vantagem competitiva

especial ao meu orientador prof. Dr. Fábio Luiz Mariotto, que me direcionou nos desafios encontrados e me deu todo o apoio necessário para a elaboração deste estudo nesse último ano. E àqueles que me ajudaram de forma direta ou indireta no decorrer do mestrado acadêmico. Muito obrigado! É fazendo que se aprende a fazer aquilo que se deve aprender a fazer. Aristóteles - Ética a Nicômaco RESUMO O objetivo deste estudo é analisar as estratégias internacionais adotadas nos processos de internacionalização de empresas multinacionais [EMNs] brasileiras. Além de examinar como as estruturas organizacionais evoluíram na trajetória histórica através da comparação da relação de estratégia e estrutura da empresa analisada com o modelo de evolução das EMNs de Stopford e Wells (1972). Para objeto de análise são consideradas as estratégias de diversificação de produtos e de área geográfica. Com relação às organizações propriamente ditas, são selecionados casos exemplares de empresas multinacionais [EMNs] brasileiras que apresentam alto grau de internacionalização frente ao ramo da economia em que estão inseridas. O resgate teórico traz conceitos oriundos da literatura de Estratégia e Organizações de EMNs. A metodologia é apoiada na elaboração de uma pesquisa qualitativa com a realização de estudos de casos, de modo a apresentar as estratégias e as estruturas presentes no processo de internacionalização de determinadas EMNs brasileiras. O estudo…

FELIPE PIRES SELLEGATTO CINTHIA BONADIO MARDEN CESAR DA SILVA JEAN CARLOS O. ALVES MARCELO ABREU BRUNO FABRICIO FÁVERO SILVA Prof.º Evandro Di Tódaro Junior Ribeirão Preto 08/2012 1 - Comente os conceitos e modelos de Benchmarking e sua aplicabilidade para o caso da Gol e Azul. R: No caso Gol podemos ver que a empresa utilizou-se dos modelos competidores e genéricos. O primeiro modelo por ela aplicado foi o conceito da empresa Southwest Airlines,…

que deixou sua marca na história da aviação brasileira e que pilotou com garra a arrancada da TAM no mercado nacional e internacional. Conclui o curso de piloto (1958), obteve o brevê, foi para Londrina e conseguiu emprego na Táxi-Aéreo Star, onde pilotou sozinho, pela primeira vez, um Cessna 140 de dois lugares. Entrou, como piloto (1962), na Táxi Aéreo Marília S.A, a TAM, empresa fundada por um grupo de dez aviadores (1961), passando a trabalhar diretamente para o industrial do açúcar…

novos clientes. O trabalho aborda as várias fases do desenvolvimento de fidelização de clientes, à luz de vários autores reconhecidos no mercado. O trabalho apresenta o Programa de Fidelização da TAM. Por fim, a metodologia utilizada é através de pesquisa quantitativa, por se tratar de um meio para coleta de informações sobre características, percepções relativas a um grupo de pessoas; e do tipo descritiva, por ter como objetivo, mapear a distribuição do fenômeno estudado na população em…

DISCIPLINA: NOVOS MODELOS DE EMPRESAS PROFESSOR: DAGOBERTO HÉLIO LORENZETTI PROJETO TAM 2014 PROJETO TAM 2 14 UMA ALTERNATIVA PARA O NOVO BRASIL Integrantes do grupo: Andrei Orzakauskas Diogo Tamura Duncan Egger Karina Yoshimura Luís Madeira Rodrigo Passeira Diagnóstico da TAM Política / Visão / Missão da empresa: Política Regras impostas pelo comandante Rolim: “O cliente sempre tem razão” e “Se o cliente alguma vez estiver errado, releia a primeira regra”. Visão…

ELVIS DO AMARAL OLIVEIRA JONATHAN FELIX LIMA DA SILVA MAYARA MARQUES RODRIGUES MICHELE PUREZA FEITOSA do NASCIMENTO SILVA Mundo Corporativo TAM Linhas Aéreas Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à UNIP - Universidade Paulista, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Marcel Ferrada São Paulo –2009 2 SUMÁRIO INTRODUÇÃO -3- BIOGRAFIA DE UM SONHADOR - CMTE ROLIM -4- OS SETE MANDAMENTOS -…

Gestão da crise não foi aprendida pela TAM As duas maiores companhias aéreas do Brasil, TAM e Gol, escreveram nos últimos anos incríveis histórias de sucesso empresarial. A TAM saiu de uma situação de enormes dificuldades financeiras, em 2001, e tornou-se líder do setor. A Gol nasceu seis anos atrás e, com seu modelo de negócios, cresceu a um ritmo incrivelmente veloz. Ambas abriram o capital, têm ações negociadas na Bolsa de Valores de Nova York e estão entre as companhias aéreas mais…

Relatório apresentado no Curso de Logística, sob orientação do Prof. Max. Julho 2014 Gol linhas Aéreas Inteligentes Introdução Há treze anos, a GOL impulsiona o mercado brasileiro de aviação a se desenvolver, sempre apresentando processos, serviços e produtos inovadores e pioneiros. Com seu modelo de negócios de baixo custo, baixa, a companhia democratizou as viagens de avião no Brasil. A cada ano a empresa consegue conquistar mais clientes que antes não podiam fazer…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO CURSO: TECNÓLOGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO- PRIMEIRO SEMESTRE ATIVIDADE INTERDISCIPLINAR EM GRUPO- PRIMEIRO SEMESTRE Trabalho apresentado à UNOPAR, no Curso de Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos: Estudo sobre a Empresa TAM –…

pela frente até atingirmos o grau de maturidade que esperamos. 2. Quais as principais características de gestão da sua empresa? É uma empresa de gestão vertical focada no cliente, tentando proporcionar sempre a melhor experiência de compra em qualquer uma de suas lojas. 3. Quais aspectos da qualidade enfatizado por todos os Gurus da Qualidade? Ishikawa – Utilizado o diagrama de causa e efeito; Shewhartv – PDCA 4. Sua empresa adota o TQC? Dê exemplo: Não. A empresa não…