Metas Estrategicas E Indicadores

RELAÇÃO DE FIGURAS Figura 1 Traduzindo a missão em resultados almejados 9 Figura 2 Estratégias deliberadas e emergentes 14 Figura 3 Traduzindo a visão Estratégica em 4 perspectivas 21 Figura 4 A perspectiva do cliente: medidas essenciais 24 Figura 5 Modelo genérico de criação de valor para o cliente 24 Figura 6 Modelo de perspectivada cadeia de valor para os processos internos 26 Figura 7 Estrutura de medição do aprendizado e crescimento 27 Figura 8 O Balanced…

Contemporaneidade Aula 4 – Indicadores como Instrumentos de Tomada de Decisão Parte 1: 12/05/2014 Parte 2: 19/05/2014 Prezado (a) aluno (a), A Aula 4 – Indicadores Como Instrumentos de Tomada de Decisão abordará a utilização de indicadores como ferramentas auxiliares ao processo de tomada de decisão nas organizações. Conteúdo: Conceito e tipos de indicadores; Indicadores de desempenho: instrumento gerencial, técnico e um método para tomada de decisão; Minimização de erros;…

reconhecer que os indicadores financeiros, por si só, não são suficientes para isso. O BSC complementa as medições financeiras com avaliações sobre o cliente, identificando os processos internos que devem ser aprimorados e analisando as possibilidades de aprendizado e crescimento, assim como os investimentos em recursos humanos, tecnologia e capacitação que poderão mudar substancialmente as atividades, impulsionando o desempenho futuro. FUNDAMENTOS BSC – Balanced Scorecard…

como vencer a concorrência, como responder as condições variáveis de mercado, como gerenciar cada segmento, como alcançar metas. “Os ‘comos’ da estratégia tendem a se transformar em objetivos específicos da empresa, adaptados para a situação própria da empresa e seus objetivos de desempenho”. Thompson Jr. & Strickland III (2000, p.1) BSC pode ser uma ferramenta estratégica para conhecer o desempenho da empresa e corrigir as deficiências para atingir a eficiência. BSC –…

A: 209100132 Viviane Matias R.A: 209100107 “Balanced Scorecard”. Guarulhos, Março de 2011. Balanced Scorecard O Balanced Scorecard é conhecido como método de gestão estratégica através de indicadores equilibrados, que mais do que uma ferramenta para geração de indicadores, ela é utilizada para geração do planejamento estratégico das empresas e auxilia na liderança corporativa. Ele foi criado por professores de Harvard Business School, Robert Kaplan e…

Balanced Scorecard Balanced Scorecard que traduzido significa Indicadores Balanceados de Desempenho, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a visão e a estratégia da organização, encontrar o melhor caminho para alcançar os objetivos e medidas estratégicas, planejar metas e melhorar o feedback. Kaplan e Norton reforçam que “as empresas inovadoras estão utilizando o BSC como um sistema de gestão estratégica para administrar a estratégia em longo prazo”. O BSC…

gerência do negócio, gerência de serviços e gestão da qualidade; passos estes implementados através de indicadores de desempenho. O BSC (Balanced Scorecard) foi apresentado inicialmente como um modelo de avaliação e performance empresarial, porém, a aplicação em empresas proporcionou seu desenvolvimento para uma metodologia de gestão estratégica. Os requisitos para definição desses indicadores tratam dos processos de um modelo da administração de serviços e busca da maximização dos…

encontradas estão no contexto daquelas apontadas nas outras pesquisas, o que será apontado pelo Índice de Favorabilidade. O estudo em questão discorre sobre o método de avaliação e desempenho o BSC implementado pela Petrobras, o qual teve como principal meta a consolidação do processo de transformação vivenciado pela Empresa. O objetivo é traduzir a missão e a estratégia da organização em um conjunto abrangente de medidas de desempenho. …

BALANCED SCORECARD: UMA FERRAMENTA DE GESTÃO ESTRATÉGICA Introdução A estratégia deve ser entendida como uma conspiração para o sucesso. Sucesso é uma galáxia onde nossos esforços são recompensados. Esforços recompensados traduzem-se em oportunidades capturadas, ameaças neutralizadas, defesa de posições já conquistadas e equacionamento de crises. E isto, o homem tem realizado desde o início de sua existência

ADMINISTRAÇÃO Núcleo de Pós-graduação em Administração – NPGA Mestrado Profissional em Administração – MPA 8 ALINE FONSECA GOMES O MODELO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA BASEADO NOS PRÍNCIPIOS DO BALANCED SCORECARD (BSC): UM ESTUDO DE CASO NO SENAI CIMATEC. Salvador 2009 ALINE FONSECA GOMES O MODELO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA BASEADO NOS PRÍNCIPIOS DO BALANCED SCORECARD (BSC): UM ESTUDO DE CASO NO SENAI CIMATEC. Dissertação apresentada ao Núcleo de Pós-graduação …