Kotler Resumo Capitulo 12

Referência: KOTLER, Philip; ARMSTRONG, Gary. Principios de Marketing. Tradução de Cristina Yamagami. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. Capitulo 10: Determinação do preço dos produtos: entendimento e captura de valor para o cliente. p. 256 – 272. Resumo O capitulo fala inicialmente sobre o que é o preço, que pode ser definido como a quantia cobrada por um produto ou serviço ou, em sentido mais amplo como a soma dos valores que os consumidores trocam pelo beneficio de obter…

Marketing: CONTEXTUALIZAÇÃO Tendo em vista a concorrência acirrada, o marketing tem se tornado essencial no sucesso dos negócios. Conforme Kotler (2006, p. 4) “o marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Para defini-lo de uma maneira bem simples, pode-se dizer que ele supre necessidades lucrativamente”. Segundo Kotler (1998, p. 27) “marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam,…

parte das exigências para conclusão da disciplina de Comportamento do Consumidor. RESUMO NA LINGUAGEM VERNÁCUA O presente tem como objetivo descrever o processo envolvendo o consumidor desde o momento pelo qual ele identifica a carência por algum produto e/ou serviço, até o momento onde se avalia o suprimento da necessidade e satisfação. RESUMO EM LINGUAGEM ESTRANGEIRA This aims to describe the process involving the consumer from the moment…

Faculdade Cenecista de Capivari – CNEC. 41p., 2009. Resumo O desenvolvimento do trabalho surgiu do questionamento da necessidade de mostrar a real importância do pós-venda no século XXI, e como ele pode ser um determinante na satisfação e retenção de clientes, levando as empresas a obter sucesso. O trabalho tem embasamento em revisão bibliográfica, e para atender o objetivo do trabalho, realizou-se pesquisas em livros de grandes autores como Kotler(2000), Churchill e Peter (2000),…

de qualidade. 4 Para Emílio e Leila, Pelo amor, apoio e dedicação. Para Justin, Pelo amor, paciência e espera. 5 Embora ninguém possa voltar atrás e fazer um novo começo, qualquer um pode começar agora e fazer um novo fim. Chico Xavier 6 RESUMO Este trabalho tem por objetivo explorar a emergência do conceito de relações públicas de marketing, suas definições, sua constituição como uma disciplina distinta e seus usos práticos. A metodologia utilizada foi a revisão…

5 cm. Deverá ser utilizada fonte tipo Times New Roman, tamanho 12 (doze), com texto justificado e espaçamento entre linhas 1,5, com um espaçamento de 0 (zero) pontos abaixo, de acordo com o tópicos descritos a seguir: a) Títulos das seções: Os títulos das seções do trabalho devem ser posicionados à esquerda, em negrito, numerados com algarismos arábicos (1, 2, 3, etc.). Deve-se utilizar texto com fonte Times New Roman, tamanho 12 (doze), em negrito. Não coloque ponto final nos…

começar a fazer a faculdade, A minha grande amiga Vanessa Ames, uma colega de faculdade, que se tornou amiga pra toda vida. E ao Professor Marcelo Cavalcanti, e todos aqueles que contribuíram para a realização desde trabalho. RESUMO O presente trabalho de conclusão de curso teve como proposta a implantação de um plano de marketing para a empresa Boutique do vidro do Município de Palhoça. Atua no ramo de vidraçaria, venda e colocação de janelas, portas e box…

FINAL Rio de Janeiro 2014 RESUMO O estudo da estratégia de marketing da empresa JAPINHA DELIVERY foi desenvolvido com o intuito de atender as necessidades de conhecer melhor seus clientes, divulgar sua marca e serviços, além de posicionar-se no mercado de maneira eficaz. As ações táticas de marketing foram desenvolvidas de acordo com a entrevista realizada com o sócio empreendedor do negócio e com pesquisas do mercado atual. SUMÁRIO CAPÍTULO I - A EMPRESA…

O Poder do Marketing Sensorial¹ Aline Iohana Schneider² Deivi Eduardo Oliari³ Centro Universitário Leonardo Da Vinci – UNIASSELVI – Indaial – SC RESUMO O presente artigo visa conhecer os conceitos do Marketing Sensorial, compreender o comportamento do consumidor através de uma análise do processo de decisão de compra, entender como isso interfere na relação entre uma marca e seus consumidores, enfatizar a importância em estimular os cinco sentidos dos consumidores, e ainda revelar…

__________________________________________________ Profa. Ms. Karine R. de Souza Faculdade Internacional Signorelli __________________________________________________ Profa. Ms. Alexandra Rocha Faculdade Internacional Signorelli RIO DE JANEIRO 2013 RESUMO O marketing de relacionamento e CRM são ferramentas onde se criam valores e são voltadas para a relação com clientes a fim de buscar a satisfação, e os dados obtidos com o processo da tecnologia de CRM onde ajuda a empresa na…