O outro lado da mesa

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 3 (504 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de setembro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
1. Quais eram as competências de Sérgio, antigo chefe e antecessor de Humberto? Faça uma avaliação de suas competências como administrador, destacando seus eventuais pontos fracos.R: Sobre Competências Gerenciais abordadas, Sergio possuía uma elevada Competência Intelectual, pois
usava seu conhecimento e experiência como supervisor, para definir metas a serematingidas, gerenciar o
desempenho de seus subordinados, aplicando para isso, um rigoroso método de controle de resultados.
Percebe-se uma pessoa organizada e metódica para comsuas responsabilidades. Pode-se dizer ainda que
ele possuía uma Competência Interpessoal “básica”, uma vez que só abordava seus vendedores o suficiente
para coordená-los.
Como ponto fraco,podemos citar a ausência de Competência Técnica, uma vez que não é citado em nenhum
momento, seus conhecimentos sobre a rotina de vendas, mas o que se destaca mais negativamente é a sua
poucaCompetência Interpessoal, uma vez que seu subordinado, recém promovido, não recebeu NENHUMA
orientação, sobre a metodologia de trabalho, nem tampouco é oferecido um “feedback”, para ajudar Humberto
asuperar suas dificuldades.
2. Se você fosse Sérgio, como teria agido quando Humberto foi promovido para ocupar seu lugar?
R: Logo após a comunicação da promoção, teria procuradoHumberto para orientá-lo sobre as maiores
dificuldades no plano de gerenciamento, orientando-o sobre a metodologia usada atualmente, deixando claro
que essa metodologia poderia ser usada emcontinuidade ao trabalho, até que Humberto desenvolvesse sua
própria maneira de gerenciar o departamento, além claro, de se colocar SEMPRE a disposição para ajudar a
resolver dúvidas e problemas, deforma que a migração dos cargos ocorresse da forma menos problemática
para empresa.
3. Quais eram as competências mais desenvolvidas de Humberto? Quais ele deveria desenvolver, para se tornar...
tracking img