E-commerce
O que é
O e-commerce ou comércio eletrônico é um tipo de transação feita virtualmente, através de um aparelho conectado à internet. História
O e-commerce surgiu durante a Guerra Fria, mas com o conceito de troca de informações confidenciais entre bases militares. Ao longo dos anos, mais precisamente entre a década de 80 e
90, os Estados Unidos investiu na popularização do uso da internet, visando sua difusão e melhorando sua operosidade.
Desde então o comercio eletrônico foi evoluindo, do Marketing da divulgação e propaganda de produtos para a compra, venda e troca de mercadorias e serviços.
Linha do Tempo
E-commerce 2.0
A função do E-commerce 2.0 é mais ampla do que podemos imaginar, pois o usuário é um importante canal de informação e divulgação de opiniões sobre os produtos que compra, e compartilha a seus amigos e redes sociais. O papel do consumidor é ativo e presente na internet, que por sua vez torna cada vez mais particular e única sua experiência de compra. A internet se tornou um canal colaborativo, onde os consumidores são agentes que movem as notícias. O conceito 2.0 é a modernização do E-commerce, com páginas personalizadas, tags e RSS que prendem a atenção do usuário e o mantêm por mais tempo no site.
A Amazon possui um moderno sistema que rastreia os produtos de preferência do cliente e os coloca em uma lista personalizada. O portal Buy.com mostra os produtos em destaque de preferência do seu cliente e ainda apresenta uma tabela com os valores dos estabelecimentos concorrentes. Tudo para facilitar e ajudar o usuário a comparar preços, chegar mais rapidamente ao seu objetivo e a comprar.
A história do E-commerce na sua primeira versão 1.0, foi registrada com o lançamento dos sistemas operacionais da Microsoft, o Windows. Primeiramente utilizado nos
Estados unidos, na ocasião do lançamento da loja virtual Amazon, que foi pioneira na prestação deste tipo de serviço,