Laudon

informação especificamente na área administrativa, considerando que os sistemas de informação refletem as decisões da administração, proporcionando as informações necessárias para as soluções. Conceito de sistema de informação De acordo com Laudon&Laudon (2004) e O’Brien (2004), um Sistema de Informação pode ser definido como um conjunto de pessoas ou componentes inter-relacionados que coleta, recupera ou dissemina dados e informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a…

nota a partir de formulário de avaliação MEC. SISTEMA DE INFORMAÇÃO • “Conjunto de componentes interrelacionados que coleta, processa, armazena e distribui informação para dar suporte à tomada de decisão e ao controle da organização”(LAUDON; LAUDON, 2007). SISTEMA DE INFORMAÇÃO (SI) • “Grupo de componentes interrelacionados que trabalham juntos rumo a uma meta comum recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação”(O’BRIEN, 2007).…

estratégico para a tomada de decisão nas organizações. A palavra sistema é o termo mais usado e também o que sofre mais abuso léxico técnico[7]. Existem várias definições para sistema de informação e, neste trabalho, utilizaremos as definições Laudon e Laudon e Stair e Reynolds que se assemelham e propõe a definição de sistema de informação como um conjunto de componentes interrelacionados que coleta, processa e distribui informações destinadas a apoiar a tomada de decisão, a…

espaços e facilitado a vida das pessoas e das empresas, aumentando a praticidade e, desta forma, se tornando uma ótima ferramenta de apoio, possibilitando ao administrador melhor agilidade e eficiência colaborativa na evolução ao seu negócio. Para Laudon e Laudon (2001) o termo “Tecnologia da Informação se restringe aos aspectos técnicos como hardware e software”. Por outro lado, Stair (1998) utiliza o termo Sistema de Informação baseado em computador para agrupar a coleta, manipulação…

adoção de uma filosofia de processos de negócio focados nos clientes, que suporte efetivamente marketing, vendas e os processos interdepartamentais que atuam, direta ou indiretamente, com os canais de interação com os clientes. Já Laudon e Laudon (2007, p.253) afirmam que o CRM é um sistema que captura e integra dados do cliente provenientes de toda a organização, consolida e analisa estes dados, e depois distribui os resultados para vários sistemas e pontos de contato com…

No primeiro capítulo do livro Sistemas de Informação Gerenciais, 7 edição, de Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon, o autor examina o papel dos sistemas de informação no mundo empresarial atual, levantando bem como, a definição de sistemas de informação, os motivos de terem se tornado essenciais e como ajudam as empresas a se tornarem competitivas. Na primeira página do capítulo 1, o autor demonstra como os sistemas de informação ajudaram a empresa Major League Baseball, a alcançar…

consumidores e outros stakeholders. Ineficiências na cadeia de suprimentos, tais como falta de peças, capacidade ociosa de produção, estoque excessivo de produtos ou alto custo de transporte são decorrentes de informações inexpressivas e extemporâneas (Laudon & Laudon, 2007). Desta forma, o princípio básico do sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos está fundamentado na convicção de que a cadeia pode ser otimizada por meio do compartilhamento de informação e do planejamento…

associada a outras informações, mais informação não é necessariamente a melhor, a informação se multiplica. Avaliando que, informação é o conhecimento comunicado, faz se necessário entender os conceitos de conhecimento e de comunicação. Para LAUDON e LAUDON (1999, p. 10), “conhecimento é o conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a informação”. Enquanto que comunicação, derivado da palavra latina…

tecnologia para processamento computacional, armazenamento, entrada e saída de dados.” (Laudon, 2010) “Software abrange software de sistemas e softwares de aplicativos. Softwares de sistema administram os recursos e as atividades do computador. Softwares aplicativos ‘aplicam’ o computador uma a tarefa específica solicitada pelo usuário final, como o processamento de um pedido ou a geração de listas de mala direta.” (Laudon, 2010) Os principais componentes do hardware citados por Perini…

diferencial competitivo nas organizações, sendo de vital importância para manutenção e sobrevivência de qualquer empresa, ajudando empregados e gerentes analisarem e visualizarem assuntos complexos como também nas tomadas de decisões. Conforme Laudon e Laudon (1999, p. 04): [...] os sistemas de informação essencialmente transformam a informação em uma forma utilizável para a coordenação de fluxo de trabalho de uma empresa, ajudando empregados ou gerentes a tomar decisões, analisar…