Logística De Entrega E Satisfação Do Cliente Um Estudo De Caso

UNIDERP Centro de Educação a Distância Curso Superior em Tecnologia em Logística Atividade Avaliativa – DESAFIO PROFISSIONAL Prof. EAD APARECIDA MORAES DE BORBA – RA 9904007374 ARIANE CRISTIANE DE OLIVEIRA – RA 8742149277 BRUNA CECÍLIA – RA 9904002582 ELIZA NATTALINE MARINHO – RA 9904008306 JUÇARA SANTANA DOS SANTOS DOMINGOS – RA 9904001030 Jundiaí / SP 2015 ATIVIDADE AVALIATIVA DESAFIO PROFISSIONAL Logística Empresarial. Planejamento, Programação e Controle de Produção.

CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO TALITA DAMASCENO BRITES VILMA MARTINS DE LIMA STRECHT MELHORIA DA SATISFAÇÃO DE CLIENTE UTILIZANDO O “On Time in Full” (OTIF) COMO FERRAMENTA ESTUDO DE CASO DA ARCELORMITTAL TUBARÃO Vitória 2008 TALITA DAMASCENO BRITES VILMA MARTINS DE LIMA STRECHT MELHORIA DA SATISFAÇÃO DE CLIENTE UTILIZANDO O “On Time in Full” (OTIF) COMO FERRAMENTA – ESTUDO DE CASO DA ARCELORMITTAL TUBARÃO Trabalho de Conclusão…

INTRODUÇÃO 4 1. INICIO DO TRABALHO SOBRE A EMPRESA TK LOGISTICA 5 1.1 - BREVE HISTÓRICO? 5 1.2 - Fundamentos da Organização: Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios? 5 1.3-METAS E OBJETIVOS? 6 2. Cadeia de Suprimentos e Gargalos 9 3. CADEIA DE SUPRIMENTOS 13 4. TENDÊNCIAS DE MODELO DE GESTÃO 17 CONCLUSÃO 19 INTRODUÇÃO Esse trabalho está sendo realizado sobre a empresa Toyota Kimura Logística (TKL). Vamos detalhar a Logística empresarial da empresa. Vamos elaborar um…

mercado cada vez mais competitivo e globalizado. Neste trabalho, abordaremos o estudo de caso baseado em uma organização que trabalha com vendas por meio eletrônico, o chamando e-commerce. A organização estudada será a Americanas.com, que além de lojas físicas possui sua “loja virtual”. Com mais de 500 mil produtos, a loja é reconhecida como a maior loja online da América Latina, sendo destino de 10 milhões de clientes e 20 mil empresas. Pesquisas comprovam que o consumidor que realiza…

FACULDADE DE SINOP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EMANUELLA SILVA SELLEGRINI LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO: ANALISE DAS ROTAS UTILIZADAS PELA EMPRESA BLIND VIDROS SINOP/MT 2013 EMANUELLA SILVA SELLEGRINI LOGÍSTICA DE DISTRIBUIÇÃO: ANALISE DAS ROTAS UTILIZADAS PELA EMPRESA BLIND VIDROS Trabalho de conclusão de curso apresentado a banca avaliadora do Departamento de Administração, da…

ALAGOAS 2013 AGRADECIMENTOS Agradecemos este trabalho primeiramente a Deus por me conceder sabedoria, aos nossos pais, filhos e amigos por terem aceito se privar de nossa companhia pelos estudos, aos meus professores por terem me ensinado e por terem me dado a oportunidade de demonstrar os conhecimentos adquiridos. RESUMO Este trabalho tem como objetivo buscar o entendimento em planejamento…

Universidade Anhanguera Centro de Educação a Distância Curso Superior de Tecnologia em Logística PROINTER PARCIAL Disciplina: Gestão de Custo de Logística, Gestão de Marketing e Intermodais. Professor Tutor. Junior Koiti Honda Aprendiz: Lucas Fernandes Moronn Gonçalez RA:9360278679 Aprendiz: Lucas Silva Abrão RA:8529934929 Aprendiz: Marcos Alves da Silva RA:9140279382 Aprendiz: Marcos Roberto Nunes de Sousa RA: 9904000282 Aprendiz: Rogério Pereira da Silva RA:9904008369…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSE DOS CAMPOS 2012 Fidelização dos Clientes: Administração, Marketing e relacionamento com os clientes Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores…

todos os momentos, a Deus que permitiu que eu chegasse até aqui, à meus amigos, colegas e mestres pelo apoio e paciência e a todos que acreditaram em mim para chegar ao termino deste curso, mesmo com todas as dificuldades encontradas nestes meses de estudo, pois so com muita dedicação é possível obter a vitória. RESUMO A babosa, também conhecida como aloe, vem tendo seu uso fitoterápicos na cicatrização de feridas cirúrgicas tem sido incrementado nos últimos anos com a busca de…

assuntos disciplinares de Logística,Transporte e Qualidade e tem como foco a qualidade nos processos de transporte de produtos perecíveis permitindo desenvolver estratégias para aumentar o nível do serviço prestado. O trabalho em si baseia-se na revisão teórica sobre o tema abordado, salientando conceitos importantes e necessários dentro da disciplina, assim como a orientação procedimental da rotina de transporte de produtos perecíveis. Palavras-Chave: 1.Qualidade 2. Logística…