Plano Estratégico De Comunicação Interna

Financeira Clientes Interna Inovar e Aprender Balanced Scorecard? Balanced Scorecard Universidade dos Açores Controlo de Gestão Mestre Graça Baptista MBA 07/08 Trabalho realizado por: • • • Luis do Rego Furtado Mª do Pilar da Silva Raquel Mota Pimentel Fonte da Imagem da capa: www.olhares.com e BALANCED SCORECARD Índice Índice ..............................................................................................

ADMINISTRAÇÃO – 2º MÓDULO – TURMA 6 COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Jennifer Barreto Silva Julia Pietra da Conceição Luiza Bertoldi Manuele de Jesus Rodrigues Maria Gomes dos Santos Thamires Oliveira da Silva Indaiatuba, 2014. Jennifer Barreto Silva Julia Pietra da Conceição Luiza Bertoldi Manuele de Jesus Rodrigues Maria Gomes dos Santos Thamires Oliveira da Silva COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Projeto de pesquisa…

como conquistar maiores fatias no mesmo. As empresas buscam formas de serem mais competitivas, através de estratégias que possibilitam diferenciais de competitividade, ou seja, aspectos que as diferenciem da concorrência. Palavras chave: Comunicação Empresarial, Técnica de informática, Fundamentos da Administração. ABSTRACT This text aims to analyze the organizational culture of a company on the technology sector that goes through an…

incertezas sobre o futuro permitindo maior consistência no desempenho das organizações. Existem três níveis de planejamento: planejamento no nível institucional (Planejamento Estratégico), no nível intermediário (Planejamento Tático) e no nível operacional (Planejamento Operacional). Tipos de Planejamento Planejamento Estratégico É realizado no nível institucional da empresa, onde os dirigentes estão totalmente voltados para a tarefa primária da empresa que é se relacionar com…

clientes internos melhora a capacidade de satisfazer às necessidades dos clientes externos. O marketing interno busca três objetivos básicos: a)geral – manter os funcionários motivados, conscientes sobre os clientes e bem orientados; b) estratégico – criar entre os funcionários um ambiente interno propício para o atendimento dos clientes; c) tático – “vender” campanhas de serviços e esforços de marketing aos funcionários – o primeiro mercado da empresa – via programas de treinamento.

trabalho tem o objetivo de propor mecanismos de gestão que contribuam para amenizar, orientar e prevenir os impactos de crises organizacionais. Este é composto por um referencial teórico, abordando os principais tópicos sobre gestão de crises, um plano de gerenciamento de crise e uma pesquisa quantitativa realizada em uma empresa de móveis que teve como objetivo de estudo identificar problemas que possam resultar em crises organizacionais futuramente Palavras-chave: Crises. Gestão.…

Maíra Pimenta de Azevedo 21/05/2010 Projeto experimental Faculdade de Comunicação – UFJF - 7º período Fichamento Como implantar uma Área de Comunicação Interna Nós, as Pessoas, fazemos a diferença (Paulo Clemen) • Só existe uma Comunicação Empresarial eficaz: a Integrada. • Comunicação Integrada é aquela que, sem esquecer as características e os protocolos de cada público em particular, subordina-se a um único processo. Não é a soma das…

análise e comunicação, que são utilizadas para o mercado, mas, adaptadas para serem utilizadas nas estratégias aplicadas ao público-alvo da organização. Com isto a organização procura promover valores dentro da mesma e, servir e satisfazer os seus clientes. O Marketing Interno “consistirá, segundo Kotler (2000), na tarefa de contratar, formar e motivar os trabalhadores capazes de servir bem os clientes.” Esta nova abordagem do Marketing passa pela preparação de toda a envolvente…

existência de objetivos e planos, pois não se pode controlar sem planos para definir o que deve ser feito. O controle verifica se a execução está de acordo com o que foi planejado. Quanto mais complexos, definidos e coordenados forem os planos e quanto maior for o período de tempo envolvido, tanto mais complexo será o controle. O sistema de controle deve incluir os seguintes aspectos essenciais: 1. Objetivo: o controle requer um objetivo, um fim predeterminado, um plano, uma linha…

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO EM UM ATELIER FAMILIAR DE MÉDIO PORTE Cláudio Antonio Rojo, Dr. Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) Doutor pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) E-mail: rojo@rojo.com.br - Brasil Eder Reli do Couto Bacharel em Administração pela Universidade Estadual do Oeste do Paraná (UNIOESTE) E-mail: ercreli@yahoo.com.br - Brasil Resumo: O presente artigo refere-se a um diagnóstico estratégico realizado na empresa familiar Maximu’s…