O papel da comunicação na negociação em gerênciamento de projetos

OBJETIVO
Proporcionar uma compreensão fundamentada dos conceitos teóricos e práticos da negociação, analisando a complexidade da sociedade atual e potencialidades inatas do ser humano para de se comunicar.

JUSTIFICATIVA AO TRABALHO
A comunicação e a negociação devem ter uma relação estreita, já que necessitamos tomar decisões todos os dias e é preciso estar consciente de que essas decisões afetarão, positiva ou negativamente, as pessoas a nossa volta.
Negociar é um fato na vida das pessoas e está presente em todos os ambientes de negócios. A negociação envolve o alcance de um acordo de satisfação mútua entre partes antagônicas que necessariamente precisam descobrir interesses comuns.

METODOLOGIA
A metodologia empregada para a concepção deste trabalho implicou em pesquisa exploratória de artigos, livros, sites e bibliografias, com a finalidade de desenvolver, esclarecer e modificar conceitos, com vistas à formulação de problemas ou hipóteses pesquisáveis. Utilizando a análise de conteúdo para realizar a descrição sistemática, objetiva e quantitativa do conteúdo.

ESTADO DA ARTE
ROBBINS, Stephen P. A, 2003, no seu livro - Verdade Sobre Gerenciar Pessoas - São Paulo, Prentice Hall, defende que “longe de ser um processo unilateral, a comunicação é um exercício de mútua influência, a partir da transmissão de informações, idéias ou emoções de uma parte para outra utilizando códigos compartilhados entre o emissor e o receptor”. Logo, os problemas de comunicação podem acontecer no modo como ela é feita, recebida ou pela sua ausência. -

VERMA, VIJAY K. ., 1995, no seu livro - The Human Aspects of Project Management (Vol. 2). - Newton Square: Project Management Institute, Inc. Para VERMA, as negociações “são frequentemente iniciadas verbalmente antes de serem finalizadas, sendo através da comunicação verbal que as partes em negociação desenvolvem um mútuo entendimento do problema e das posições de cada um.”.

STARK, Peter B., 1999, no seu livro- Aprenda a