PIM III Gestão de TI 2014

UNIP
UNIVERSIDADE PAULISTA

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III
Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

Gestão da Tecnologia da Informação
3° Período - 1° Semestre / 2014

São Paulo - S.P.
2014

UNIP
UNIVERSIDADE PAULISTA

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM III
Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação

PROJETO EMPRESA CHAMPIONS INDÚSTRIA FARMACÊUTICA S.A. /
FILIAL COMERCIAL SUL AMERICANA

Projeto Integrado Multidisciplinar III apresentado para avaliação do 3º Semestre do curso de Gestão
Da Tecnologia Da Informação Da Universidade
Paulista - UNIP

BANCA EXAMINADORA

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Prof°.
Universidade Paulista - UNIP

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Prof°.
Universidade Paulista - UNIP

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Prof°.
Universidade Paulista - UNIP

"

Se o dinheiro for a sua esperança de

independência,

você

jamais

a

terá.

A

única

segurança verdadeira consiste numa reserva de sabedoria, de experiência e de competência."
Henry Ford

RESUMO
O projeto tem como desafio, a responsabilidade de proporcionar um ambiente amplamente seguro, estruturado e planejado de forma a ser gerenciado de maneira centralizada, econômica e assertiva. Para que ocorra o alinhamento tático e operacional da TI com a área de negócios, o modelo ITIL será aplicado no desenvolvimento do projeto. O outsourcing será aplicado e os serviços de infraestrutura e sistemas serão desmembrados em SLAS’S, gerenciados individualmente pelo Coordenador de TI, é imprescindível o cumprimento de todos os serviços acordados e sua manutenção. Planos de ação para riscos que afetem diretamente os acordos serão definidos, serão priorizados os planos de transição, qualidade, segurança, gestão e renegociação. Visando à segurança, confiabilidade, disponibilidade das informações e a organização no tratamento de