Administração Do Relacionamento Com Os Clientes O Que E Um Nicho De Mercado

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS GABRIELA BOLOGNANI PASSOS RA: A9724F-2 JANAINA GONÇALO DE ALMEIDA RA: B06067-0 NATALIA GUERRA COSTA RA: B0318B-3 RICARDO SILVA MOTA DUTRA RA: B03326-6 SAMUEL BRASILIENSE RODRIGUES RA: A75348-6 VIVIANE RODRIGUES DA LUZ RA: B03281-2 SÃO PAULO 2011 GABRIELA BOLOGNANI PASSOS RA: A9724F-2 JANAINA GONÇALO DE ALMEIDA RA:…

¬Resumo do Capítulo 1 Conceitos e tarefas de administração e marketing A importância do marketing O marketing esta em toda parte , em roupas que vestimos , sites q visitamos, anúncios que vimos ou em outdoor enquanto estamos no transito. O sucesso de uma empresa esta ligada diretamente ao marketing , no entanto , “fazer” marketing não é nada simples ,é necessário um pleno conhecimento no assunto para gerenciar o marketing de uma empresa , e tomar decisões nem sempre é fácil ,

atua no mercado de eletrodomésticos a mais de seis décadas, e desde o seu início vem tralhando forte encima de campanhas que fortelecem sua marca. Ao decorrer do trabalho serão discutidas algumas estratégias relacionadas com as matérias estudadas no segundo semestre do curso de tecnologia em marketing, são elas: Logística e canais de distribuição, formação de preço e marketing de relacionamento, vamos ver como uma empresa com mais de 60 anos se reinventou para se consolidar no mercado…

SETOR: INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS PARA ESTÉTICA CANINA PORTE: INDÚSTRIA DE PEQUENO PORTE CIDADE: GRAMADO – RS ENTREVISTA: 1 - A empresa possui um banco de dados de clientes? Sim, sistemas gerenciais com dados de clientes, histórico de compras, relatórios ABC de produtos vendidos por cliente, por região e por nicho de mercado. 2 - Como a empresa determina os preços dos produtos? A empresa possui um departamento de PCP que determina os custos através da matéria prima + custos de…

Marketing de Relacionamento é um conjunto de estratégias que visam o entendimento e a gestão do relacionamento em todos os pontos de contato entre uma empresa e seus públicos, atuais e potenciais, com o objetivo de aumentar a percepção do valor da marca e a rentabilidade da empresa ao longo do tempo. Em resumo, é fazer o consumidor valorizar a marca para que o empresário tenha um cliente cada vez mais rentável. Ele pressupõe capacidade de entender o consumidor e de gerir o relacionamento…

transação mensurável em qualquer localidade” (DMA - Direct Marketing Association) Utilizamos o Marketing Direto para conseguir respostas mais rápidas dos consumidores e que podem ser mensuráveis ajudando a estabelecer um relacionamento mais próximo com o público-alvo, um relacionamento de causa e efeito, sua essência é a orientação para a ação. Partindo para um público já destinado, com um perfil conhecido, assim evita a dispersão de esforços e obtêm o máximo de retorno dos…

Cerimonial e Eventos Ltda Daniely Probo – danielyprodrigues@gmail.com Lourdes Vanderley – malourvanderley@bol.com.br Informações - Sócias Foto das Sócias Informações do Sócio - Presidente Maria de Lourdes da Silva Vanderley Amancio é formada em Administração pela Universidade Federal do Piauí e aluna do Curso de Bacharelado em Ciências Contábeis na FAMEP – Faculdade do Médio Parnaíba tem experiência profissional na área Contábil e de Eventos. Informações do Sócio - Desenvolvimento…

A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES . RESUMO Este artigo tem o intuito de mostrar como o Marketing de Relacionamento pode ser uma ferramenta de ajuda para as empresas obterem diferenciais competitivos perante os seus concorrentes, tendo em vista o aprimoramento da competitividade pela qual as empresas atraem seus clientes e desenvolvem relacionamentos lucrativos e duradouros. Com as mudanças mercadológicas cada vez mais visíveis, as organizações estão…

Nome: FAGNAN DE SOUZA FERREIRA Professor: GERSON DISCIPLINA: AMBIENTE DE PRODUÇÃO O PAPEL DA ADMINISTRAÇÃO DENTRO DE UMA EMPRESA Estratégia do sistema de administração da produção O sistema de administração da produção tem o papel de dar suporte para atingir os objetivos estratégicos da empresa e deve ser capaz de apoiar o tomador de decisão dos gestores para: · Planejar as necessidades futuras da capacidade…

Parte I: CLIENTES. 1. Definições e Entendimentos do Conceito Cliente. 2. Os Clientes como Início e Fim dos Processos Organizacionais. 3. Segmentação de Mercado Parte II: CONHECENDO OS CLIENTES. 1. 2. 3. 4. Identificação e Entendimento dos Atributos Valorizados pelos Clientes. Instrumentos para Ouvir os Clientes. Cuidados ao Ouvir os Clientes. O Processo de Seleção de Clientes que Interessam. UNIP ARC Prof. Rodrigo Pinheiro Parte III: ACESSO E ATENDIMENDO. 1. Canais de Acesso aos…