Jakob Nielsen

parte dos estudos sobre usabilidade.” A usabilidade tem raízes na ciência cognitiva e começou a ser aplicada na década de 80 pela psicologia cognitiva e a ergonomia, como forma de definir o uso “amigável” da interação homem/máquina. Foi Jacob Nielsen quem desenvolveu o conceito de usabilidade em 1990 e Donald Norman aplicou a psicologia e a ciência cognitiva ao design de interface de sistemas computacionais de forma que a interface ampliasse a capacidade do usuário (PORTUGAL,…

fidelização do cliente, para uma melhor gestão empresarial. 5 3 DESENVOLVIMENTO 3.1 INTERAÇÃO HUMANO-COMPUTADOR Jakob Nielsen (2003) define usabilidade como: uma medida da qualidade da experiência do usuário ao interagir com alguma coisa seja um site na Internet, um aplicativo de software tradicional, ou outro dispositivo que o usuário possa operar de alguma forma. Segundo Nielsen, “a usabilidade pode ser dividida em cinco critérios básicos: a intuitividade, a eficiência,…

de escritório, já e os critérios ergonômicos de Bastien e Scapin é sistema é o de minimizar a ambigüidade na identificação e classificação das qualidades e problemas ergonômicos do software interativo. 10 – Explique em poucas frases o que Jakob Nielsen quer dizer quando afirma que "projetista não é usuário" e "usuário não é projetista". R: Porque o projeto pode ser fácil para o projetista, e pode ser difícil para o usuário. 15 - Qual é a principal dificuldade relacionada com a…

26), Jakob Nielsen fala sobre os atributos da usabilidade: “É importante perceber que a Usabilidade não é uma propriedade singular, unidimensional de uma interface com os usuários. A Usabilidade tem componentes múltiplos e é tradicionalmente associada com estes cinco atributos: 1. Ser fácil de aprender; 2. Ser eficiente na utilização;3. Ser fácil de ser recordado; 4. Ter poucos erros; 5. Ser subjetivamente agradável.” (NIELSEN, 1993, p.26). Observamos que o 5º atributo de…

A usabilidade por Nielsen (1993) é comparada a preceitos como: • Facilidade de aprendizado; • Facilidade de lembrar e realizar tarefas após algum tempo; 21 • Agilidade na co ncret ização de tarefas; • Taxa de erro pequena; • Sat isfação do usuário. Para se medir a interface depende das tarefas e dos usuários. A usabilidade é obtida no decorrer do processo da interface. Para se calcular a qualidade e utilidade de uma interface usam-se critérios de qualidade (NIELSEN, 1993).…

Claretianas, email: ibrahimcesar@gmail.com. 3 2 Orientador do trabalho. Ex-Professor das Faculdades Integradas Claretianas e Coordenador Curso de Comunicação Social - Hab. em Publicidade e Propaganda da UNIMEP, email: regomes@unimep.br. Fonte: Ibope Nielsen Online, julho de 2009. 4 1 Intercom – Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação XV Congresso de Ciências da Comunicação na Região Sudeste – Vitória, ES – 13 a 15 de maio de 2010 ambiente…

desenvolver uma aplicação mobile, um dos principais fatores que determinam a aceitação do aplicativo no mercado é a interface. Os usuários gostam de utilizar um aplicativo que tenham uma boa aparência e, ao mesmo tempo, seja simples de usar. Segundo Nielsen(1994), para que um sistema tenha boa usabilidade, é necessário atender aos seguintes requisitos: ser de fácil aprendizagem, ser eficiente na utilização e ser fácil de lembrar. Todas essas características se relacionam diretamente com…

demorar em encontrar a informação que precisa); Atenção focada nos usuários (Quem é o público alvo. Cada público pode ter características que lhe são peculiares: crianças, idosos, pessoas com necessidades especiais). Restrições à Usabilidade de Jakob Nielsen: 1. Irrelevância: “Não usar termos como os nossos produtos”“o carrinho de compras” “as suas dúvidas” e etc. 2. Redundâncias: Não repetir sempre os mesmos elementos em áreas diferentes. 3. Ausências de conteúdo informativo: Evitar…

(1993) define usabilidade como sendo uma medida de qualidade da experiência do usuário aointeragir com alguma coisa, seja um site de Internet, um aplicativo de software tradicional, ou outrodispositivo que o usuário possa operar de alguma forma . (NIELSEN , 1993, p. 99).Através do mini-curso Ergonomia, Usabilidade Inteiração Humano-Computador , assistido no último Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design 2004 , São Paulo, ministrado pelaprofessora…

Quali ou Quanti Personas não é uma técnica de coleta de dados! As personas entram após entrevistas, observações, testes, análises, leituras, estudos etnográficos e etc. , para agrupar e apresentar os resultados das pesquisas. Personas Segundo Jakob Nielsen, cinco pessoas é o bastante para identificar 80% dos problemas! Personas Fácil e divertido Consenso nos interesses do usuário Foco nas pessoas Agiliza a tomada de decisões Diminui o campo de pesquisa Por que usar Personas?…