Plano De Negócio Ti

Governança de TI (GTI) 2) Um fenômeno na forma de administrar ocorreu nos EUA em meados de 2002, por conta de escândalos financeiros. Este fato propiciou o surgimento de uma nova forma de dirigir e controlar os negócios, que é conhecido como? R= Governança Coorporativa 3) Um dos fatores que motivou a implantação da governança em TI foi a transparência na gestão do negócio, no entanto, outros fatores se destacam, quais? Represente-os na forma de diagrama. R= Ambiente de…

Virtualizados 13 2.3.2. Segurança da Informação 14 2.3.3. Disponibilidade de Serviço 15 3. Gerenciamento de Infraestrutura. 15 3.1. SLA e SLM 15 3.1.1. Aplicação do SLA 15 3.1.2. Métricas 15 3.1.3. Aplicação do SLM 16 3.2. Cobit 16 3.3. Planos de Continuidade de Negócios 19 4. Sistemas 20 4.1. Sistemas ERP Utilizado 20 4.2. Modelagem de Sistemas de Informação 21 4.3. Banco de Dados utilizado 24 4.4. BI(Business Inteligence) 24 4.5. Suporte técnico 25 5. Fluxos Financeiros…

Tecnologia Proposta de Terceirização no Setor de TI Três Lagoas – MS 2010 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar Cursos Superiores de Tecnologia Proposta de Terceirização no Setor de TI ALUNO: Liberato de Souza Menezes Gestão da Tecnologia da Informação Semestre: 2º Três Lagoas – MS 2010 RA 0921792 RESUMO Este trabalho tem como objetivo apresentar uma proposta técnica de terceirização no setor de TI para uma empresa do setor automobilístico,…

implementar melhoras nos processos de TI. A empresa contratante está recebendo várias reclamações de seus clientes, pois, o sistema não está provendo condições para seguir a Lei Sarbanes-Oxley, apresentam também falhas de funcionamento em produção, problemas com pacotes em ambiente de produção provocando paralisação dos sistemas e falhas na resolução de incidentes e problemas. A Governança de TI será abordada através da aplicação de métodos de gestão de TI, alinhada com as melhores…

Benefícios do uso da tecnologia da informação para o desempenho empresarial. A tecnologia de Informação (TI) tem sido considerada como um dos componentes mais importantes do ambiente empresarial atual, sendo que as organizações brasileiras têm utilizado ampla a intensamente esta tecnologia tanto em nível estratégico como operacional. Este nível de utilização oferece grandes oportunidades para as empresas que têm sucesso no aproveitamento dos benefícios oferecidos por este uso. Ao mesmo tempo,

“A luta contra o erro tipográfico tem algo de homérico. Durante a revisão os erros se escondem, fazem-se positivamente invisíveis. Mas assim que o livro sai, tornam-se visibilíssimos...” (Monteiro Lobato) vii Resumo Hoje, os departamentos de TI das organizações têm a necessidade de uma abordagem de melhores práticas, que são muito parecidas e oferecem soluções semelhantes para os vários problemas de uma organização, mas em muitos casos, não está claro como seguir ou aplicar cada…

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 5 2. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 5 2.1. Princípios do Planejamento Estratégico 5 3. GOVERNANÇA DE TI 6 3.1. Escopo da governança de TI 6 3.1.1. Alinhamento Estratégico 7 3.1.2. Entrega de valor 7 3.1.3. Gerenciamento de riscos 7 3.1.4. Gerenciamento de recursos 7 3.1.5 Monitoração de desempenho 8 3.2. Benefícios da Governança de TI 8 4. COBIT 8 4.1. Finalidade 8 4.2. Domínios do COBIT 9 4.2.1. Planejamento e Organização – PO (Planning…

requisitos de negócio AI2 Adquirir e Manter Software Aplicativo Especificações de controles para segurança de Aplicações Conhecimento de aplicações e pacotes de software Decisões de aquisição x x Página 1 x x N\A Nenhuma Baixa Alta x x x x x x Média Importância Nível N\A Não Processos TI PO Planejamento e Organização PO1 Definir um Plano Estratégico de TI Planejamento estratégico de TI Planejamento tático de TI Portfólio de projetos de TI Portfólio de serviços de TI…

Projetos Conceitos Básicos - parte I Héracles Calazans, PMP®, PSM I Gerente de Projetos de TI Gerenciamento de projetos Conceitos básicos Vídeo: Cactos – Gerente de Projetos O que eu tenho a ver com isto? Você consegue identificar projetos na sua área? Você consegue identificar se já fez parte de algum projeto? O ideal é que o líder de projeto seja o cliente Alguém da área de negócio  um usuário chave  um supervisor  um coordenador  um gerente O que é…

PROPOSTA DE PLANO PARA REDUÇÃO DE INCIDENTES ATRAVÉS DO GERENCIAMENTO DE PROBLEMAS BASEADO NO FRAMEWORK ITIL PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATÓLICA IEC – INSTITUTO DE EDUCAÇÃO CONTINUADA 2013 Sumário: Introdução 3 Problema de Pesquisa 4 Objetivos 5 Pressupostos 6 Justificativa 7 Referencial Teórico 8 Procedimentos Metodológicos 9 Referências 10 1. Introdução A área de Tecnologia da Informação (TI) se tornou peça fundamental para os negócios de…