Manual De Certificação Dos Serviços Externos

de auto-avaliação tem como objetivo proporcionar um conhecimento geral do fornecedor, sua estrutura, organização, sistema de gestão da qualidade e ambiental e requisitos técnicos. O nível de adequação do fornecedor será determinado através da certificação do sistema de qualidade e ambiental, inspeções de produto no recebimento, monitoramento da pontualidade de entrega, meio ambiente e acompanhamento técnico-comercial da pontuação do Índice de Qualidade de Fornecimento (IQF). Visitas…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ PÓS-GRADUAÇÃO EM LOGÍSTICA EMPRESARIAL CLAUDIO GOMES E MICHELLE PAIVA COMPRAS E NORMAS ISO 9000 Rio de Janeiro – RJ 2012.2 1. Introdução A qualidade dos serviços e bens, tem se tornado cada vez mais um fator determinante na escolha de compra das pessoas e empresas. Sendo um fator de peso e até mesmo fundamental para o sucesso de uma organização. Ter diretrizes e normas bem definidas, em que se basear…

de especialização no Brasil como os da UNICAMP – COSE – Curso Avançado em Planejamento de Operação Energética e de Expansão da Geração de Sistemas de Energia Elétrica, EFEI – CESE – Curso Avançado em Sistemas Elétricos, UFMG – CEAPO PUC-Rio - Certificação Digital Nº 9725009/CA – Curso de Análise e Planejamento de Operação, USP – PRODESEL – Programa de Desenvolvimento de Executivos para Alta Administração, UFSC – CCSE – Curso Avançado em Controle de Sistemas Elétricos e FGV – CEADE –…

transportam derivados de petróleo e álcool também são chamados de polidutos. (ANP, 2008). Os dutos são usados para transporte de líquidos desde a Antiguidade, os chineses usavam bambu; os egípcios e os astecas, material cerâmico; e os PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0612530/CB romanos, chumbo. O primeiro duto para transporte de hidrocarbonetos, com duas polegadas de diâmetro, foi construído em ferro fundido e ligava um campo de produção a uma estação de carregamento de vagões a uma…

feito». Depois, cabe à empresa traduzir esses requisitos para regras internas que descrevam o «como deve ser feito» e «por quem deve ser feito», de acordo com a sua própria realidade. Desde Dezembro de 2000, a norma que serve de referência para a certificação dos sistemas é a Norma ISO 9001. Pôr em prática o processo de implantação de um sistema da qualidade, mesmo ainda que o mesmo seja favorável para os processos envolvidos, não é fácil devido à uma certa "resistência" por parte das…

a etapa cuja é feito a aplicação da resina melamínica no papel decorativo, conferindo ao material maior resistência ao desgaste e à umidade. Na prensagem é feito o que chamamos do ligamento entre o painel e o painel decorativo; • Após esse serviço, é levado para outra área onde é feito o corte dos painéis onde se transformam em réguas e é feito a modelagem para o encaixe entre as peças. Depois é empacotado e levado para estoque onde depois é distribuído. PROPRIEDADES FÍSICAS E MECÂNICAS

processo, aos produtos e aos serviços oferecidos e consumidos pelos clientes. Níveis mais altos de qualidade percebida resultam em um aumento na satisfação do consumidor e novas exigências passam a figurar entre as expectativas justificando a necessidade de retro-alimentação do processo de melhorias. Um dos objetivos das empresas quando se dispõem a implantações de métodos para controle e gerenciamento de processos, é o aumento da satisfação de seus clientes internos e externos com…

causa a elevação das importações, porem a queda nas exportações. Dados apontam também que o crescimento acumulado ate julho deste ano e de US$ 248, 696 milhões em relação a três anos atrás que era de montadora US$ 73,539 milhões. Sendo que as vendas externos crescentes 60,22% na mesma análise de tempo, correspondendo a US$ 268,3 milhões neste ano. Segundo Valdner Papa, professor de gestão em concessionárias da ESPM, diz que a valorização da moeda e a razão para o aumento das…

em relações interpessoais boas, no controle de execução dos serviços e no descarte de materiais. Atualmente são poucos os profissionais de engenharia que aprofundam estudos de qualidade e de gerenciamento de obras. Vale ressaltar que o conhecimento do manual do PBQP-H/SiAC, que estabelece um modelo de sistema de gestão da qualidade para qualquer tipo e tamanho de organização e possui a função de normatizar produtos e serviços influenciando na melhoria contínua do processo, é…

de Garantia da Qualidade em pleno funcionamento, assegurando a qualidade do produto ou serviço, ou seja, é uma ferramenta de segurança dos usuários de determinado produto ou serviço quanto ao nível de qualidade que eles podem esperar do fornecedor, baseando-se na orientação à implantação de sistemas de qualidade nas organizações sendo que suas regras e padrões são complementares aos padrões dos produtos e serviços melhorando sua qualidade com impacto na funcionalidade do Sistema da…