Cinco S Gestão Da Qualidade

R O LYR A UNOESC Prof. Júlio César Ribeiro Lyra CURSO DE GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE O material apostilado deste curso é para uso exclusivamente didático, sem intenção comercial. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida, sob qualquer forma – fotocópia, gravação – ou por qualquer meio – eletrônico, mecânico – sem a permissão da UNOESC - Joaçaba e do autor do material. Disciplina: GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE Docente responsável pela…

GESTÃO DA QUALIDADE Professora Kátia Lima Gestão da qualidade Voltando um pouco no tempo, antes da Revolução Industrial, a qualidade era praticada pelos artesãos, que, após construir seu produto, verificavam se ele estava de acordo com o previsto. Gestão da Qualidade • O Japão desenvolveu sua qualidade, sob consultoria dos Estados Unidos, logo após a Segunda Guerra Mundial e envolvia não só a qualidade dos produtos, mas também tudo o que pudesse influenciar na qualidade, tais

DE GESTÃO DA QUALIDADE São Luís 2013 RONALDO ALVES ARAÚJO CPD: 841559 1ª ATIVIDADE DE GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho apresentado à disciplina de Gestão da Qualidade, ministrada pelo Prof. Msc. Haroldo Macedo Fontoura, para obtenção de nota, no Curso de Administração a Distância da Universidade Ceuma. São Luís 2013 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 Cenário competitivo atual das empresas brasileiras 4 2.2 Necessidade de um programa de controle de…

. 07 3.1 ORIGEM DA GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL ...................................................... 07 3.2 DEFINIÇÃO DO CONCEITO DE GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ................ 07 3.3 MODELO TRADICIONAL x GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ........................ 08 3.4 PRINCIPAIS PRINCÍPIOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ..................... 09 3.5 PRINCIPAIS OBJETIVOS DA GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL ..................... 10 3.6 IMPLANTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL ..............

Gestão de Qualidade EQUIPE: A LT E M A R D U T RA JONAS LEITE RA I S S A R O D R I G U E S RAY K E LU I S T H I AG O D E C A S T R O Ainda que a qualidade tenha múltiplos significados, para o propósito de gestão, existe uma conceituação contemporânea de qualidade. Explique em detalhes esse conceito. Qual o conceito adotado em sua empresa? • Qualidade é uma das palavras-chaves mais difundidas junto à sociedade e também nas empresas. Assim para muitos a palavra, qualidade está associada…

.........................................................................................04 OBJETIVO.............................................................................................................................04 1. A EMPRESA TIGRE S/A...............................................................................................05 1.1 Histórico.................................................................................................................05 1.2…

gerenciamento de processos produtivos ou administrativos o Six Sigma tem como prioridade a obtenção de resultados de forma planejada e clara, tanto de qualidade[->0] como principalmente financeiros. O princípio fundamental do Seis Sigma é o de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos e serviços. A qualidade não é vista pelo Seis Sigma na sua forma tradicional, isto é, a simples conformidade com normas e requisitos da organização.…

meses, foram utilizadas as seguintes ferramentas: gráfico seqüencial, diagrama de Pareto, brainstorming, diagrama de causa e efeito, métodos dos cinco por quês, teste de hipóteses e plano de ação. Os resultados apresentados demonstram a eficácia da metodologia PDCA. Palavras chave: Qualidade, SAC, PCDA, reclamações, clientes, Ferramentas da qualidade. 1. INTRODUÇÃO Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está condicionada a sua capacidade de…

em Educação Corporativa a Distância A ISO e as ferramentas da qualidade Conteúdo desenvolvido por: Danielle Denes dos Santos Carstens Administradora com Pós-Graduação em Marketing Empresarial e Mestrado em Administração. Tópicos Avançados em Gestão 1. Introdução Nesta segunda aula continuaremos a abordar a Gestão da Qualidade Total. Esta aula faz parte da série profissional Tópicos Avançados em Gestão composta por cinco aulas. O que é ISO? Como ela funciona? Quais são as…

CENTRO UNIVERSITÁRIO LUTERANO DE JI-PARANÁ – CEULJI/ULBRA GESTÃO DA QUALIDADE ALEX SÉRGIO LIDIANE VIEIRA LINO LUIZ GUSTAVO MEDEIROS ROBSON VAGNER 5S’s JI-PARANÁ. 2015 ALEX SÉRGIO LIDIANE VIEIRA LINO LUIZ GUSTAVO MEDEIROS ROBSON VAGNER 5S’s D-olho na qualidade Trabalho apresentado na disciplina de Gestão da qualidade do Curso de Sistema de Informação e Administração da ULBRA, com foco no processo de Gestão de qualidade 5S. Orientador: Juliana Negrini…