Tecnologo

baseada em manufatura: preocupa-se em fazer produtos ou proporcionar serviços que sejam livres de erros e que correspondam precisamente às suas especificações de projeto; • Abordagem baseada no usuário: assegura que o produto ou serviço esteja adequado ao seu propósito. Preocupa-se com a adequação das especificações ao consumidor; • Abordagem baseada no produto: vê a qualidade como um conjunto mensurável e preciso de características que são conjunto mensurável e preciso de características que são requeridas para satisfazer o consumidor; • Abordagem baseada no valor: defini a qualidade em termos de custo e preço. Qualidade percebia pelo preço. Um consumidor pode muito bem estar disposto a aceitar algo de menor especificação de qualidade, se o preço for menor. A QUALIDADE também pode ser definida segundo a VISÃO da operação e a visão do consumidor. QUALIDADE é a consistente conformidade com as expectativas dos consumidores. Conformidade – indica que há necessidade de atender uma especificação clara, garantir que um produto ou serviço esteja conforme as especificações. Consistente – materiais, instalações e processos tenham sido projetados e então controlados para garantir que o produto ou serviço atenda as especificações, usando um conjunto de características de produto ou serviço mensuráveis. Expectativas dos consumidores – tenta combinar as abordagens baseadas no usuário e no valor. Reconhece que um produto ou serviço precisa atingir as expectativas dos…

do material e se o material deve ser comprado ou produzido. Especificações de Materiais.  A perfeita especificação é a certeza de uma compra exata. É através da especificação que o comprador vai adquirir mercadorias e serviços que vão atender as demanda internas da empresa, com eficiência, evitando atrasos na execução das operações.  Especificações de Materiais.  Na compra de um item ou serviço de um fornecedor, vários fatores estão incluídos no pacote comprado. …

ATUALMENTE, OS PRODUTOS DEVEM “ENCANTAR” OS CLIENTES DE FORMA A MANTÊ-LOS, O QUE SOMENTE É POSSIVEL ATRAVÉS DA OFERTA DE PRODUTOS DA MAIS ALTA QUALIDADE (ACRESCENTAR VALOR PARA O CLIENTE). 1 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração FOCO NA QUALIDADE Por que a qualidade é essencial nas organizações globais? Competitividade Satisfação do cliente QUALIDADE Produtividade 2 Escola de Ciências Sociais Aplicadas Curso: Administração FOCO NA QUALIDADE • Mercado…

usar materiais ou serviços raros ( que podem ter um custo maior ), apesar de muitas vezes qualidade como valor é conceito relativo, dependendo de tipo do cliente e de seu poder aquisitivo. Criação de Especificações: qualidade planejada; projeto do produto/serviço – definição de como de como o produto/serviço deve ser. São especificações que descrevem o produto/serviço em termos de sua utilidade, desempenho e atributos. Busca de conformidade: Produto/serviço de acordo com as…

profissional. Oferecemos assim os melhores serviço, analisando as necessidades do cliente e propondo softwares e serviços mais ajustados a cada realidade. Missão Atender as demandas do cliente, conforme solicitado, com indicação de alternativas, de modo que as expectativas iniciais sejam superadas em termos de prazo, qualidade e custo. Visão Ser referência como fornecedor da Tecnologia da Informação por meio da oferta e entrega de produtos que atendam às necessidades e…

Auxiliar de CD; • Supervisor de Manutenção; • Motorista; • Serviços Gerais; • Auxiliar Supervisão; • Supervisora Costura Interna; • Gerente de Desenvolvimento de Novos Produtos; • Supervisor de Cronometragem; • Supervisor de PCP; • Supervisor de Expedição; • Etiquetador; • Ensfestador; • Conferentes da qualidade; • Separador; • Supervisor de CD; • Gerente Industrial. DESCRIÇÃO DE CARGOS TÍTULO: Gerente Comercial ÁREA: Comercial | …

qualquer fase que este esteja. Homologar Fornecedores – é o processo em que consiste em que uma empresa quando venha adquirir produto (insumos) de outra determinada fábrica, através de pesquisas verifica as condições fabris, as qualidades dos seus processos produtivos e seus produtos através de agentes de desenvolvimento. Também são realizadas consultas fiscais e financeiras, realizada pela área de Compras do Centro de Serviços Compartilhados. No caso de algum fornecedor possuir…

consistente dos produtos, bens e serviços oferecidos aos clientes. Vario princípios que contribuem para o alcance da qualidade nas organizações foram identificados por praticantes e estudiosos da administração. A ideia de fazer bem feito da primeira vez é a tradução contemporânea desse ideal da excelência. E a primeira fundamentação a administração da qualidade orientada para a busca de padrões superiores de desempenho. Valor A noção de qualidade associada a valor no meado do sec. xvIII…

qualidade de produtos e serviços é o elemento chave para aumentar a produtividade e diminuir os custos. Mas o que é, exatamente, qualidade? Alguns dicionários registram qualidade como o grau de excelência, mas o fato é que produtos e serviços devem ter qualidade para satisfazer as exigências dos consumidores. O consumidor percebe a qualidade de produtos e serviços por característicos que dependem do tipo de produto. Garvin (1987) considera que o consumidor julga a qualidade de um…

O QUE É QUALIDADE? – Qualidade é a propriedade de qualificar os mais diversos serviços, objetos, indivíduos. INTRODUÇÃO – Definir qualidade é um exercício desafiador. A qualidade é fácil dereconhecer, mas é difícil definir. Não existe uma definiçãoglobal e diferentes definições de qualidade surgem em diferentes circunstâncias, tornando-o umfenômeno complexo.Sendo um assunto fundamental para o crescimento das organizações, a qualidade, tantoem produtos quanto em serviços, mostra-se um…