Impacto Da Ferramenta De Qualidade Seis Sigmas Nos Objetivos Estrategicos Da Empresa

SEIS SIGMA É uma metodologia focada na eliminação dos defeitos de processos dentro de uma organização e que tem como objetivo principal proporcionar aos seus clientes um serviço/produto próximo da perfeição. Para Pande, Neuman e Cavanagh (2001), Seis Sigma é: [...] um sistema abrangente e flexível para alcançar, sustentar e maximizar o sucesso empresarial. Seis Sigma é singularmente impulsionado por uma estreita compreensão das necessidades dos clientes, pelo uso disciplinado dos…

da TIC ? • Esse papel está sendo cumprido? Questionamentos • Governança de TI x Governança Corporativa? Governança de TI • Tem por objetivo criar valor para a área de negócios e preservar a sua existência. Governança de TI melhores práticas • • • • • • • • • COBIT CMMI PMBOK PRINCE2 ITIL Seis Sigma BS 7799, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799 Balanced Scorecard MOF Por que Governança Corporativa? • Fatores internos • Falhas nas…

IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS DE QUALIDADE: UM SURVEY EM EMPRESAS DE GRANDE PORTE NO BRASIL RESUMO: O objetivo deste trabalho é identificar os principais aspectos da implementação dos programas de qualidade em empresas brasileiras, a partir dos modelos mais difundidos e implementados como a certificação de sistemas de qualidade nas normas ISO 9000, o Seis Sigma e o Total Quality Management (TQM), fazendo uma análise comparativa e crítica de sua adoção pelas organizações e estudando…

Aula 7 Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Campinas 2012 Sumário 1.Introdução________________________________________________________4 2. Balanced scorecard e seus conceito______________________________4 - 5 3. Seis sigma e seus conceitos_____________________________________5 - 7 4. Figura representando a simbologia dos seis sigma_____________________7 5. Exemplo de sucesso com a implantação dos Seis Sigma em uma…

1. DEFNINIÇÃO O Seis Sigma ou Six Sigma (em inglês) pode ser definido como um conjunto de práticas desenvolvidas para maximizar o desempenho dos processos dentro da empresa, eliminando os seus defeitos e as não conformidades de acordo com as especificações de fábrica. (PERIARD, 2012) Ao longo da última década, o Seis Sigma veio se consolidando como uma abordagem abrangente que está alinhada à implementação de estratégias que promovem a melhoria do desempenho do negócio, aumentando o…

A Importância do Método Seis Sigma na Gestão da Qualidade Analisada sob uma Abordagem Teórica The Six Sigma Method Importance in Quality Management Analized Under a Theoretical Approach JOÃO MARCOS ANDRIETTA Universidade Metodista de Piracicaba j.m.andrietta@uol.com.br PAULO AUGUSTO CAUCHICK MIGUEL Universidade Metodista de Piracicaba pamiguel@unimep.br RESUMO – No ambiente competitivo que as empresas convivem, diferenciar-se da concorrência e alcançar um desempenho superior é…

EVOLUÇÃO DA QUALIDADE E CONCEITO DO SEIS SIGMA Cibelle dos Santos Carlos Priscila Gonçalves Vasconcelos Sampaio Suzany Dantas de Oliveira Histórico da Evolução da Qualidade Antigamente, se perguntassem a um artesão o que é qualidade, a resposta seria um pouco diferente do conceito que se faz hoje dessa palavra. Conceitos de confiabilidade, conformidade, tolerância e especificação, por exemplo, não eram vistos naquela época. O artesão, apesar de atender as necessidades do cliente

A Metodologia Seis Sigma aplicada ao processo de desenvolvimento de software Patrícia Dias Costa Instituto de Educação Continuada – Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais PUC Praça da Liberdade – Belo Horizonte – MG – Brasil patycrv@gmail.com Resumo. Esse artigo traz uma demonstração na prática do cenário organizacional de uma empresa de software e as contribuições que traz o investimento na metodologia Seis Sigma. O método foi estudado para obter um embasamento da…

Importância do Método Seis Sigma No ambiente competitivo que as empresas convivem, diferenciar-se da concorrência e alcançar um desempenho superior é a regra para a sobrevivência. Os Seis Sigmas concentram-se na diminuição ou eliminação da incidência de erros, defeitos e falhas em um processo. A metodologia visa reduzir a variabilidade do processo e pode ser aplicada na maioria dos setores da atividade econômica. A Motorola afirma que foi o seu pessoal quem inventou o Six Sigma, mas…

implementação dos projetos seis sigma contribuindo para o direcionamento estratégico e para o aprimoramento do sistema de medição de desempenho Adriana Barbosa Santos adriana@dcce.ibilce.unesp.br Departamento de Ciências de Computação e Estatística - UNESP / São José do Rio Preto Manoel Fernando Martins manoel@power.ufscar.br Departamento de Engenharia de Produção - UFSCar Resumo Um dos pontos fundamentais da sistemática que envolve a abordagem seis sigma é a definição de projetos