PROINTER I

ESTUDO DE CASO DA EMPRESA MC DONALD´S RESUMO: O texto a seguir fala e sobre a empresa MC DONALD`S, como foi criado o seu desenvolvimento, política de trabalho, valor, missão, aprendizagem, conhecimento, negociação e ética. Aborda a trajetória da empresa, o passo a passo do desenvolvimento no mercado competitivo; de como é realisado o treinamento de seus colaboradores e como desenvolvem em suas franquias, aborda também conceitos de empreendedorismo e negociação . Palavras-Chave: Irmãos, Mc Donald´s, Negócios, Ética, Restaurante, Empresa, missão, valores, aprendizagem, hambúrguer. ESTUDO DE CASO DA EMPRESA MC DONALD´S 1. INTRODUÇÃO 1 O texto a seguir apresenta a historia do surgimento da empresa MC Donald´s, de como os irmãos Dick e Mac juntamente com Ray Kroc tinha visão de negocio. Abordaremos também sua missão, visão e valores que eles ensinam ao longo de seu treinamento aos colaboradores e associados, como a empresa tem um padrão de qualidade e procura sempre manter, como age perante um novo franqueando, passando todo o conceito da empresa.·. 2. HISTÓRIA DA EMPRESA 1937: Os irmãos Dick e Mac Mc Donald´s abrem uma barraca de cachorroquente chamada Airdome em Arcadia, Califórnia. 1940: Os irmãos mudam a barraca Airdome para San Bernardino, também na Califórnia, onde eles abrem um restaurante McDonald´s na Rota 66, em 15 de maio. O cardápio se baseava em 25 itens, a maioria deles churrasco. O…

de Janeiro, abril 2012 SUMÁRIO 1 Introdução 4 1.1Problema 4 1.2 Hipótese 6 1.3Objetivos..................................................................................................6 1.31Geral 6 1.3.2Específicos 6 1.4 Justificativa 6 1.5 Metodologia 7 2.1 Responsabilidade social 7 2.2 Como se implementa 8 2.3 Resultados de responsabilidade social 9 2.3.1Responsabilidade social no…

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Mc Donald´s SÃO PAULO 2013 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Mc Donald´s Atividades Práticas Supervisionadas (APS) apresentada como exigência para a avaliação do 1º semestre, do(s) curso(s) de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO As Atividades Práticas…

INTRODUÇÃO Analisando o ambiente geral, podemos observar que o mundo vem mudando e tecnologia avançando e o Mc Donald se prepara sempre. Buscando a cada dia, ser o melhor no ramo da alimentação, o planejamento e a alta gestão Comemorando a cada mês seus resultados, adquirindo uma satisfação em cada franquiado conquistando mais clientes. • Põe o cliente em primeiro plano • Preocupa-se com o atendimento do cliente • Trabalha apenas com tecnologia de ponta • Supera metas • Pensa em…

A partir da teoria do norte-americano Frederick Winslow Taylor (1856-1915), a da administração científica que a administração ascende ao posto de ciência. As organizações são: heterogêneas, de portes, estruturas, objetivos, culturas diferentes, não existindo assim duas organizações iguais, imutáveis. Existem as organizações formais, informais e lucrativas, voltadas para as empresas e também as informais e não lucrativas derecionadas para as empresas públicas e O.N.G. Administrar é o…

Significa usar os recursos disponíveis de forma eficiente, aumentando a produtividade da empresa. • Prevê o futuro em relação a longo prazo, consiste em saber como deve ser executado e de que maneira deve ser realizado. Planejamento Estratégico  Conceito: Processo que possibilita ao executivo estabelecer o rumo que a empresa deve seguir O que a empresa espera do planejamento estratégico ?  Conhecer e melhor utilizar seus pontos fortes.  Conhecer e eliminar ou…

INTRODUÇÃO Este trabalho refere-se á franquia de restaurante da rede Mc Donald`s. A escolha da empresa se deve ao inúmeros fatores como o padrão de qualidade, serviço e valor, que é símbolo universal no ramo fast –food, a padronização a serem seguidas no atendimento ao cliente, e principalmente, o valor da marca e imagem que a empresa adquiriu ao longo dos anos. Para isso o Mc Donald`s tem seu trabalho orientado por um conjunto de valores, dentre eles os quais, interagir…

23/5/2014 ADM - Estudo de caso - MC Donalds Explore Enviar Search Upload Login Signup Search SlideShare Download SlideShare for Android. 15 million presentations at your fingertips S hare Email Embed Like S ave × Related Loading M ore S ecure IT - Corporate Overview June 2013 157 views Follow Like Trabalho Osm Fábio 8942 views Like Estrutura produtiva-ecompetitividade-da-cadeia-delanches-fast-food-um-estud...… 189 views Like O S istema de Marketing de Rede Uma estratégia…

DE MARKETING Em 1776, o estudioso Adam Smith, em suas observações, relatava que o consumo é a única finalidade e o propósito da produção, descrevendo o que nos últimos anos passou a ser conhecido como o conceito de Marketing (MC DONALD, 2008, p. 02). Esses estudos apontam que o conceito de Marketing, ao contrário da função de marketing, subentende que todas as atividades de uma organização são impulsionadas por um desejo de satisfazer às necessidades dos clientes.…

Proposta do estudo O objetivo do estudo constitui em analisar as motivações e as atitudes dos jovens em relação ao fast food, a fim de levantar subsídios para a campanha de comunicação publicitária. Foi realizada uma discussão em grupo (Jovens, estudantes de Publicidade e Propaganda, de 18 a 22 anos), na cidade de São Paulo, a partir do roteiro preestabelecido. Resultados Principais O aspecto mais destacado no fast food Burger King e que difere dos outros fast foods é o sabor: “O…