O IMPACTO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO PROCESSO DE GESTÃO COMERCIAL REGIONAL

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 04

2 REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA 05
2.1. A INFORMAÇÃO 06
2.2. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 12 2.2.1. Sistemas de Informações Gerenciais (SIG’s ou MIS – Management Information Systems) 15 2.2.2. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD’s ou DSS – Decision Support Systems) 16 2.2.3. Abordagem Sistêmica de um Sistema de Informação 17
2.3. GESTÃO COMERCIAL 19
2.4. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA ORGANIZAÇÃO 21 2.4.1. Sistema de Nível de Gestão 23
2.5. O IMPACTO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NO PROCESSO DE GESTÃO COMERCIAL REGIONAL 24

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 30

REFERÊNCIAS 31
INTRODUÇÃO

A informação é, hoje em dia, um dos motores da atividade humana. De fato, independentemente do tamanho, natureza ou mesmo atividade de uma organização, a verdade é que esta precisa de informação para poder executar e prosseguir a sua missão e cumprir os objetivos a que se propõe.
Numa sociedade que cada vez mais privilegia a informação como uma das suas preocupações mais dominantes, a necessidade de existir numa organização a infraestrutura adequada para a sua recolha, armazenamento, processamento, representação e distribuição faz com que uma parcela apreciável do esforço da organização seja tomada por estas preocupações.
Qualquer organização moderna recorre às Tecnologias de Informação e Comunicação como forma de garantir a função dos sistemas de informação enquanto infraestrutura de suporte ao fluxo de informação na organização.
Desta forma, torna-se necessário conhecer os conceitos essenciais sobre os Sistemas de Informação e as suas aplicações. Neste trabalho será explanado sobre o impacto dos sistemas de informação no processe de gestão comercial regional.

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

A existência de Sistemas de Informação não é contemporânea dos computadores. De fato, verifica-se que mesmo muito antes de estes existirem, os seres humanos organizavam as suas atividades e recorriam a diferentes tipos de