Modo Como A Organização Seleciona Clientes

1 INTRODUÇÃO O Cliente “Nossa Locadora de Livros”, no qual o Sr. João Carlos, contratou a empresa “Alunos daUnopar” para informatizar suas rotinas empresariais, envolvendo: Locação, Estoque, Classificação, Compras e Controle Financeiro. 2 OBJETIVOS Tornar todas as operações da empresa, que atualmente são feitas de modo não produtivo (Em programas separados) para um modelo ágil e de fácil administração, melhorando assim o atendimento ao cliente e a organização. 3 DESENVOVIMENTO 3.1

pelos seus clientes, funcionários e carros para aluguel. Os carros estão divididos em diversos tipos: popular, luxo e utilitário. As informações importantes sobrem os carros a serem armazenadas são: placa, tipo, modelo, ano, cor, chassis, quilometragem e valor do aluguel (diária). Os funcionários serão responsáveis pelo cadastro dos clientes e dos carros adquiridos pela locadora, por efetuar o aluguel de um carro para cliente e dar baixa no aluguel. Existem clientes especiais e clientes…

. O Cliente “Nossa Locadora de Livros”, cujo o Sr. João Carlos é proprietário, contratou a empresa “Alunos da Unopar” para informatizar suas rotinas empresariais, envolvendo: Locação, Estoque, Classificação, Compras e Controle Financeiro. Objetivo Fazer com que as operações da empresa, que atualmente são feitas de modo improdutivo (Em programas separados) sejam realizadas em um modelo ágil e de fácil administração, melhorando assim o atendimento ao cliente e a organização.

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre......... APS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA Estudo de Caso • Identificar na organização, aspectos do relacionamento com os clientes, e a sua fidelização; descrevê-los e conceituá-los conforme o referencial teórico (bibliografia usada nas disciplinas); oferecer sugestão de melhorias. Elementos Pré-textuais • Capa (obrigatório) • Folha de rosto (obrigatório) • Lista de ilustrações, tabelas, abreviaturas e siglas, símbolos (quando…

COMPOSIÇÃO DA EQUIPE APS – 2013 - CURSO: ADMINISTRAÇÃO DATA: 30/04/2013 Nome da empresa/organização: Líder Financeira Área de atuação: Prestação de serviços administrativos Endereço: Rua Floriano Peixoto, Nº: 157 Cidade: Messias CEP: 57990-000 Telefone: 8136-9959/ 9991-3547 Nome do contato na empresa/organização: Flávio Calheiros da Silva Filho…

outros. Pode-se concluir que, a informatização das finanças da empresa possibilitará que ela aumente sua eficiência e eficácia, melhorando assim, sua competitividade junto aos concorrentes, o que consequentemente faz com que cresça a satisfação dos clientes, aumentando assim, a lucratividade. Palavras-chave: Sistemas de informação. Controle financeiro. Microempresa. ABSTRACT With the new corporate program after globalization, every company needs to have a system of…

Disponibilidade 12 6.5 Documentação 12 [RNF09] Atualização 12 [RNF10] Manual 13 6.6 Manutenibilidade 13 [RNF11] Feedback 13 6.7 Operacional 13 [RNF12] Armazenamento de Dados 13 [RNF13] Configuração do Servidor 13 [RNF14] Configuração do Cliente 13 [RNF15] Concorrência 14 6.8 Organizacional 14 [RNF16] Linguagem de Programação 14 [RNF17] Ferramentas 14 6.9 Requisitos externos 14 [RNF18] Ferramentas 14 [RNF19] Tempo de desenvolvimento e manutenção 14 7. Requisitos…

as principais relações formais entre eles”. Citação direta curta com autoria fora da sentença “ Autoridade é o direito formal e legítimo de um gerente tomar decisões, ditar ordens e alocar recursos para alcançar resultados desejados pela organização.” (DAFT, 2005, p. 224). Citação direta longa A administração de recursos humanos refere-se às práticas e às políticas necessárias para conduzir os aspectos relacionados às pessoas no trabalho de gerenciamento,…

Analisar e avaliar as ações tomadas pelos competidores em momentos de crise ou quando o mercado se mostra favorável, ajuda na tomada de decisões e na elaboração de novos planos de negócios. A partir daí é possível fazer previsões e manter a organização preparada para novas tendências. Como Kotler (2000) afirma, se as vendas de determinada empresa crescerem 5 por cento ao ano, mas as vendas do setor crescerem 10 por cento ao ano, a empresa estará perdendo participação no mercado,…

pág. 10 2.1 Perfil da Organização ............................................pág. 10 2.1.1 Denominação e forma de constituição ...........pág. 10 2.1.2 Principais equipamentos .................................pág. 11 2.1.3 Principais mercados ........................................pág. 12 2.1.4 Principais concorrentes ..................................pág. 12 2.1.5 Ambiente competitivo .....................................pág. 12 2.2 Relacionamento com o cliente .......................