Alguns Autores Do Século Xx Como Juran Deming E Feigenbaum

Faculdade Educacional de Araucária - FACEAR Curso: Engenharia Mecânica Disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Ademir Zimmermann INTRODUÇÃO Autores que Contribuem para gestão da Qualidade (gurus): - Joseph Moses Juran; - William Edwards Deming; - Armand Vallin Feigenbaun; - Kaoru Ishikawa; - Philip Crosby. 2 Desdobramento das características da Qualidade • • • • • • • • Atributos relacionados ao desempenho técnico; Confiabilidade e durabilidade; Facilidade de uso; Instalação; Assistência

Orientações sobre Avaliação e Freqüência que fica disponível no ícone Orientações. Neste item você tem o resumo do tema de aula. É importante que você faça uma leitura atenta para responder as Questões para Acompanhamento da Aprendizagem. Você tem alguns recursos a sua disposição: * Se quiser imprimir o resumo, clique no botão "Imprimir". * Ao terminar a leitura, clique em "Avançar" para realizar a próxima atividade. Preparado para iniciar suas leituras? Então, é só…

está correta. A importância passa a ser da integração entre diferentes áreas e setores. Correto Notas relativas a este envio: 1/1. Alguns autores do século XX, como Juran, Deming e Feigenbaum, destacaram-se como gurus da qualidade, conforme consta no Capítulo 3 do livro-texto Tecnologias e ferramentas de gestão [1] . A seguir, estão alguns dos feitos desses gurus. Relacione o nome de cada um com sua principal contribuição para o assunto. [1] FRANCO, Décio Henrique;…

1930, conforme aponta Garvin apud Cordeiro (2004), as empresas Bell Telephone e Western Eletric criaram um grupo de trabalho com o objetivo de desenvolver e adaptar ferramentas estatísticas para uso no controle da qualidade. Nesta época, segundo o autor, seriam estabelecidos os fundamentos da era do controle estatístico da qualidade, onde a principal inovação foi a do reconhecimento da variabilidade como um atributo normal dos processos produtivos. Neste período foram definidos limites…

Inspeção Nos primórdios da era industrial até meados do século XIX, tudo era fabricado por artesãos; quantidades produzidas eram pequenas e o próprio trabalhador participava de todas as fases do processo; inspeção era implementada pelo próprio artesão e sua pequena equipe de colaboradores; era um processo natural e corriqueiro; Inspeção formal passou a ser necessária a partir do surgimento da produção em massa e a necessidade de peças intercambiáveis;…

qualidade são conceitos relacionados com o de qualidade na indústria e serviços. Os conceitos são usados em várias áreas, através de indicadores de qualidade e normas, como a ISO 9001, ISSO 14000, e outras. A expansão da indústria no início do século XX e, particularmente, a invenção da produção em massa de Henry Ford fizeram surgir outro desenvolvimento extremamente importante na construção do edifício da moderna administração: o controle da qualidade. O controle da qualidade evoluiu…

suas contribuições para a Qualidade. • Willian Edwards Deming; • Joseph M. Juran; • Armand V. Feigenbaun; • Philip B. Crosby; • Kaoro Ishikawa; • Genichi Taguchi. William Edwards Deming William Edwards Deming nasceu em 14 de outubro de 1900, em Sioux City, estado de Iowa. Filho de William Albert Deming e Pluma Irene Edwards. Seu irmão, Robert Edwards nasceu em 11 de maio de 1902, e sua irmã, Elizabeth Marie (mais tarde Elizabeth Deming Hood) nasceu em 21 de janeiro de 1909.…

interpretação, dada por diversos autores, que procuram dar uma definição simples para que seja assimilável a todos os níveis das organizações. Precisa, para não gerar interpretações duvidosas; e abrangente, para mostrar sua importância em todas as suas atividades produtivas. O conceito de qualidade apresentado pelas principais autoridades da área são as seguintes: (JURAN, 1992:9) "Qualidade é ausência de deficiências" ou seja, quanto menos defeitos, melhor a qualidade. (FEIGENBAUM,…

administrativo. Seu objetivo é entender as organizações e os administradores dentro de um contexto, e assim poder explicá-los. Geralmente voltados a análise e interpretação de um evento ou processo, carregam na maioria das vezes a própria opinião do autor, estando por esse motivo, sujeito a opiniões divergentes. Conhecimentos prescritivos são aqueles que se propõem a recomendar o que fazer, indicar soluções ou determinar quais decisões devem ser tomadas. Os conhecimentos prescritivos…

Qualidade O termo Qualidade pode ter muitas interpretações, dependendo da percepção de cada indivíduo ele pode variar. Será apresentada a definição do conceito de qualidade de acordo com vários autores e um breve histórico de sua evolução. 2.2.1 Definição de qualidade A percepção da qualidade varia de autor para autor. Segundo Garvin (1984), é possível classificar a qualidade em 5 abordagens considerando os pontos de vista de filósofos, profissionais de marketing, economistas e…