O processo de comunicação

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING DISCIPLINA: COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO PROFESSOROR: XXXXXXXXXXXXXXX ALUNO: XXXXXXXXXXXXXX RA: XXXXXXXXXXXXXXXXX

TEMA: O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO Entre as milhares de marcas nas prateleiras das lojas, qual é a probabilidade de um consumidor ver um determinado produto e comprá-lo? Observando uma lista telefônica, qual prestador de serviço escolher? Os consumidores estão sem tempo, tem o dinheiro contado e um excesso de informações diárias, impossibilitando a compreensão e retenção integral das mensagens, veiculadas maciçamente pelos veículos de comunicação. O resultado disso, na maioria das vezes, é a compra feita com base unicamente em preço. Por isso se faz necessário um bom plano de Marketing, onde serão aplicadas técnicas, analisando cada ponto relevante para que se possam atingir as metas desejadas em relação ao um produto ou serviço oferecido por uma empresa. A Comunicação de Marketing é a transmissão de uma mensagem de um emissor para um receptor, de sorte que ambos a entendam do mesmo modo. O Processo de Comunicação se inicia na Fonte, onde a mensagem é transmitida. Para tal, é necessária uma Codificação na forma de texto verbal, não verbal, ou das duas. Isso será definido de acordo ao tipo de campanha e o produto, levando em consideração todas as características específicas do público alvo. O Meio de Comunicação é o sistema que transporta a mensagem, como televisão, rádio, imprensa escrita, discurso ao vivo ou música. O Receptor é a pessoa ou grupo para quem a mensagem se destina, neste ponto é quando há a Decodificação, que é o processo de converter o grupo de símbolos em imagens ou conceitos contidos em uma mensagem. Para que esse sistema tenha êxito, é necessário que o trabalho não haja erros, pois estes podem causar mal-entendidos ou outras distrações que fazem com que um receptor não consiga decodificar a mensagem corretamente, estes são chamados Ruídos. Por fim o Feedback, que é o retorno deste processo, a