Bsc Metas E Indicadores

procurando contribuir para as decisões assertivas em empresas que queiram fazer uso da mesma em seu planejamento estratégico. Após comentar brevemente o BSC e suas características, faz-se uma apreciação crítica através de uma estrutura teórica (framework) extraída da literatura especializada, somada ao parecer dos autores sobre sua experiência com o BSC. Trata-se, portanto, de um trabalho teórico descritivo, fundamentado em uma base bibliográfica. O Balanced Scorecard é um modelo que…

direcionar suas ações de forma a se manterem competitivas. Existe a necessidade de essas empresas adotarem um sistema para medir seu desempenho e acompanhar sua estratégia, e para isso, precisam que esses sistemas sumarizem e quantifiquem os objetivos e metas organizacionais. Para tal, este trabalho tem o objetivo de propor a implantação de um sistema de medição de desempenho, o Balanced Scorecard , ferramenta que materializa a visão e estratégia da empresa por meio de um mapa…

INTERNOS E EXTERNOS FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS ORGANIZACIONAIS ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO IMPLANTAÇÃO CONTROLE DA GESTÃO ESTRATÉGICA O QUE É BALANCED SCORECARD OBJETIVOS DO BALANCED SCORECARD O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. Esse objetivo é alcançado pelas seguintes ações: * Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia - É frequente as organizações possuírem uma visão e…

de informação gerencial que forneça informações corretas e oportunas para tomar decisões acertadas. Neste contexto o BSC é visto como uma ferramenta organizacional que pode ser utilizada para gerenciar importantes processos como estabelecimento de metas individuais e de equipe, remuneração, alocação de recursos, planejamento e orçamento, feedback e aprendizado estratégico. O BSC equilibra as dimensões financeiras e não financeiras de uma empresa permitindo ao administrador monitorar a…

Gestão Estratégica 8 – do BSC aos Mapas Estratégicos Prof. Dr. Marco Antonio Pereira marcopereira@usp.br BSC: As 4 perspectivas de valor Metáfora da Árvore Financeira Cliente Processos Internos Colaboradores 1 BSC: Painel de Indicadores “Para sermos bem sucedidos financeiramente, como devemos parecer aos olhos dos acionistas?” Finanças Objetivos Indicadores Metas Iniciativas Processos Internos Clientes “Para realizar a visão, como…

gestão gerencial, com o embasamento teórico na controladoria com ênfase do Balanced Scorecard (BSC). A metodologia utilizada foi o método de procedimento estudo de caso. Foram formulados os objetivos estratégicos da empresa, tendo como base o levantamento dos pontos fortes e fracos. Sugerido indicadores para cada perspectiva do Scorecard e por fim proposto um mapa estratégico com base nos indicadores de desempenho que servirão de auxilionas tomadas de decisões, na organização…

ANÁLISE CRÍTICA DA METODOLOGIA BSC NA VISÃO DA EXCELÊNCIA EM GESTAO André Luiz Carneiro de Vasconcellos (Centrais Elétricas Brasileiras S.A. – Eletrobras; IBMEC/RJ) andre.vasconcellos@eletrobras.com Solange Fortuna Lucas (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE; IBMEC/RJ) slucas@ibmecrj.br Resumo Este artigo apresenta uma revisão de literatura e análise qualitativa da metodologia Balanced Scorecard com base na visão da Excelência em Gestão. A relevância desse estudo…

desempenho que incluia indicadores não-financeiros ao tradicional sistema de métricas financeiras adotado na época para possibilitar aos gerentes e executivos uma visão mais "balanceada" do desempenho da organização. A indícios que uma ideia similar ao BSC teria surgido nos anos 70 na França, tendo o nome de Tableau de Bord. Que era uma tabela que incorporava diversos rateios de controle financeiros da empresa, com o passar dos tempos passou a incorporar também indicadores…

dos tempos passou a incorporar também indicadores não financeiros, que permitiam controlar também os diferentes processos de negócios. Nos Estados Unidos também na mesma década a General Elétric desenvolveu uma tabela de controle para gerenciar os processos de negócios da empresa. A partir de oito áreas chaves de resultados que incluíam temas como: rentabilidade, quota de mercado, formação e responsabilidade pública. A General Elétric definia indicadores para saber e conhecer o…

Implementação rápida do modelo “Balanced Scorecard” (BSC) nas empresas de seguros Uma evolução nos sistemas de controle gerencial e de planejamento estratégico Francisco Galiza Roteiro Básico 1 SUMÁRIO: I) Apresentação do modelo BSC e sua aplicabilidade ao mercado de seguros II) Roteiro de Implementação II.1) Pré-requisitos II.2) Implementação III) Comentários Finais 2 I) Apresentação do modelo BSC e sua aplicabilidade ao mercado de seguros O objetivo deste texto…