Alguns Autores Do Século Xx Como Juran

especializada de profissionais proporcionando as melhores soluções técnicas e econômicas para sua compra. (Continua) Continuação Quadro 1 – Visão, Missão e Valores VALORES -Ética -Seriedade -Credibilidade - Responsabilidade Fonte: Elaborado pelos autores, dados de pesquisa, 2014. 1.3 Estrutura da empresa A BHM DIESEL é uma empresa familiar de porte médio, dirigida por dois proprietários o Sr. Francisco Magno Alves de Carvalho e sua esposa Sr.ª. Rosana Lopes de Carvalho,possui…

dos clientes e os fatores que direcionam o cliente a optar por um determinado supermercado, havendo um confronto entre as informações obtidas. Tendo em vista o embasamento teórico do trabalho foi apresentado conceitos, abordagens e teorias de autores que pudessem validar a hipótese levantada, sendo conduzido uma breve análise das transformações enfrentadas pela nossa sociedade e suas eventuais conseqüências, fato este implicador no gradativo processo de evolução no relacionamento cliente –

PROCESSO significa atividade ou ação. A administração é processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos. O processo de administrar é inerente a qualquer situação onde haja pessoas utilizando recursos para atingir algum tipo de objetivo. Em última instância, a administração é o processo que procura aumentar e garantir a qualidade das decisões sobre objetivos e recursos. 2. DECISÕES significam escolhas. O processo administrativo abrange quatro…

vetor para mudanças organizacionais inerentes a cada um dos ramos de atividades. Palavras chaves: Método do 5S; Gestão da Qualidade Total; processo de melhoria continua. 1. Introdução As formas de organização encontradas até a primeira metade do século, têm-se tornado ineficaz à medida que se instala um ambiente turbulento (com a importância das inovações tecnológicas, das fusões empresariais, da abertura de mercados, do surgimento de novos modelos de gestão empresarial, etc).…

Estudo de Caso: Planejamento Estratégico em uma Construtora Autores: Martinho Isnard Ribeiro de Almeida E-mail: martinho@usp.br, Fones: 818-5834, 818-5835 Instituição: Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Erineide Sanches Ross E-mail: erineide@usp.br , Fones: (011) - 834-9336, 546-2958 Instituição: Universidade de São Paulo, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Resumo Trata-se de um trabalho na área de Planejamento Estratégico…

BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................39 GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL 1. INTRODUÇÃO Constituída na década de 1950 a através de seus professores Deming, Juran e Feighbaum , a visão da qualidade visava a padronização dos processos de trabalho bem como suas analises criteriosas obtendo assim grandes melhorias a todos que estão a seu redor tanto internamente com externamente. Desta forma…

do Mural do 5S ao lado Painéis com a Missão, Visão e Princípios ................174 11 LISTA DE QUADROS Quadro a- Feigenbaum: Total Quality Control.............................................................................41 Quadro b- Juran: Quality Control Handbook ..............................................................................42 Quadro c: Economia após a certificação ..............................................................................64 12 …

Toyoda, funileiro e inventor, como Henry Ford, que cresceu no final do século XIX em uma remota comunidade agrícola afastada de Nagoya. Naquela época, a tecelagem era uma indústria importante e o governo japonês, querendo promover o desenvolvimento de pequenas empresas, estimulou a criação de industrias de algodão em todo o país. Pequenas oficinas e fabricas com um punhado de trabalhadores eram a regra. Donas de casa ganhavam algum dinheiro trabalhando nesses estabelecimentos ou no…

trabalhadores com os supervisores e administradores; Taylor tem sua importância por ter sido um dos precursores da importância do papel da ciência na Administração. 2) A teoria de Henry Fayol Henry Fayol nasceu na França em 1841 foi o autor do livro Administração Industrial e Geral, que foi editado em 1916. Fayol buscou uma visão mais geral da empresa e criou uma teoria mais global da ação administrativa, ao contrário de Taylor que se dedicou mais as questões relativas à…

de identificar os factores que impulsionam as pessoas para alcançar seus objectivos. Assim, para melhor entender a complexidade da motivação em relação à qualidade do trabalho o nosso estudo será realizado junto dos funcionários. Para diversos autores, a busca por novos métodos de motivação dos indivíduos para a qualidade do trabalho na organização será o diferencial do futuro, no sentido de conseguir a satisfação das pessoas, bem como solucionar os problemas organizacionais. Ter um…