Plano De Negocio Outsourcing

e. Inseridas nesse contexto e seguindo uma tendência mundial, atualmente muitas empresas de médio e grande porte estão terceirizando os serviços de sua rede WAN. Com a terceirização de área tão crítica para os negócios das empresas, surge a necessidade de gerenciar com competência a qualidade do serviço prestado, por meio da verificação do cumprimento do ANS. A finalidade deste documento é apresentar uma visão geral da proposta do

mais seletivo e exigente, com tendência a compor famílias menores, com maior renda familiar e menos tempo a dispor no processo decisório de compras. Um mercado que exige inovações nas políticas estratégicas - de Marketing ou Administrativaspara os negócios, no sentido de voltar a empresa para o mercado de forma holística, isto é, envolvendo todos os elementos do Sistema Mercadológico, buscando dotá-los da qualidade e agilidade exigidas pelos clientes. Concorrem para isso novos…

19 Referencias Bibliográficas 19 Apresentação da Empresa Atento Brasil S.A. A Atento é a multinacional de serviços de Business Process Outsourcing (BPO), líder no mercado da América Latina e a segunda maior do mundo em faturamento. A Atento possui mais de 500 clientes, aos quais oferece uma ampla gama de serviços por meio de plataformas multicanal. Seus clientes são líderes em setores tão

PARA ELEBORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS | 2012 ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS 1- SUMÁRIO EXECUTIVO Resumo do Plano de Negócio capaz de descrever sinteticamente este Plano e, ao mesmo tempo, ser capaz de despertar o interesse de leitores muito ocupados e que sejam importantes para este novo empreendimento. Obs: Apesar deste tópico aparecer em primeiro lugar no Plano de Negócio, deverá ser escrito por último, pois constitui um resumo geral do seu Plano. …

QEM SOMOS? Em 1979 nasce a Expansão, uma empresa de prestação de serviços nas diversas áreas da terceirização. Nossa principal função é proporcionar aos nossos clientes o tempo e a tranquilidade necessárias para que possam fazer seu negócio crescer economizando energia com as atividades que não agregam valor ao seu produto. Estamos ao seu lado nessa parceria colaborando para a excelência em sua empresa, seguindo os conceitos de qualidade total e produtividade com menor…

rentabilidade. iv 5 Abstract In the following pages will be presented an outsourcing project in the front-desk at IT department of Volvo Group in Curitiba, Paraná, Brazil. One of the biggest difficulties was to find skilled workers to attend the customers’ need. Front-desk outsourcing was an alternative to the company because besides attending customer, it generated financial profit. Key words: skilled workers, outsourcing, profit. v 6 SUMÁRIO 1234-…

PLANO DE NEGÓCIOS I - SUMÁRIO EXECUTIVO 1. O EMPREENDIMENTO 1.1 DADOS DA EMPRESA 1.2 DADOS DOS DIRIGENTES 1.3 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 1.4 VISÃO 1.6 MISSÃO 1.7 ANÁLISE SWOT (STRENGTHS, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS) 1.7.1 AMBIENTE EXTERNO: OPORTUNIDADES E AMEAÇAS 1.7.2 AMBIENTE INTERNO: PONTOS FORTES E PONTOS FRACOS 1.7.3 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 1.08 INFRA-ESTRUTURA 1.09 RECURSOS HUMANOS 1.10 RECURSOS FÍSICOS 1.11 SITE E RECURSOS TECNOLÓGICOS 2. O PRODUTO 2.1 SUMÁRIO:

empresas oferece benefícios, contribuindo para o desempenho da empresa, sendo considerada também como facilitadora e fornecedora de inovações de negócio. Descrição da estrutura: Apresenta-se inicialmente logo após o titulo do artigo e seus autores o sumário, contendo: 1.Introdução; 2.Dimensões do uso de tecnologia de informação em benefício dos negócios; 3.Benefícios oferecidos pelo uso de tecnologia de informação; 4.Uso de tecnologia de informação e o desempenho empresarial;…

tem por objetivo apresentar três tecnologias de gestão: terceirização, Benchmarking e Open Book Management (OBM), descrevendo seus conceitos, suas características e vantagens para as organizações. O termo terceirização, em inglês chamado de outsourcing, é um processo em que uma atividade executada por uma organização passa a ser realizada por terceiros, seja outra organização, uma pessoa física ou uma cooperativa. A prática teve início nos Estados Unidos, na década de 1940, durante a…

pode trazer sérios riscos ao negócio da instituição no que tange à garantia dos pilares da Segurança da Informação, isto é, confidencialidade, integridade e disponibilidade da informação. Este artigo tem como propósito apresentar algumas referências relativas à Segurança da Informação visando à mitigação de riscos associados a processos de terceirização em áreas sensíveis da TI, tendo como foco dar visibilidade, ao gestor público, dos riscos envolvidos para o negócio. Um conjunto…