fluxograma de Cotação 25 Ilustração 3 – Implementação do…

.....................18 1 INTRODUÇÃO Com a globalização da economia, elevou-se o grau de competitividade, tornando a qualidade, não mais como fator de diferenciação, mas um pré-requisito para a sobrevivência das empresas. Pensar em gestão hospitalar hoje é ter visão do futuro. Os profissionais da área da saúde estão percebendo que somente cuidando da qualidade de seus serviços vão garantir um salto de patamar em longo prazo. Os indicadores são mais uma arma para as instituições de…

Universidade Anhanguera UNIDERP Sistema de Acreditação Hospitalar Professora: Lisânias Giacometti Acreditação Hospitalar Por: Mara Mônica Bezerra de Macêdo 383062 Muriel Pereira Gomes 395935 Rafael Herbert Bezerra de Souza 400253 6° semestre Sobradinho/DF 08/11/2014 Acreditação Hospitalar Sistema de Acreditação Hospitalar 6° Semestre Sobradinho/DF 08/11/2014 SUMARIO Introdução..............................................................................................

AUTO-APRENDIZAGEM I CST em Gestão Hospitalar Estudo de Caso A presente disciplina tem por finalidade contextualizar todo o conhecimento que você assimilou durante este semestre, nas disciplinas estudadas, observando a importância deste conhecimento na sua vida profissional para a tomada de decisões enquanto gestor para assegurar um serviço de qualidade e com resolutividade na área da assistência hospitalar que constitui uma das mais complexas na área da saúde Os Gestores…

meu conselheiro, maravilhoso, o meu grande Eu sou, eu não sou nada sem ti, eu não vivo sem ti, como eu te amo Senhor”. Aos meus pais pela dedicação, pelo amor, paciência e por acreditar em mim, sem vocês eu não estaria aqui. Vocês me ensinaram a importância de sonhar, de acreditar em Deus e de amar sem limites. Benção de Deus, amo muito vocês. Ao meu futuro esposo Willian, que lutou juntamente comigo, me apoiando sempre com palavras motivadoras, presente de Deus na minha vida. Obrigada…