Administraçao

Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Alessandro Vieira Aluna: Gisele Domingos Assunto: Exercícios – cáp. 1- Referências da Gestão da Qualidade Consagrados pela Prática Exercícios: 1. Por que o conceito da qualidade é dinâmico? Que reflexos existem dessa constatação no gerenciamento da qualidade? O conceito de qualidade refere-se ao que é atual, contemporâneo, uma vez que o moderno hoje, pode se tornar obsoleto, ultrapassado. Há uma dependência em relação ao tempo. O que dificulta a sua aplicação. 2. Por que o conceito da qualidade depende do momento em que se vive? Porque o que é conceito de qualidade muda constantemente. Tudo depende da visão de qualidade que se tem no momento. 3. Qual o conceito da qualidade mais em uso hoje? E como tirar vantagem estratégica desse conceito? O conceito mais utilizado hoje é o de qualidade total. A vantagem desse conceito está em atender e superar expectativas do cliente, garantido sua satisfação e consequentemente sua fidelização. 4. Dê exemplo de conceitos equivocados utilizados para definir qualidade e mostre por que os reflexos desses conceitos podem ser prejudiciais para a Gestão da Qualidade. Qualidade é algo inatingível, um estado ideal sem contato com a realidade, se for um estado ideal, pode-se deduzir que nunca será atingida, e, portanto, são inviáveis e ineficazes os esforços para tanto. Essa postura tanto pode conduzir à acomodação quanto à decisão de evitar investir em qualidade…

Contabilidade Valois ME, com objetivo de identificar na empresa meios de melhoria em seus processos com padronização de seus processos e implantação de planos de implantação de Qualidade Total (TQM), programa de melhoria continua e a norma ISO que esteja adequada as atuais necessidades da organização. Etapa 03: Atualmente a Contabilidade Valois não utiliza nenhum programa de melhoria continua. Programa de implantação: 5S 1º Passo: o gestor e todos os…

Toyotismo é um modelo japonês de processo de produção que surgiu decorrente a crise econômica enfrentada pelo Japão após a Segunda Guerra Mundial. Esse modelo de produção teve como grande ferramenta auxiliadora, a Qualidade Total, que até hoje é encontrada nos setores administrativos de produção dentro das empresas. Este trabalho resulta de uma investigação que buscou levantar informações e fazer uma análise do modelo japonês de processo de produção, assim como ressaltar as partes…

Introdução A gestão da qualidade definida como qualquer atividade coordenada para dirigir e controlar uma organização, buscando a melhoria de produtos/serviços, assim garantindo a satisfação das necessidades de seus clientes , ou superando suas expectativas. CONCEITOS BÁSICOS E PRINCÍPIOS DA QUALIDADE: Qualidade se adequar as necessidades. EVOLUÇÃO DA QUALIDADE: Inspeção, Controle, Garantia da Qualidade e Gestão da Qualidade Total. ENFOQUE DE PROCESSOS: Processo para a qualidade…

2.1 A Qualidade pode ser definida segundo dois contextos ............................... 5 7 3 PRINCIPIO DE PARETO.................................................................................. 7 4 QUALIDADE NO JAPÃO E SUA EVOLUÇÃO................................................ 4.1 O Japão agregou valor ao conhecimento recebido do ocidente edesenvolveu as seguintes abordagens................................................................ 8 9…

Gestão da Qualidade JARDIM- MS Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de educação a distância Gestão da Qualidade Trabalho de Gestão da Qualidade, da Universidade Anhanguera Educacional, sob orientação da Professora Tutora presencial Marizete Chaves Rodrigues Grubert e do Professora Tutor à distância Mônica Satolani. 2013 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO…

12 – Kit de troca da enchedora 50 Figura 13 – Fluxograma atual da operação de setup 52 Figura 14 – Novo Fluxograma proposto 58 Figura 15 – Organização dos kits de troca 59 Figura 16 – Retirada de pontos mortos 60 Figura 17 – Organização itens da enchedora 60 Lista de tabelas Tabela 1 – Matriz G.U.T. 24 Tabela 2 – Matriz BASICO 25 Tabela 4 - Plano de Ação 53 Tabela 5 – Classificação das atividades em setup interno e externo 54 Tabela 6 – Tempo total de setup 61 …

ineficiências não são mais toleradas pelo próprio mercado. Portanto, para continuar crescendo e sobrevivendo as empresas necessitam de mudanças. Desta forma, o papel da Tecnologia da Informação (TI) torna-se fundamental, pois o sucesso de uma organização depende das suas informações em tempo real. INTRODUÇÃO Analisando o cenário atual da empresa têxtil através das informações coletadas constatou-se a necessidade de recuperar a sua participação de mercado e assim aumentar o seu…

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA POLO ITAQUIRAÍ- MS ATPS: GESTÃO DA QUALIDADE Itaquiraí- MS Setembro de 2015 CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA POLO ITAQUIRAÍ- MS Aluno RA DANILO NERIS MACHADO 375355 EDSON RODRIGUES DA SILVA JUNIOR 369571 JEFFERSON RODRIGO LOPES 373929 …

Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [pic] [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do Livro-texto…