Plano De Negócios Outsourcing De Impressão

(Versão para impressão) Gerenciamento de Serviços de TI http://www.catolicavirtual.br/conteudos/graduacao/cursos/tec_in... Gerenciamento de Serviços de TI Conteúdo Aula 1 – Conceitos de Gerenciamento de TI 1.1 Introdução 1.2 Conceitos básicos 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 Tecnologia Tecnologia da informação Governança Governança de TI Fatores motivadores da governança de TI Objetivos da utilização da governança de TI Importância da…

alinhamento tático e operacional da TI com a área de negócios, o modelo ITIL será aplicado no desenvolvimento do projeto. O outsourcing será aplicado e os serviços de infraestrutura e sistemas serão desmembrados em SLAS’S, gerenciados individualmente pelo Coordenador de TI, é imprescindível o cumprimento de todos os serviços acordados e sua manutenção. Planos de ação para riscos que afetem diretamente os acordos serão definidos, serão priorizados os planos de transição, qualidade,…

Introdução 4 1 Planejamento 5 1.1 Necessidades atuais sem o outsourcing 5 1.2 Objetivos de onde chegar com o outsourcing 5 1.3 Riscos sujeitos 5 2 Condições para seleção de fornecedores 6 2.1 Proposta comercial 6 3 Estratégia para contratação 9 3.1 Termo de Referencia 9 4 Analise comparativa de custos 18 5 Viabilidade do Projeto 20 6 Cronograma 21 7 Ganhos e Oportunidades com o outsourcing 22 8 Plano de Implantação 23 9 Plano de Comunicação 24 10 Recursos Necessários 24…

SUGESTÕES DE MELHORIAS NOS PONTOS CRÍTICOS (REMÉDIO) 9 6 CONCLUSÃO 11 1 INTRODUÇÃO O trabalho apresentado é resultado de um processo de consultoria empresarial direcionado para a área tecnológica realizado em uma empresa do ramo de outsourcing, que atua na área de soluções para documentos em ambientes corporativos e governamentais, com foco em locação, gerenciamento e manutenção de máquinas fotocopiadoras, incluindo fornecimento de suprimentos para funcionamento. Essa…

gerenciais do setor de produção, em uma empresa de tecnologia, por meio do gerenciamento por projeto, o qual tem como escopo a implementação de indicadores de qualidade e desempenho. 4 1 ADMINISTRAÇÃO E GERENCIAMENTO POR PROJETO O mundo dos negócios é exigente e a pressão da competição parece se intensificar a cada dia, com os clientes cada vez mais exigentes, há pouco espaço para erros. Neste contexto, globalizado necessitaremos cada vez mais de decisões rápidas, e o…

organizacional. Apresentaremos uma entrevista com o Gestor da organização pesquisada, enriquecendo as informações para nosso desafio. Já na 2ª etapa definiremos a “Gestão de Qualidade” que é uma ferramenta voltada para as empresas que visam aumentar os negócios, tendo como prioridade a visão do cliente. Continuaremos abordando algumas questões ainda referente a empresa pesquisada e trataremos de terceirização de serviços. Mostraremos também os conceitos, características, e…

Projetos e o IT Outsourcing“ Outsourcing Gustavo Massuia – 25 10 2009 25.10.2009 1 Gustavo Massuia São Paulo, 28 de Outubro de 2009 Agenda Desafios estratégicos Estratégias de TI O Outsourcing do TI Casos de Sucesso Conclusões Perguntas P t 2 Desafios de Negócios impactam o TI Os departamentos de TI são impactados simultaneamente por: Realizar redução de custos com impacto ZERO no valor do seu negócio Garantir estabilidade nos ambientes de produção Ampliar os negócios…

ANHANGUERA EDUCACIONAL FACULDADE DE JARAGUÁ DO SUL COMO FIDELIZAR CLIENTES DE UMA EMPRESA DE OUTSOURCING DE IMPRESSÃO DOUGLAS MORRISEN EDEVALDO CESAR FARIAS JOCIMARA LECIM KARITIANA TOMIO PRISCILA CRISTINA ROOS RUTE SIEGEL SANDRA BONNING JARAGUÁ DO SUL 2010 DOUGLAS MORRISEN EDEVALDO CESAR FARIAS JOCIMARA LECIM KARITIANA TOMIO PRISCILA CRISTINA ROOS RUTE SIEGEL SANDRA BONNING FEDILIZAÇÃO DE CLIENTES Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Curso…

SERVIÇOS DE IMPRESSÃO ESTUDO DE CASO: BANCO BETA E SUAS UNIDADES DE NEGÓCIOS NA ZONA LESTE DA CIDADE DE SÃO PAULO São Paulo 2009 2 CENTRO TECNOLÓGICO DA ZONA LESTE FACULDADE DE TECNOLOGIA DA ZONA LESTE FÁBIO DA SILVA ALVES ANÁLISE DO IMPACTO DA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS DE IMPRESSÃO ESTUDO DE CASO: BANCO BETA E SUAS UNIDADES DE NEGÓCIOS NA ZONA LESTE DA CIDADE DE SÃO PAULO Monografia apresentada no curso de Tecnologia em Informática com ênfase em gestão de…

localizadas em ( Salvador, Rio de Janeiro, São Paulo Capital e Brasilia) e uma matriz localizada em Barueri/SP. A BS é uma empresa brasileira e referência em soluções inovadoras, flexíveis e customizadas em tecnologia da informação, consultoria e outsourcing. A BS oferece soluções inteligentes proporcionando segurança, otimização de custos e ganho de tempo, criando subsídios para uma melhor tomada de decisão pelos seus clientes.