Governança de TI

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO – FATEC-SP Governança de TI SÃO PAULO – SP 2012 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE SÃO PAULO – FATEC-SP Governança de TI Monografia apresentada à Faculdade de Tecnologia de São Paulo para obtenção do título de Tecnóloga em Processamento de Dados Professor orientador: Irineu Aguiar SÃO PAULO – SP 2012 Sumário 1. Introdução ............................................................................................................... 9 2. Introdução à Governança................................................................................. 11 3. Governança de TI ............................................................................................... 15 3.1. Origem da Governança de TI ..................................................................... 15 3.2. Conceitos da Governança de TI ................................................................ 16 4. Metodologias de suporte à Governança de TI......................................................19 4.1. CobiT: Control Objectives for Information and Related Technology.............19 4.2. PMBoK (Project Management Body of Knowledge)….……..…23 4.3. BSC: Balanced Scorecard................................................................................24 4.4. ISO 9000 ............................................................................................................. 24 4.5. ITIL: Information Technology Infrastructure Library ...............................

Universidade Presbiteriana Mackenzie Centro de Ciências Sociais e Aplicadas – Pós-graduação Lato Sensu Monografia Resolução de Problemas Organizacionais CARDÁPIO DE TEMAS E BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA Linha de GESTÃO ESTRATÉGICA EM FINANÇAS Professor Responsável: Ms. Paulo Eduardo M. Palombo São Paulo 2010 2 Curso Finanças de Empresas Tema : Tópicos de Finanças Empresariais 1. Administração financeira atual (globalização, regulamentação e tecnologia). 2.…

Vera Lessa Wagner Lima Bonecos Forma de citação desta Obra BIOLCHINI, Clarissa, PIMENTA, Marcelo e OROFINO, Maria Augusta et al. São Paulo, 2012. Disponível em Licença Creative Commons. Atribuição - Você deve atribuir o trabalho da forma especificada pelo autor Uso Não-Comercial : Você não pode utilizar esta obra para fins comerciais. Não a Obras Derivadas : Você não pode alterar, transformar ou criar outra obra com base nesta. Flammarion Vieira Márcia Maria de Matos …

corresponderia as questões relativas ao fluxo de trabalho, pessoas e informações envolvidas. Outros autores, no entanto, usam o termo Tecnologia da Informação abrangendo ambos os aspectos, como é a visão de Henderson & Venkatraman (1993). A TI evoluiu de uma orientação tradicional de suporte administrativo, para um papel estratégico dentro da organização. A visão da TI como arma estratégica competitiva tem sido discutida e enfatizada, pois não só sustenta as operações de negócio…

Pearson Pretentice Hall, 2007. BETHLEM, Agricola de Souza. Estratégia empresarial: conceitos, processo e administração estratégica. São Paulo: Atlas, 1998. DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. São Paulo: Atlas, 1999. KAPLAN, Robert S. Organização orientada para a estratégia: como as empresas que adotam o balanced score card prosperam no ambiente de negócios. Rio de Janeiro: Elsevier, 2000. KINLAW, Dennis C. Empresa Competitiva e Ecológica. São Paulo: Makron Books, 1997. LIMIRO,…

valores pagos a título de bônus ou participação nos lucros/resultados relacionados com o desempenho da empresa e/ou individual. Para a empresa Alpha identificamos a necessidade de aliar uma remuneração estratégica por metas como já mencionado no ítem anterior, esta proposta de plano de ação apoia os objetivos estratégicos, uma vez que conseguimos ter acesso ao Mapa Estratégico da Alpha, conforme Figura 2 abaixo, este Mapa está dentro da Ferramenta Balanced ScoreCard, onde nos deparamos…

comportamentais e profissionais das pessoas empreendedoras, permitindo a cada participante auto-avaliar a sua própria competência empreendedora. Provocará nos participantes a motivação individual para o desenvolvimento de projetos empreendedores pessoais ESTRATÉGIA EMPRESARIAL Proverá uma visão geral a profissionais das mais diversas áreas dos vários estilos e modalidades de elaboração estratégica e ao mesmo tempo em fornecer mecanismos práticos a fim de que o(a) aluno(a) possa…

Administração da Produção definida por Silva (2001) como o processo de projetar, operar e controlar um sistema produtivo, capaz de transformar recursos físicos e talento humano em bens e serviços necessários. Segundo Chiavenato (2003) a teoria matemática está se transformando em uma Administração de Operações. Daí surgiram os sistemas de produção Just-in-time, o movimento pela Qualidade Total, operações com tecnologia relacionada por computador (CAD – Computer Aided Designer, CAM…

validação, das observações e medidas  realização de experimentos controlados para validação da hipótese – esses experimentos precisam ter validade atemporal (passado, presente e futuro), através da calibração (confirmação do passado e presente) e validação (estimação do futuro) – os experimentos precisam ter a capacidade de serem replicáveis (reproduzidos), para isso devem ser devidamente documentados  análise dos resultados – explicações dos fenômenos, identificação de…

CNEC/FACECA FACULDADE CENECISTA DE VARGINHA ANDERSON HENRIQUE TAVARES RAFAEL BRUNO ANTONIO NAVES WILDER LUCAS FLAUSINO SEIS SIGMA: conceito da metodologia através do DMAIC e algumas ferramentas de apoio Varginha 2014 ANDERSON HENRIQUE TAVARES RAFAEL BRUNO ANTONIO NAVES WILDER LUCAS FLAUSINO SEIS SIGMA: conceito da metodologia através do DMAIC e algumas ferramentas de apoio Monografia apresentada como requisito para a conclusão do curso…