Diferença Entre Cliente E Paciente No Hospital

fazem da Medicina a sua razão de ser. São profissionais com mais de 30 anos de trabalho em hospitais, consultórios e centros de diagnósticos. Dados de 2009 revelam a Amil a maior rede credenciada do País, com 2,9 mil hospitais, 44 mil consultórios e clínicas médicas e 7,1 mil laboratórios e centros de diagnóstico. A Medial adquirida pela Amil, por sua vez, é dona de uma forte rede própria. Com 10 hospitais, 48 centros médicos e 61 unidades laboratoriais. Serviços Prestados ao Mercado…

a qualidade nos serviços são os diferenciais competitivos. Verificou-se a eficácia do desenvolvimento de competências no setor de recepção hospitalar e concluiu-se que muito contribuem para a qualidade dos serviços, tornando-o mais humano ao cliente/paciente. A + A - Tamanho do texto: Por Sidney Santana Pereira Download do arquivo Compartilhar Imprimir UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DE PERNAMBUCO UFRPE DEPARTAMENTO DE LETRAS E CIÊNCIAS HUMANAS ESPECIALIZAÇÃO EM…

PUBLICAÇÃO OFICIAL DO NÚCLEO HOSPITALAR DE EPIDEMIOLOGIA DO HOSPITAL SANTA CRUZ E PROGRAMA DE PÓS GRADUAÇÃO EM PROMOÇÃO DA SAÚDE - DEPARTAMENTO DE BIOLOGIA E FARMÁCIA DA UNISC ISSN 2238-3360 | Ano III - Volume 3 - Número 2 - 2013 - Abr/Jun ARTIGO ORIGINAL A prática do (a) enfermeiro (a) na inserção do cateter de Folley em pacientes de unidade de terapia intensiva: limites e possibilidades Training of nurses on Foley catheter insertion in intensive care unit patients: limits and possibilities

Cavalcante Barbosa Pesquisa de Campo Estrutura organizacional do Hospital Arthur Ramos. Orientador: Gilmar Melo Maceió, Abril de 2013. Introdução Com base na disciplina administração de empresa, foi realizado um estudo de uma empresa que oferece serviços de saúde situado na cidade de Maceió/AL. A descrição foi feita através de pesquisa e observação pessoal e alguns questionamentos informais aos funcionários do hospital. Foram analisados ambientes internos (aspecto…

MS n° 2616 de 12/05/1998 como “aquela adquirida após a admissão do paciente e que se manifeste durante a internação ou após a alta, quando puder ser relacionada com a internação ou procedimentos hospitalares”. Elas representam complicações relacionadas à assistência à saúde e constituem a principal causa de morbidade e mortalidade hospitalar, aumentando o tempo de internação dos pacientes e, com isso, elevam os custos dos hospitais e reduzem a rotatividade de seus leitos. Os…

Os clientes de saúde, agora, primam por vantagens como segurança, conforto e bem-estar, ou seja, buscam mais que um tratamento médico eficiente. Portanto, assim como um hotel, os hospitais têm se preocupado em oferecer serviços e um atendimento de qualidade e, quando necessário, acomodações confortáveis. Assim, este busca no exemplo de qualidade oferecido pela hotelaria extrair conceitos e serviços que contribuam para aperfeiçoar o atendimento hospitalar, a fim de tornar a estada do cliente de

PósGraduação em Medicina. Coordenadora de Enfermagem do Hospital Universitário. joseilze@hotmail.com Maria Jésia Vieira Enfermeira. Professora Doutora do Departamento de Enfermagem e Nutrição e do programa de Mestrado em Ciências da Saúde da Universidade Federal de Sergipe. mjvieira@infonet.com.br RESUMO Estudo qualitativo descritivo realizado para subsidiar a implantação da sistematização da assistência de Enfermagem em um hospital universitário. Utilizou-se…

A HUMANIZAÇÃO DO ATENDIMENTO AO CLIENTE E A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO PARA O BOM DESENVOLVIMENTO DO TRABALHO Priscila Lacerda da Silva1 RESUMO A violência que existe nos hospitais brasileiros faz nascer a humanização e em oposição a essa violência institucional, que se faz em cima de atos de pessoas (funcionários) que mau treinados negam a subjetividade dos sujeitos que ali procuram a assistência hospitalar. A qualidade de um atendimento hospitalar se faz com o treinamento…

2013 RESUMO Já que o tratamento humanizado é uma das grandes metas do hospital, é preciso oferecer todas as condições para que os pacientes sintam que estão recebendo um atendimento completo. O assistente social é responsável por atuar diretamente com a família dos pacientes. É um trabalho de acolhimento que faz toda diferença para quem está passando por um momento difícil. A assistência social atua em todas as áreas do hospital: pronto atendimento, cetro de terapia intensiva,…

nosso hospital, colaboradores, funcionários, comunidade. O desafio foi lançado,e o levar alegria aos pacientes aniversariantes porem fazendo de uma forma diferente e igualitária com humanização. “Elaborar projetos é uma forma de independência.É uma abordagem para explorar a criatividade humana, a mágica dasideias e o potencial das organizações. É dar vazão para a energia de um grupo, compartilhar a busca da evolução”.(Kisil R., 2001) 4.2 Objetivos 4.2.1Geral: Homenagear os…