As Caracteristicas Do Marketing De Serviços

Marketing, natureza e alcance O marketing está por toda a parte. Formal ou informalmente, pessoas e organizações envolvem-se em um grande número de atividades que poderiam ser chamadas de marketing. O bom marketing tem se tornado um ingrediente cada vez mais indispensável para o sucesso nos negócios. Uma empresa sem um bom marketing não conhece bem seu consumidor e, consequentemente, não consegue alcançá-lo, ou então, vender seu produto. O marketing afeta profundamente nossa vida cotidiana

1. MARKETING A base para vendas em uma empresa é o Marketing, desta forma, para iniciarmos este projeto, precisamos primeiramente fundamentá-lo, explorar sua importância, sua utilização e como ele auxilia as organizações impulsionando suas vendas. Segundo Ries e Trout (1990) marketing é a estratégia da atividade comercial. Os autores apresentam o argumento de que tanto no marketing, como na guerra, uma exploração rápida da tática é a estratégia mais segura. 1.1. Definição de…

MARKETING DE SERVIÇOS Conceito e definições Marketing de serviços pode ser definido como um conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados a obter e servir a demanda por produtos e serviços, de forma adequada, atendendo desejos e necessidades dos consumidores, ou usuários com satisfação, qualidade e lucratividade. Podemos também definir de marketing de serviços como as atividades operacionais destinadas a…

aula 1 1. Faça uma análise do que você entendeu sobre marketing. O marketing necessita de seus componentes para estudar o mercado e os clientes, determinando o melhor modo para atingir estes clientes, estabelecendo com exatidão as necessidades de mercado dos produtos ou serviços. assim como a estratégia que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento de vários negócios essa ferramenta

setembro deste ano vai oferecer um curso de mestrado específico sobre as possibilidades que redes sociais e comunidades online oferecem para a comunicação e o marketing.”- Uberlândia - 1º Encontro de Comunicação Digital de Minas -2008 http://www.farolcomunitario.com.br/uberlandia_100_0692.htm em 13.02.2011 18h10min Levando em contas as características pertinentes à Era da Informação ou Conhecimento podemos dizer que todos os itens a seguir estão corretos, exceto: Resposta…

2 Marketing de Serviços Marcos Kahtalian 1 Um Panorama do Serviço Vivemos em uma economia de serviços. As estatísticas variam um pouco, mas de modo geral é possível atribuir 70% de toda a riqueza mundial ao setor de serviços. No Brasil, segundo o IBGE, 58% do PIB nacional é serviço e esse número tende a aumentar, acompanhando as maiores economias e a própria revolução do conhecimento, que multiplica os serviços que agregam valor à experiência humana. Do ponto de vista do emprego, o…

16 1 INTRODUÇÃO O setor de serviços tem crescido enormemente e alcançou uma posição importante na economia de diversos países. Esse setor é constituído por um grande número de ramos de atividade (ex: financeiro, transporte, seguro e telecomunicação), emprega uma quantidade significativa de mão-de-obra e absorve uma parcela expressiva dos gastos anuais de consumidores e organizações. No entanto, o setor tem passado por transformações importantes (ex: privatização, avanço da…

.............................. 1.4 – Justificativas do Estudo.......................................................................... 2 – MARKETING……………………………………………………………………….. 2.1 – Definição de Marketing………………………………………………………. 2.2 – Importância do Marketing....................................................................... 2.3 – Ambiente de Marketing............................................................................ 2.3.1 – O Microambiente da Empresa..............................

representa uma definição mais completa de um Canal de Marketing. R: Na linguagem comum um canal de marketing é o caminho ou caminhos que construímos com intermediários para levar o produto ao cliente, no momento e no lugar desejados. 2. Qual a necessidade de canais de marketing? R: Os intermediários reduzem a complexidade dessas relações, facilitando e reduzindo as transações. 3. Os estudos revelam que os canais de marketing tem quatro personagens principais: R:…

Capítulo 5: Marketing Conteúdo Temático 5.1 Introdução, conceitos fundamentais, comportamento do consumidor 5.2 Segmentação, escolha de mercados alvo e posicionamento 5.3 Marketing Mix 5.1 Introdução, conceitos fundamentais, comportamento do consumidor São várias as definições de Marketing: “Processo social e de gestão pelo qual indivíduos e grupos satisfazem necessidades e desejos por meio da permuta entre si de produtos e valor.” (Kotler). “Marketing é…