Alguns Autores Do Século Xx Como Juran

da Qualidade A sabedoria que guia as muitas estratégias da qualidade está baseada em alguns estudiosos na área, que contribuíram com seus conhecimentos, portanto devem ser conhecidos como os gurus da qualidade. Iremos abordar sobre alguns desses especialistas que podem ser considerados como referencias obrigatórias ao melhor entendimento do que hoje orienta a abordagem da qualidade. São eles: - Deming; - Juran; - Crosby; - Feigenbaun; - Ishikawa. W. Edwards Deming Deming é…

Aula tema 2 1. Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel (Orgs.). Tecnologias e ferramentas de gestão. Edição especial para o Programa do…

br ) 1) INTRODUÇÃO O conceito da Gestão da Qualidade Total (GQT) teve suas raízes no Japão e depois se espalhou para os outros continentes e surgiu a partir de nomes como os dos gurus, Deming, Juran, Crosby e Feigenbaun. Cada guru seguiu uma filosofia e, uma série de princípios. Aqui serão mostrados alguns princípios destes gurus que de uma maneira abrangente, escreveu o que é necessário, para a adoção da Qualidade pelas organizações. Podemos perceber historicamente que a avaliação e a percepção

qualidade de nossos produtos e serviços. Também estaremos falando um pouco sobre cada digamos “Gurus” da Gestão da Qualidade, que tiveram importante papel na história e surgimento da Qualidade. 2. ETAPA 1 - PASSO 2 – EVOLUÇÃO DA QUALIDADE AUTOR CONCEITOS CARACTERÍSTICAS DOS CONCEITOS E DA ERA Armand Feigenbaum Para fabricação de produtos com qualidade, é preciso que toda uma organização deva se empenhar, pois ninguém trabalha só, ou seja, não é somente um departamento…

Qualidade 11 4.1 WILLIAM EDWARDS DEMING 11 4.2 IDALBERTO CHIAVENATO 15 4.3 PHILIP KOTLER 19 4.4 Joseph Moses Juran 22 5. Principais Certificados da Gestão da Qualidade 23 CONCLUSÃO 26 Referências Bibliográficas 29 LISTA DE FIGURAS 1. Ciclo PDCA 7 2. WILLIAN EDUARDS DEMING 15 3. IDALBERTO CHIAVENATO 17 4. PHILIP KOTLER 22 5. Joseph Moses Juran 24 1. INTRODUÇÃO Contemporaneamente, cabe destacar a importância da gestão da qualidade,…

tecnologias e de novos pólos econômicos e suas conseqüências na gestão das empresas, discute-se, também, o papel dos dirigentes empresariais nesse cenário do século XXI, e como devem atuar os profissionais da qualidade nas organizações frente aos desafios atuais e futuros segundo as literaturas pertinentes. Palavras-chave: Poder Global. Qualidade. Século XXI. QUALITY: A REVIEW OF THE PROFILE OF BUSINESS AND PROFESSIONAL QUALITY ABSTRACT This study aimed to verify the current state of…

O papel do Japão na história da Qualidade Até o meio do século XX, os produtos japoneses eram conhecidos como de baixa qualidade e baratos, e não gozavam da reputação que têm hoje em dia. Naquela época, a qualidade no Japão era obtida através da inspeção. Com o termino da Segunda Guerra Mundial, o Japão era um país pobre, arruinado totalmente destruído. Dispunha apenas de um recurso, sua gente, sua poderosa força humana, que levantou a nação e a colocou no topo do mundo econômico. Havia

Acompanhamento da Aprendizagem - Tentativa 1 ------------------------------------------------- Parte superior do formulário Question 1 Notas: 1 Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio…

qualidade, baseando-nos no Capítulo III de seu livro-texto Tecnologias eferramentas de gestão[1] (p. 61-75). Trataremos da definição de qualidade e da evolução desse conceito ao longo da história. Discutiremos também a aplicação da qualidade no século XX por meio do Controle Estatístico da Qualidade (CEQ), dos programas de gestão da qualidade total e das várias ferramentas desenvolvidas para a implantação desses programas. Qualidade, em uma de suas definições mais utilizadas,…

INTRODUÇÃO Juran, Deming, Crosby, Feigenbaum e Ishikawa constam de um seleto grupo de especialistas na área de gerenciamento, são considerados os maiores gurus – ou mestres da qualidade em nível mundial. Estes autores, verdadeiros missionários da Qualidade, têm percorrido o mundo orientando as empresas sobre o melhor método de administrar a qualidade. O que aconteceu na área administrativa/ organizacional por Taylor, Fayol, Mayo, Maslow, McGregor, Herzberg e outros também se repetem na…