Fatores Que Influenciam O Comportamento Do Consumidor

Comportamento do Consumidor Professora Marta Fleming Profa. Marta Fleming O Estudo do Comportamento do Consumidor • Envolve teorias de ciências tais como: – Economia – Demografia – Psicologia experimental – Psicologia social – Sociologia – Antropologia – SemióBca Como se estuda o Comportamento do Consumidor

Existem muitos fatores internos e externos que influenciam os consumidores a tomarem a decisão de compra. Esses fatores podem ser divididos em: CULTURAIS A própria cultura, a subcultura e as classes sociais SOCIAIS Grupos de referência, família, papéis e posições sociais PESSOAIS Idade e estágio do ciclo de vida, ocupação, condições econômicas, estilo de vida, personalidade. PSICOLÓGICOS Motivação, percepção, aprendizagem, crenças e atitudes…

Comportamento do consumidor. Satisfazer necessidades e desejos dos clientes, é o propósito do Marketing. O comportamento do consumidor analisa e estuda como as pessoas, grupos e empresas (organizações) selecionam, compram, usam e descartam ideias, serviços, artigos e experiências para satisfazer as necessidades e desejos dos clientes. Entender o q é comportamento do consumidor e conhecer os clientes-alvo, não é uma tarefa simples. Clientes pensam e dizem uma coisa e fazem outra, não possuem

Comportamento do consumidor Considerar as motivações do consumidor, ou seja, entender o que esta por trás de suas opções de compra é requisito básico no estudo do seu comportamento. O conhecimento daquilo que é importante para o cliente bem como a razão que leva a comprar determinado produto e marca auxilia a empresa a desenvolver suas estratégias e a competir no mercado. Para criar valor Para os consumidores, e lucro para as organizações, profissionais de marketing precisa…

FERREIRA 1. Conceitue comportamento do consumidor. É uma matéria que lida com diversar áreas de conhecimento como economia, psicologia, antropologia, sociologia e comunicação. Nas palavras de Minor e Mowen O comportamento do consumidor é definido como o estudo das unidades compradoras e dos processos de troca envolvidos na aquisição, no consumo e na disposição de mercadorias, serviços, experiências e idéias 2. Cite as etapas do processo de decisão do consumidor. começa com a…

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DO SERVIÇO DE DESCUPINIZAÇÃO EM SANTA MARIA1 André Beck2; Bruna Marchesan²; RobertaGuterres²; Patrique Romero² Letícia Lengler3 e Luciana Aita Riss³ RESUMO Este artigo fundamenta-se numa pesquisa qualitativa e quantitativa que teve por objetivo identificar os fatores que influenciam no processo de decisão de compra dos consumidores do serviço de descupinização. Tem como propósito contribuir para o estudo de decisão do comportamento de compra do consumidor,

pode ser intendido como um processo de intensificação das trocas entre pessoas e organizações,com objetivo de satisfazer suas necessidades. O comportamento do consumidor se caracteriza como um processo que vai da seleção de um produto ao consumo do mesmo. Comportamento do consumidor De acordo com Richers (1984), caracteriza-se o comportamento do consumidor pelas atividades mentais e emocionais realizadas na seleção, compra e uso de produtos/serviços para a satisfação de…

interdisciplinar individual apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Diagnóstico organizacional, Introdução a marketing, Custos e formação de preços e Comportamento do consumidor. Orientador: Prof: Marcos Marques Prof: Rinaldo Lima Prof:Edson Morreira Prof:Henry Nonaka GARANHUNS 2012 SUMÁRIO 1-INTRODUÇÃO

clientes está cada vez maior, entender o perfil do consumidor e suas motivações para a compra não é mais uma alternativa e sim uma necessidade para a sobrevivência de qualquer empresa no mercado. Cada vez mais as empresas investem em recursos, para que o comportamento e a motivação de compra do consumidor sejam compreendidos, alcançados e atendidos. Com base em estudos teóricos e pesquisas de campo, o trabalho propõe uma análise dos principais fatores motivadores de compra na cidade de…

TAREFA 1 Caros alunos, esta tarefa é composta de 4 questões a serem desenvolvidas com substância (em torno de 10 a 15 linhas). Essas questões abordam o tema central da semana: As Necessidades do Consumidor. Questão 1 (0,25 pt) Discute-se muito o efeito da propaganda (e a percepção) subliminar, ou seja, a que ocorre sem que o indivíduo esteja consciente. Como exemplo citam-se os rápidos flashes utilizados na televisão. Como você analisa o resultado desta propaganda para a…