Curso Metodologia de Análise e Solução de Problemas – MASP(exercicio realizado)

EXERCÍCIO PRÁTICO – ETAPA 2 IDENTIFICAÇÃO E OBSERVAÇÃO DO PROBLEMA IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA 1. NOME COMPLETO DO PARTICIPANTE MARIA INÊS COLOVINI TEIXEIRA 2. PROCESSO (1,0 ponto) ESTUDO DO PROCESSO DE ANÁLISE DE DADOS DA EMPRESA DE TRANSPORTE COLETIVO URBANO MUNICIPAL 3. DESCREVA OS PROBLEMAS RELACIONADOS À(S) SAÍDA(S) DO PROCESSO (2,0 pontos) RELAÇÃO DE PROBLEMAS Os problemas elencados influenciam diretamente no andamento do trabalho assim como o seu resultado: 1- Falta de treinamento adequado a equipe que está fazendo o trabalho; 2- Falta de objetividade dos superiores que requereram o trabalho; 3- Local e instalações para execução do trabalho são insuficientes; 4- Falta de documentação por parte da empresa; 5- Falta de padronização para aumento de tarifa( planilhas de insumos, planilhas de usuários) 6- Falta de Leis e Decretos regulamentares. 7- Falta de fiscalização pela secretaria a que compete o transporte urbano. 4. CLASSIFIQUE OS PROBLEMAS ENCONTRADOS Utilize a ferramenta Matriz GUT transcrevendo os problemas identificados no item anterior e, em seguida, selecione um problema observando a classificação. MATRIZ GUT (3,0 pontos) Relação de problemas G U T GxUxT Classificação Falta de treinamento adequado a equipe que está fazendo o trabalho 5 3 4 60 4 Falta de objetividade dos superiores que requereram o trabalho 4 4 4 64 3 Local e instalações para execução do trabalho são insuficientes 3 3 2 18 6 Falta de documentação por parte da empresa 5 5

dessas decisões tem impacto significativo no desermpenho da organização. Com base nesta informação, pode-se concluir que: Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: B. 2- Com relação a atomada de de decisão, permite ainda destacar dois itens que estão presentes na tomada de decisão em administração: Você já respondeu e acertou esse exercício. A resposta correta é: A 3 Uma decisão pode ser descrita, de forma simplista, como uma escolha entre alternativas…

1. Autoridade responsável pela concessão 2. Requerente Masp/contr. Cargo/conteúdo: Órgão de Lotação: Endereço Residencial Requer, nos termos legais: N.º DE ORD. REQ. DESCRIÇÃO DO BENÉFICIO 01 ADJUNÇÃO ___ C/ÔNUS ___ S/ÔNUS 02 AFASTAMENTO DA REGÊNCIA PELO ART. 152 DA LEI 7.109/77 03 ALTERAÇÃO DO NOME PARA 04…

SECRETARIA DE ESTADO DE PLANEJAMENTO E GESTÃO BOLETIM DE INSPEÇÃO MÉDICA - BIM 01 – PARA USO DA SUPERINTENDÊNCIA CENTRAL DE PÉRÍCIA MÉDICA E SAÚDE OCUPACIONAL: NÚMERO DA COMUNICAÇÃO: _________________________ DATA: _______ / _______ / _______ 02 – MASP:   03 – NOME DO INTERESSADO:   04 – CARGO ATUAL:   05 – NÍVEL:   06 – SÍMBOLO:   07 – SITUAÇÃO FUNCIONAL:  EFETIVO …

SEPLAG/SEE nº , de de 2004) TERMO DE AVALIAÇÃO ESPECIAL BASE LEGAL: Avaliação Especial de Desempenho do Servidor ocupante de cargo efetivo e do detentor de função pública nos termos da Lei Complementar nº 71, de 30/07/03, regulamentada pelo Decreto nº 43.764, de 16/04/2004, e Resolução Conjunta SEPLAG/SEE nº , de . 1. PERÍODO AVALIATÓRIO De _____/_____/______ a _____/_____/______ correspondente à _____________ ETAPA. 2.…

EXERCÍCIO PRÁTICO 1.UMA EMPRESA, PRODUTORA DE ROUPAS DE SURF, ESTÁ RECEBENDO MUITA DEVOLUÇÂO DOS SEUS CLIENTES QUE ALEGAM QUE AS BERMUDAS, QUANDO EM USO, SOLTAM A COR, PRINCIPALMENTE AS DE CORES CLARAS. É PRECISO RESOLVER O PROBLEMA RAPIDAMENTE, JÁ QUE A DEVOLUÇÃO ESTÁ PRÓXIMA DA CASA DE 15% DO FATURADO. USE A MASP , SEGUINDO TODOS OS PASSOS SEGUINTES PARA RESOLVER O PROBLEMA. MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS ( MASP) Primeira parte: Identificação do Problema Nome do processo…

sábado, 15 de Novembro de 2014 – 7 Minas Gerais - Caderno 1 Diário do Executivo LEIA-SE: CANDIDATA DA LEI 11.867/1995 PROFESSOR DE EDUCAÇÃO BÁSICA – NÍVEL I – GRAU A ANOS INICIAIS PARÁ DE MINAS/BOM DESPACHO IDENTIDADE NOME 14183631 MARIANE DANIELLE SOUSA PINTO usando da competência delegada pelo art. 1º, I, do Decreto nº 45.055, de 10 de março de 2009, coloca, nos termos do art. 72 da Lei nº 869, de 5 de julho de 1952, a servidora abaixo relacionada lotada na Secretaria…

tornam público: PIRAPORA para CENTRO SOCIOEDUCATIVO NOSSA SENHORA APARECIDA. MASP 1374881-9, MONICA ESTEVES PEREIRA E MOREIRA, referente ao cargo EFETIVO AGENTE DE SEGURANÇA PENITENCIÁRIO, de PRESÍSIO DE LAGOA SANTA para PRESÍDIO ALVORADA. MASP 1342157-3, WILSON SANTOS LIMA, referente ao cargo CONTRATO AGENTE DE SEGURANÇA PENITENCIÁRIO, de CADEIA PÚBLICA DE SÃO JOÃO DA PONTE para CADEIA PÚBLICA DE MONTALVÂNIA. MASP 1337536 , MARCELO DA SILVA OLIVEIRA, referente ao cargo CONTRATO AGENTE…

Exercício 1 Coloque Verdadeiro ou Falso para as alternativas abaixo relativas ao método PDCA: O ciclo PDCA é um método utilizado para gerenciar o processo, objetivando a melhoria dos resultados deste processo por meio da manutenção de padrões existentes ou criação de novos padrões. (__) O método PDCA só se aplica em organizações da área de comércio ou indústria, pois é focado em ferramentas estatísticas que não se aplicam na área educacional. (__) O método PDCA é composto de 4 etapas…

Exercício 1 Coloque Verdadeiro ou Falso para as alternativas abaixo relativas ao método PDCA: • O ciclo PDCA é um método utilizado para gerenciar o processo, objetivando a melhoria dos resultados deste processo por meio da manutenção de padrões existentes ou criação de novos padrões. (_V_) • O método PDCA só se aplica em organizações da área de comércio ou indústria, pois é focado em ferramentas estatísticas que não se aplicam na área educacional. (_F_) • O método PDCA é composto…