atps tecnica de negociação

UNIVESIDADE PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO E DA REGIÃO DO PANTANAL
UNIDERP INTERATIVA
CURSO: CIÊNCIAS CONTÁBEIS
PROF.Me. Maurício Dias
PROFª. TUTORA A DISTÂNCIA: Laura Patrícia Torres
PROFª. TUTORA PRESENCIAL: Jesislane Ferraz Costa
POLO: Caxias - MA

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Alino Valter Cantanhede Lima – RA 408024
Delivan Rocha Silva – RA 438387
Juraci Sousa Barbosa Junior – RA 426427
Max Sandro Braga Serra – RA 437225

CAXIAS – MA
2013
SUMÁRIO

SUMÁRIO 2
1 INTRODUÇÃO 4
2 CONCEITO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO 6
3 APLICAÇÃO NAS EMPRESAS 7
3.1 Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa? 8
3.2 Como fazer com que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento novo? 8
3.3 Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização? 8
4 QUATRO MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO 8
4.1 Socialização 8
4.2 Externalização 9
4.3 Combinação 9
4.4 Internalização 9
4.5 Conversão do conhecimento modelo SECI 10
5 ESPIRAL DO CONHECIMENTO 10
5.1 Empresa 1 S/A 11
5.2 O que você entende por gestão do conhecimento? 11
5.3 Cinco condições que favorecem a criação do conhecimento 12
5.4 Como a Gestão do conhecimento é aplicada no dia a dia da empresa? 12
5.5 Quais são as barreiras para criação e desenvolvimento do conhecimento. 13
5.6 Empresa 2 14
5.7 O que você entende por gestão do conhecimento? 14
5.8 Como a Gestão do conhecimento é aplicada no dia a dia da empresa? 14
5.9 Quais são as barreiras para criação e desenvolvimento do conhecimento. 15
6 DEFINIÇÃO DE CLUSTER 15
6.1 Como é feita a gestão do conhecimento? 16
6.2 Há o incentivo para a Gestão do Conhecimento na empresa? 16
7 RESPOSTA PARA GC E INOVAÇÃO NO LOCAL DE TRABALHO 17
7.1 Como pode ser aplicada a Gestão do Conhecimento? 17
7.2 Cite três principais barreiras organizacionais para se implantar a GC. 17
7.3 Propor alternativas para se estimularem o conhecimento e a inovação. 18
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS 18
REFERENCIAS