A Qualidade Do Atendimento é Um Diferencial Competitivo

apartamentos com áreas úteis entre de 45 a 75 m², ela está localizada em uma área nobre do estado de São Paulo com fácil acesso para as principais rodovias ( Regis Bittencourt, Raposo Tavares e Rodoanel). A empresa á nova e precisava buscar um diferencial na sua área de atuação para se destacar das concorrentes conseguindo assim conquistar uma boa fatia de mercado. Através de estudos e pesquisas a empresa identificou uma grande oportunidade de atender a um público que procurava…

fornecedores/parceiros que iram trabalhar em prol dos seus clientes. Comercial - Tendo obtido as informaes do marketing a respeito dos consumidores o departamento comercial define seus processos de logstica de entrada de produto/servio, estratgia de atendimento, descrevendo inclusive pessoas envolvidas e o Layout de produo/comercial. Tudo acontece em funo das informaes do marketing. Administrativo- O departamento administrativo nasce quando o comercial apresenta seus processos. hora de…

........................................................................ 10 3.0 SISTEMA DE QUALIDADE DO PRODUO................................................................ 11 3.1 IDENTIFIAÇÃO DO PÚBLICO ALVO....................................................................... 11 3.2 CANAL DE DISTRIBUIÇÃO E A CONCORRÊNCIA.............................................. 11 3.4 DIFERENCIAL COMPETITIVO................................................................................. 12…

Fernanda Santos Brazoli [1] Mônica Aparecida Rodrigues Mota[2] Orientadora Metodológica: Profª Ms. Lilian Yepez do Lago * Orientador Específico: Profº. Ms. Renato Moreira Toledo * RESUMO Um universo empresarial cada vez mais competitivo faz com que as empresas adotem estratégias para criar e manter o valor de suas marcas e, com isto, busquem diferenciar suas ofertas de mercado e posicionar seus produtos e serviços através de vantagens de longo prazo. Um dos setores deste universo

pesquisa de marketing e análise de mercado. Considera-se aqui o tema empreendedorismo com sucesso, a partir de estudos realizados na área a ser atendida, realizando assim, um estudo que relaciona o sucesso e o diferencial. Palavras-chave: Marketing, Análise de Mercado, Empreendimento e Diferencial. abstract This article was compiled from the work of completion "Favorite Shoes", submitted for the degree course in Marketing. The study addresses the feasibility of setting up a…

levaram certas empresas a manter seu mercado intacto pela concorrência. Tanto as empresas de manufatura como as prestadoras de serviços, buscam seu espaço no mercado, com a expectativa de aperfeiçoar sua produção. È sabido, que um diferencial mais importante, senão o mais; para o sucesso de uma empresa, seja ela de qualquer ramo, são as estratégias competitivas que cada empresa adota em seu modelo de gestão. Para tal estudo ser mais eficaz é necessário uma…

barato, 20% mudam pela falta de contato e atenção pessoal e 45% por não receber um atendimento adequado. Com o negócio atual sua empresa terá sucesso no século XXI? Em um primeiro momento sim, mas a manutenção das clientes é um item que não pode ser deixado para segundo plano. Por isso é importante conhecer bem o nosso negócio: Visão e Visual. Comercializamos produtos e serviços de boa qualidade, a um preço competitivo e para o público certo, que são crianças jovens, adultos ou idosos…

investir valores mais altos em suas compras. Assim, apresenta-se aqui um projeto de empresa estruturado para a abertura de uma loja de roupas de tamanhos especiais na cidade de Sobral. Como diferenciais competitivos, a empresa apresentará variedade de produtos para um manequim maior que 44 e atendimento diferenciado aos clientes. MODAS.COM PROJETO DE EMPRESA RESPONSÁVEL PELO PROJETO: DIRETOR EXECUTICO VALDIR ANTONIO SILVA 2. DADOS DA EMPRESA O presente projeto…

que através da atividade física, busca contribuir com a melhoria da qualidade de vida e bem estar dos alunos. Possui uma equipe de excelentes profissionais e equipamentos de qualidade. Por ser uma academia nova, vai priorizar um atendimento diferenciado, tornando um ambiente agradável e prazeroso para todos que frequentam. 2.SERVIÇOS 2.1 Características: • Excelente equipe de profissionais; • Equipamentos de boa qualidade; • Possui aulas de ginastica, dança, entre outras; • Os…

INSTITUTO DE EDUCAÇÃO SUPERIOR E PESQUISA DO CEARÁ – IESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATENDIMENTO AO CLIENTE ALUNA: MARIA APARECIDA DA SILVA FREIRE PROFESSORA: TWILLZA KELLYN MOTA LUCENA AIUABA – CEARÁ 2013 ATENDIMENTO AO CLIENTE MARIA APARECIDA DA SILVA FREIRE Projeto de pesquisa do Curso de Administração do Instituto de Ensino Superior e Pesquisa do Ceará – IESC. AIUABA – CEARÁ 2013