1 As Ideias Do Passo 1 De Como Reter O Conhecimento Na Empresa

1-DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE R.H É chamado recursos humanos ao conjunto dos empregados ou dos colaboradores de uma organização. Mas o mais frequente deve chamar-se assim à função que ocupa para adquirir, desenvolver, usar e reter os colaboradores da organização. O objetivo básico que persegue a função de Recursos Humanos (RH) é alinhar as políticas de RH com a estratégia da organização. De acordo com Malik(1998): “A Administração de Recursos Humanos trata com e de pessoas; nesse campo,…

elaborada pela organização. Estratégia utilizada para comprometimento e ações e decisões tomadas com objetivo de elevar o nível dos colaboradores, com isso trazendo mais qualidade e competitividade para mesma, destacando-se dentro do mercado atual. Uma empresa se torna estrategicamente maior que seus concorrentes, dentro de um cenário globalizado na atualidade, através da gestão de pessoas, transformando grupos em verdadeiras equipes de alta performance, se destacando assim dos demais…

das pessoas e não da qualidade do produto. Como diz Kother “conseguir um cliente novo é entre cinco e sete vezes mais caro que reter o antigo. Descobrir em que a empresa pode beneficiar o cliente é o segredo que lhe permitirá dar um passo a diante antes da concorrência” (Kother, 2000, p.98). Esse trabalho irá falar sobre como se deve abordar o cliente; Qual o conhecimento necessário sobre os produtos para efetuar a venda; Quais as habilidades necessárias para atender bem o cliente;…

Líder Educador • Estimular os funcionários à leitura e autoconhecimento; • Dosar o stress dos colaboradores; • Receber o feedback sobre o processo da educação; • Criar oportunidade para o aprendizado; • Estabelecer rede de pessoas para a troca de conhecimento. Precisamos de um líder... educador PAPÉIS DO LÍDER EDUCADOR • ARTICULADOR – Sintonia interna e externa – Rede de vínculos – Influência – Formação de opiniões – Decisão PAPÉIS DO LÍDER EDUCADOR • MEDIADOR •…

1 UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE Departamento de Administração ENDOMARKETING: FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA E APLICAÇÃO PRÁTICA DE UM PROJETO PROFESSORA ORIENTADORA: ANA CRISTINA LIMONGI FRANÇA ALUNA: ANA FLÁVIA RODRIGUES DE L. SIMÕES Nº USP 2975190 – TURMA: ADM 01 São Paulo 2001 2 SUMÁRIO RESUMO 1. FORMULAÇÃO DO PROBLEMA E JUSTIFICATIVA I 1 2. REVISÃO DA LITERATURA 3 2.1 A Evolução do Conceito de…

Etapa-1 Aula-tema: Treinamento e Desenvolvimento – T&D e a Estratégia de Recursos Humanos – RH Descrição da empresa: Nome- Localização - Segmento- Porte/Tamanho - Missão e valores - Justificativa da escolha - Nome do contato - Práticas de Treinamento e Desenvolvimento e estratégias de RH da empresa-alvo de estudo. Segundo os parâmetros comparativos entre as práticas de T&D da empresa em estudo e as propostas descritas no PLT, observa-se que a gestão…

Gestão do conhecimento Profa. Presencial: Rosana Gisela Oliveira de Moura. Prof. EAD: Me Rodrigo Rodrigues ANDRÉA DE CASTRO DOS SANTOS RA 318586 EDEVAL DE SOUZA LIMA JUNIOR RA 375131 ELIANI PEREIRA DOS ANJOS DE OLIVEIRA RA 384891 GIRLENE SOUZA DE SAMPAIO RA 350212 RENATO COELHO GARCIA RA 367815 Atividade Avaliativa: ATPS apresentado ao Curso Superior Ciências Contábeis Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Gestão do Conhecimento para a…

FACNET – TAGUATINGA Universidade Anhanguera – Uniderp Centro de Educação a Distância Atividade Avaliativa Desafio de Aprendizagem Gestão do Conhecimento Claudemir Marques - RA: 7374583635 – Recursos Humanos Cristiane Ferreira - RA: 7983706207- Recursos Humanos Eduardo Augusto - RA: 7535616527 - Recursos Humanos Grazielle Silvania - RA: 7536592951 - Recursos Humanos Taguatinga /DF 2014 Claudemir Marques Cristiane Ferreira Eduardo Augusto Grazielle Silvania

1.- INTRODUÇÃO As novas organizações serão organizações "ensinantes-aprendizes" de conhecimento. Diríamos que desde o início desse milênio, já percebemos, independente do perfil organizacional - filantrópico ou não -, a busca teórico-prático (modelo-implementação) do conhecimento; conhecimento este que estará permeando de modo fundamental todos os projetos, processos e portanto, produtos das organizações. Tais organizações, então, precisarão de profissionais…

GESTÃO DO CONHECIMENTO Alino Valter Cantanhede Lima – RA 408024 Delivan Rocha Silva – RA 438387 Juraci Sousa Barbosa Junior – RA 426427 Max Sandro Braga Serra – RA 437225 CAXIAS – MA 2013 SUMÁRIO SUMÁRIO 2 1 INTRODUÇÃO 4 2 CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO 6 3 APLICAÇÃO NAS EMPRESAS 7 3.1 Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa? 8 3.2 Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo? 8 3.3 Como reter o…