O diferencial de um propagandista vendedor

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“O DIFERENCIAL DE UM PROPAGANDISTA - VENDEDOR”

POR

CELSO LEITE DE MOURA JÚNIOR

MONOGRAFIA REFERENTE AO TÉRMINO DO

CURSO DE FORMAÇÃO DE

PROPAGANDISTA - VENDEDOR

“VIII CURSO BÁSICO DE PREPARAÇÃO PROFISSIONAL PARA PVC”

CLUBE DOS GIRAFAS
RIO DE JANEIRO
OUTUBRO A DEZEMBRO / 1997

Agradecimentos

Aocorpo docente
do Clube dos Girafas
que de forma espontânea
compartilharam os seus
sólidos conhecimentos
sobre a indústria
farmacêutica com
aqueles que estão
almejando ingressar
nessa fascinante
profissão. E reconhecendo
o inestimável valor destas
pessoas , eu agradeço
a todos, pedindo a Deus
toda a saúde, paz e
prosperidade na vida.“ A MELHOR FORMA DE
PREVER O FUTURO É
CRIÁ-LO”

William James

ÍNDICEPÁGINA

1- INTRODUÇÃO 5

2- CONTEÚDO

1- A FUNÇÃO DO PROPAGANDISTA-VENDEDOR 6

2- DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL 8

3- ASPECTOS COMPORTAMENTAIS 9

4- LEGISLAÇÀO PERTINENTE 11

5- CICLO DE VIDA DE PRODUTOS 12

6- TÉCNICAS DE PROPAGANDA E VENDA 14

7- O TRABALHO NO HOSPITAL 20

8- CONFLITOS DE PAPEL 22

9- RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 24

2.10- GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO26

3- CONCLUSÃO 28

4- BIBLIOGRAFIA 29

1- INTRODUÇÃO

O século XX se aproxima do fim. Durante este período a humanidade vivenciou profundas transformações em vários aspectos da vida, principalmente na área comercial eindustrial.
Até a década de 30, as empresas em geral eram muito voltadas para o produto e dispensavam pouca ou quase nenhuma atenção para o que o consumidor desejava . No entanto, com o surgimento da concorrência foi-se percebendo que o fator mais importante em qualquer negócio é o atendimento das necessidades do cliente, pois isto é o que gera a repetição da compra e a consequenteprosperidade do negócio. Isto é um fato e todos estão atentos a esta realidade. Consequentemente, o que vemos são produtos e serviços cada vez melhores com preços e condições cada vez mais acessíveis. Isto é o que observamos com a chegada do século XXI.
Na indústria farmacêutica não é diferente, ocorre o mesmo, podemos esperar medicamentos cada vez mais eficientes e um maiorequilíbrio entre os concorrentes. Com tudo isto em mente é que percebemos a importância do propagandista-vendedor. Mais do que nunca caberá a este homem fazer a diferença. O trabalho apresentado abordará aspectos que tornam o propagandista diferenciado.

2.1- A FUNÇÃO DO PROPAGANDISTA-VENDEDOR

Vivemos numa era em que o avanço tecnológico é fantástico. A cada momento surgem novas invençõesque facilitam o nosso trabalho, nos proporcionam entretenimento e que otimizam nossa vida em geral. No entanto este avanço de certa forma trouxe alguns efeitos adversos pois observamos que em muitas áreas houve e continua havendo a substituição do trabalho do homem pelo trabalho de máquinas e computadores. Mas por mais que a tecnologia avance existem certos tipos de trabalho em que jamais...
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