O ciclo pdca

Questões Propostas

1 – Definir um problema em detalhes, que ocorreu na empresa, departamento ou setor onde você trabalha/trabalhou ou ainda, onde um parente próximo trabalhe. Justifique a escolha deste problema (mínimo de 10 linhas).

Um dos maiores problemas da Ventiladores Viva Vento é determinar qual é o momento certo da contratação de mais colaboradores para o período quente do ano. A contratação antecipada destes poderia causar um problema de caixa, pois no início do período quente, que é o mês de Outubro, ainda não iniciaram o forte das vendas de ventiladores. A contratação tardia implica também em problemas maiores, como por exemplo, a empresa não ter tempo de resposta na produção para um período muito forte de vendas no mês de Novembro. Em alguns anos, a contratação tardia levou a perda de muitos pedidos, pois sem peças no estoque, os clientes optaram por outras marcas. Como tentativa de solução, nos anos posteriores, foi tentado a contratação antecipada, mas por ironia do destino, o verão nestes anos foi mais brando, impactando nas vendas de forma negativa e frustrando o plano de contração antecipada.

O Ciclo PDCA

PLAN
2 – Responda as seguintes questões referentes ao problema descrito:

a. O que acontece?
Dificuldade em saber o momento certo de contratação de mais colaboradores para a produção, pois se trata de uma empresa de produto sazonal, ou seja, vende-se muito nos períodos quente do ano (de Outubro à Março) e vende-se pouco nos períodos frios do anos (de Abril à Setembro).

b. Por que acontece?
Não se pode prever com exatidão, sem a ajuda de recursos mais profundos, como serão as estações do ano. Isso implica que o planejamento depende de fatores naturais que em nenhum momento, pode ser controlado pelo homem.

c. Como acontece?
O problema é percebido quando os pedidos começam a atrasar e numa medida emergencial, são contratos mais colaboradores. Como precisam ser treinados, o “tempo” da produção fica prejudicado, logo não há